Что такое возврат части аванса МТС и как отключить?

advokat-martov.ru

Если сообщения до сих пор приходят, то можно воспользоваться , которая подключается через личный кабинет или при помощи короткого номера *152*2#.
Внимание! Также произойдет отключение от всех платных и бесплатных подписок с коротких номеров. Если у вас возникли вопросы, то обратитесь в ближайшее отделение МТС или позвоните по номеру.

Как отключить легкий платеж МТС 6996

При совершении транзакции номер 6996 служит для подтверждения платежа. Отправка СМС-сообщения платная и зависит от региона. При отключении опции «Легкий-платеж» данные номер становится недействительным.

Запрет возврата части аванса мтс как отключить

Их можно переводить неограниченное количество раз до обнуления баланса или закрытия сессии.

Что же делают мошенники:

• На телефон поступает звонок, звонящий представляется сотрудником МТС и рассказывает вымышленную «легенду», якобы была проведена ошибочная операция или счет абонента заблокировали.
• Абонент, конечно, начинает волноваться и просит подсказать пути решения проблемы.
• Фальшивый сотрудник говорит, что все можно исправить, но прежде ему нужно получить код из SMS.

Как только абонент сообщает код, ему приходит сообщение о том, что денежные средства были переведены на неизвестный номер.

Как отключить МТС

Если эта услуга не внушает вам доверия, или вы столкнулись с попыткой кражи или кражей ваших средств, вы можете отключить .

Ну, что тут негативного? Мошенничество? Оно не такое уж частое, даже очень редкое. Вроде все удобно, а если что-то не нравится – не пользуйтесь!

Спешу обрадовать новичков, система «Легкий платеж» очень простая в устройстве, в ней разберется каждый, так что ничего бояться не нужно. Но успешно эксплуатировать сервис вы сможете только тогда, когда соглашаетесь с определенными условиями.

Оплата в приложении

Скачать и установить на своем мобильном устройстве приложение МТС Деньги могут пользователи абсолютно всех операционных систем, например, Андроид, iOS, Windows Phone и так далее. Оно доступно в свободном и бесплатном варианте в любом онлайн магазине:

Куда обратится, если вас обманули, как действовать, чтобы наказать мошенников

Обманутым абонентам, далеко не всегда удается вернуть украденные деньги с помощью «принимающего» оператора. Кроме того, в компании МТС, могут отказать в возврате средств, ссылаясь на то, что в сообщении с кодом, было размешено предупреждение о необходимости сохранности секретности кода («никому не сообщайте код из данного сообщения»).

К сожалению, злоумышленников наказать не получится, как правило, звонки осуществляются с «левых» незарегистрированных номеров, и деньги перечисляются на такие же.

В подведение итогов, стоит сказать, что сервис «Легкий платеж», удобен как для абонентов, так и для мошенников: с его помощью был обманут ни один абонент МТС. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, необходимо сохранять бдительность, и ни под каким предлогом, не сообщать код, пришедший в сообщении.

Запрет возврата части аванса мтс как отключить антивирус

Стоит внимательно разобраться в нюансах и предоставить интересующую информацию.

Об – услуга, которая должна ускорить процесс выполнения оплат. Теперь удается быстро перевести средства со счета телефона. Перечислим основные возможности использования услуги:

• Оплата других мобильных счетов.
• Внесение средств за различные товары.
• Перевод денег за услуги.
• Вывод на электронные кошельки.
• Отправка денег на карту.

Основное преимущество услуги – экономия времени. Больше не придется совершать множество последовательных операций. Достаточно ввести присланный код и процедура совершена.

Но в любой полезной услуге для управления счетом всегда есть слабое звено – клиент.

Описание и условия использования сервиса «Легкий платеж»

Воспользоваться Легким платежом МТС можно различными способами. В качестве источника оплаты можно выбрать счет МТС или банковскую карту VISA или MasterCard любого российского банка. Нельзя только совершить платеж с карт, не имеющих 3-хзначного кода безопасности, указанного с обратной стороны на полосе для подписи.

Прежде чем начать операцию, убедитесь в наличии необходимой суммы на счете МТС или на карте. Не оформляйте следующий платеж, пока не удостоверитесь в благополучном завершении предыдущего.

Внимание! За выполнение каждого платежа взимается комиссия в размере 10 рублей. За перевод средств со счета телефона на телефоны абонентов других мобильных операторов, взимается плата в размере 10%.

МТС «Легкий платеж» с банковской карты

При использовании может быть произведена оплата банковской картой. Она должна принадлежать платежным системам VISA или MasterCard.

Запрет возврата части аванса мтс как отключить рекламу

Пополнение происходит за счет средств на балансе вашего телефона, а так же есть вариант оплаты банковской картой.

или «Легкий платёж» может работать с телефона — для вызова меню наберите *115# + Вызов , так и с сайта МТС — pay.mts.ru. А недавно было разработано мобильное приложение, которое можно найти в Play маркет под названием «Легкий платеж».

Услуга 6996 подключена на большинстве тарифах МТС по умолчанию и она не имеет абонентской платы. Вы платите только тогда, когда что-то оплачиваете — везде свой определенный процент. Так при оплате штрафов ГИБДД взимается 3,5% от суммы платежа.

Специального когда для отключения услуги 6996 на МТС нет, но отключить эту услугу все же можно.

• Свяжитесь с оператором МТС по номеру 0890.

Недостаток – наличие комиссий. Из-за сборов ряд клиентов отказываются от использования легкого платежа.

Как отключить «Легкий платеж» МТС через 6996

Вы решили провести деактивацию? Как отключить лёгкий платёж на МТС? Сейчас клиентам предлагаются следующие способы:

1. В контактном центре.
2. В салоне МТС.
3. При помощи команды на короткий номер.
4. В личном кабинете.

Как отключить МТС Pay «Легкий платеж»

Один из способов – позвонить в контактный центр. Нужно:

• Наберите номер СП.
• Прослушайте пункты меню.
• Выберете соединение со специалистом.
• Подождите ответа.
• После перевода вызова сообщите о причине обращения.
• Сотрудник поможет выполнить отключение.

Минус способа – придется долго ждать ответа в часы повышенной нагрузки.

А так же Билайн, на номера которого стабильно уходят деньги — мошеннически добытые

Как сделать пожертвование на благотворительность

Отправляя пожертвование на номер 3242, Вы даете свое согласие на смс информирование от Благотворительного фонда помощи тяжелобольным детям «Линия жизни». Для отказа от смс информирования напишите на
.
Услуга доступна для абонентов тарифных планов любой системы расчетов, кроме линейки тарифов «Простая логика», «Правильный», а также абонентов, у которых подключены или «Безумные дни«.Оплата возможна только со специального авансового счета;

После списания суммы покупки на вашем счете должно остаться не менее 20 руб. Сервис доступен только физическим лицам, платежи с корпоративных тарифов не разрешены.

Как отключить услугу Лёгкий платеж на МТС?

позволяет пользователю осуществлять платежи различным организациям без привязки к компьютеру и местонахождению, нужен смартфон и надо быть зарегистрированным в личном кабинете МТС.

Как отключить услугу Легкий платеж на МТС стоит разобраться, если вы не используете данную услугу, опасаетесь нечаянно заплатить за ненужные услуги (особенно это опасно, если у вас присоединены реквизиты банковской карты, на которой есть деньги), боитесь мошенничества или телефон находится у ребенка, ведь дети часто не думают, куда нажимают и что заказывают. Можно даже не заметить, как потеряешь крупную сумму денег.

Для начала можно проконсультироваться с оператором МТС, узнать подробнее о возможностях услуги, которая пользуется сейчас популярностью. Возможно, вы все-таки захотите, чтобы она у вас осталась. Если же нет, то есть несколько способов отключить услугу Легкий платеж.

По умолчанию услуга подключена большинству тарифов МТС. Через личный кабинет данную услугу невозможно отключить.

Способы отключения услуги

• Звонок в Контактный центр МТС на бесплатный номер 8 800 250 0809, оператор вам все объяснит и поможет отключить или заблокировать услугу.
• Обращение с паспортом в любой салон связи МТС, находящийся поблизости. Очень удобно, что не надо дозваниваться до операторов, вы сами сможете лично со всем разобраться и проконтролировать, чтобы тут же при вас отключили ненужные услуги.
• Совершить звонок на номер 0890 и обратиться к оператору с просьбой отключить услугу или же следовать автоматическим инструкциям. Последнее время, очень сложно попасть на реального человека, поэтому проще посетить офис.
• Чтобы не стать жертвой мошенников, также можно подключить опцию «Запрет возврата части Аванса».

Любое из этих действий поможет вам произвести отключение услуги Лёгкий платеж на МТС и больше не переживать, что деньги уйдут на что-то абсолютно ненужное.

Источник: https://e-mts.ru/poleznoe/kak-otklyuchit-uslugu-lyogkij-platezh-na-mts.html

Опасаемся мошенников: pay mts ru легкий платеж как отключить

Участившиеся в последнее время случаи обмана абонентов сервиса МТС заставили многих задаться вопросом — pay.mt.ru легкий платеж, как отключить.

на самом деле очень удобна. Подключив ее на сайте pay.mt.ru, или просто активировав путем набора несложной комбинации со своего телефона, абонент получал возможность совершать платежи.

Отпала необходимость стоять в очередях для оплаты коммунальных услуг, искать банкомат или терминал для оплаты счетов.

Все бы здорово, но…

Будете отключать? Готовьтесь платить снова

Самостоятельно отключить услугу не получится, можно только добровольно ее заблокировать. Но! «Добровольная» блокировка тоже является платной услугой МТС. Поэтому денег с клиента не берут только первые 14 дней. Затем ежедневно снимается 1 рубль.

Избежать нежелательных платежей можно только расторгнув договор в офисе компании МТС. Владелец телефона должен явиться в салон лично, имея при себе паспорт.

Доступен также сервис блокировки платежей с вашего телефонного номера. Для активации услуги необходимо отправить на E-mail [email protected] данные владельца и номер телефона.

Будьте внимательны, поскольку доступна по умолчанию на большинстве тарифных планов МТС. Легко однажды подключившись, можно надолго лишиться покоя и денег.

Справка: «Легкий платеж»: сервис pay mts ru

Функция pay mts ru «Легкий платеж» — новая интересная разработка компании МТС. Ритм жизни высок, поэтому люди все чаще стараются упростить какие-то элементарные каждодневные дела. Такая функция от МТС позволяет легко и просто оплатить различные счета, используя лишь телефон.

«Легкий платеж» — это целостная система, позволяющая легко и удобно оплачивать свои покупки, имея мобильный интернет. Воспользоваться этой услугой можно также через компьютер, ноутбук или любой другой гаджет — нужен только доступ в интернет. Важным условием здесь является наличие денег на счете. Оплата может производиться не только со счета мобильного телефона, но и с карты вашего банка.

Еще один плюс данной функции заключается в том, что за большинство платежей не берут комиссию. Если комиссия все же взимается, то она небольшая по сравнению с обычной оплатой.

Услуга Легкий Платеж 7763

Услуга Легкий Платеж по короткому номеру 7763 на МТС позволяет переводить платежи в счет оплаты определенных компаний. Рассмотрим, как она действует и как ее отключить при необходимости.

Особенности оплаты через Легкий Платеж 7763

Каждому человеку требуется нести систематические расходы за использование некоторых ресурсов. Услуга Легкий Платеж от МТС 7763 позволяет вносить такие:

• услуги компаний, обеспечивающих мобильную связь;
• интернет-провайдерам;
• оплата квартплаты;
• кабельное телевидение;
• внесение платежей по займам;
• оплата штрафов ГиБДД;
• заказы с магазинов-онлайн;
• выполнение переводов.

Благодаря сервису Легкий Платеж по короткому номеру 7763 вы можете без лишней траты времени осуществить оплату многих услуг, в том числе штрафов ГИБДД, ЖКХ, кабельного телевидения и многое другое

Подключить легкий платеж МТС 7763

Чтобы осуществить легкий платеж по короткому номеру 7763, необходимо предварительно пройти процедуру регистрации. Она весьма проста и не отличается от общепринятой. Посетив Кабинет, клиент видит доступный баланс и варианты и перечень услуг. Выбрав в меню графу Оплата товаров и услуг, пользователю показан полный перечень: коммунальные, мобильные и т.д.

Потребуется указать область деятельности компании, после чего выбрать ее саму из списка и обозначить параметры платежа: сумму, номер платежки, период (при необходимости). Здесь же можно выбрать вариант: со счета или с карты.

При второй ситуации нужно ввести о ней данные: номер, код CVV или CVC, окончательную дату действия. Бывают ситуации, когда карточкой оплатить не получается из-за технического сбоя (при отсутствии связи с банком).

В таком случае всегда можно перебросить деньги с карточки на телефон и завершить операцию с последнего.

Услуга Легкий Платеж по короткому номеру 7763 доступна через мобильное приложение на вашем телефоне

По теме: Программа спасибо от сбербанка как подключить

Использовать Легкий Платеж МТС на 7763 можно не только посредством компьютера.

Имея смартфон или через мобильное приложение, это также легко осуществить. В конце процедуры появится сообщение о размере комиссии. Стоит учитывать ее, чтобы понимать, какую сумму снимут.

Банковская комиссия, при оплате картой, будет указана отдельным параметром.

Как отключить легкий платеж МТС 7763

Сегодня участились отклики от недовольных навязыванием услуги Легкий Платеж 7763 и отключить его желающих. Оперируют они снятием с баланса денег за выполнение операции. Суть состоит в снятии компанией МТС 10 рублей со счета за переводы.

Поскольку в уведомлении не указывается, за что конкретно изымают деньги, пользователи по незнанию обвиняют МТС в мошенничестве и краже денег.

Но стоит разобраться в ситуации, что можно сделать посредством консультации у оператора, картина проясняется.

Одним из способов как отключить Легкий Платеж МТС 7763 является заявление на отказ, которое можно заполнить в любом офисе оператора связи

Источник: https://finansytut.ru/banki/elektronnyie-dengi/legkiy-platezh-7763.html

Методы подключения услуги

1. Для активации можно воспользоваться сервисной активацией: *155# и вызов. Далее необходимо выбрать нужную категорию для оплаты, для подтверждения отправить СМС на номер 6996, в самом сообщении писать ничего не нужно. Для отмены оплаты отправьте сообщение с цифрой 0.
2. Команда *111*656# и вызов также подключит эту услугу.
3. Можно скачать приложение «Легкий платеж». Найти и установить его можно в маркете или на МТС ру.
4. Салон связи. Здесь специалисты помогут с подключением. При таком способе обязательно наличие паспорта.
5. В личном кабинете также есть возможность активировать эту функцию.

Пользование услугой с помощью мобильного телефона — это легко и просто. Оплата производится круглосуточно. Для применения этой услуги понадобится приложение, которое нужно скачать и установить на свой телефон. Для совершения платежа поставьте флажок в нужном разделе. Есть возможность создания шаблонов для платежей.

Возможно пользование услугой с помощью банковской карты. Выбирается подходящий раздел для оплаты картой, и проводится нужное действие: перевод средств или оплата товара, услуги. Это тоже удобный метод использования данной услуги, однако здесь возможна комиссия за операцию.

Что значит смс о возврате аванса с номера 756981?

Сама по себе процедура возврата аванса предполагает погашение задолженности по подключенным услугам и всевозможным обещанным платежам. Как правило, речь идет о небольших суммах, которые списываются со счета абонента. А вот если уже имеет место мошенничество, то там списания могут достигать 100-1000 рублей.

У абонентов, которые не могут отправить платеж, например, у маленьких детей, курсантов или пенсионеров, а также у тех, кто не подключал в истории платежей иногда обнаруживаются серийные списания достаточно крупных сумм. У кого-то это 500, а у кого-то несколько тысяч рублей. При этом в детализации счета указывается, что был произведен возврат аванса, но кому и куда, непонятно. По итогу абонент может уйти в большой минус на счете.

Однако, как правило, смс с номера 756981 – это сообщения не от оператора. По словам абонентов, столкнувшимся с подобным, речь идет об уплате средств в пользу Play Market. И связано это, чаще всего, с тем, что человек скачал приложение, к которому привязал свой номер телефона и это чревато тем, что со счета будут списываться средства.

Нужно проверить историю скачиваний и сравнивать по времени, когда начали приходить подобные смс и какие приложения были установлены на телефон в это время. Далее потребуется отвязать программу от номера и удалить его с устройства.

Важно! В любом случае, абонент имеет право связаться с технической поддержкой и запросить, куда ушли деньги.

Условия пользования

«Легкий платеж» от МТС:

1. Услуга предоставляется лишь физическим лицам.
2. Баланс не может быть отрицательным и менее 10 рублей.
3. Лимит платежа составляет 15000 рублей. За сутки оплата производится на сумму не более 30000 рублей. Максимальное число оплат — 5 раз. Недельный лимит — 100000 рублей.
4. При активации данного сервиса деактивируется «Возврат части аванса».

Оплата производится следующими методами: счет мобильного телефона, счет банковской карты или через личный кабинет.

Отключение функции

Есть несколько способов, как отключить «Легкий платеж» МТС:

1. Воспользовавшись голосовым меню по бесплатному номеру 0890.
2. Деактивировать услугу можно при помощи набора *111*1# и вызова.
3. Может появиться вопрос, как отключить услугу при нахождении в роуминге. Нужно набрать бесплатный номер +74957660166, далее следовать инструкциям.
4. Отключение производится при звонке оператору по номеру 88003330890. В салоне связи сотрудники могут помочь с отключением, например, белгородский салон связи решит эту проблему. Важно иметь с собой паспорт.

При возникновении вопросов и трудностей можно связаться с оператором по номеру 88003330890. Здесь вам дадут подробную инструкцию для решения проблем и ответят на возникшие вопросы.

МТС «Легкий платеж» мошенники: кто попал и что делать?

Способов развода сейчас существует огромное количество. Когда множество людей узнают об одной схеме, мошенники придумывают что-то новое. Легкий платеж МТС мошенничества – тема достаточно обсуждаемая. Сейчас уже на множестве ресурсов люди заявляют о том, что столкнулись с подобной проблемой. Но во всех нюансах стоит разобраться подробнее.

Что такое легкий платеж МТС и мошенники?

Некоторое время назад МТС стала предлагать услугу, которая должна оказаться полезной – Легкий платеж, которую можно найти по ссылке в МТС пай – https://pay.mts.ru/webportal/mobile-app . С ее помощью можно легко выполнить перевод средств на любой номер. Если нужно пополнить счет друга или родственника, но нет возможности искать терминал, то такое решение станет прекрасным вариантом.

Но все услуги, в которых как-то фигурируют деньги, привлекают внимание мошенников. Вот и в Легком платеже они нашли возможности для быстрой наживы на доверчивых гражданах.

Внимание: данная услуга включена у всех клиентов МТС! То есть, она была активирована по умолчанию абонентам сразу, после введения. Компания предполагала, что продуманные меры защиты позволят обезопасить счета. Но в любой системе безопасности всегда есть слабое место – непосредственно сам пользователь.

В приложении для входа необходимо ввести пароль, который высылается на мобильный телефон. Система стандартная, такой способ идентификации используют даже крупные банки, ведь невозможно взломать код, который генерируется случайным путем.

Но в МТС забыли об информировании клиентов о том, что пароль нельзя никому сообщать. К сожалению, многие люди не знают этой простой истины, что доступ к своим счетам не надо предоставлять никому.

Как же работает мошенническая схема? Варианты могут отличаться, но основная часть всегда одинаковая:

1. С вами связывается человек, который представляется сотрудником МТС. Легенды могут быть различными – была подключена определенная услуга по ошибке, заблокирован счет и т. д. Главное – взволновать человека и сообщить об определенной проблеме.
2. На втором этапе предлагается решение. Человек обещает все настроить и исправить, но для этого вам нужно будет помочь ему.
3. На телефон приходит СМС с кодом, который вас попросят назвать.
4. Вскоре вы получите уведомление о переводе денег на неизвестный номер.

На деле мошенник посылает запрос в приложении на авторизацию. К вам на мобильный приходит код, который предоставляет доступ в личный кабинет. Как только вы его называете – дело сделано. Теперь можно свободно осуществлять операции и переводить деньги.

Ошибка МТС в нескольких вещах:

• Однофазовая идентификация. Многие банки используют двухфазовую систему, когда изначально вы вводите постоянный пароль, а затем подтверждаете вход кодом, который присылается на телефон.
• Важно уведомить клиентов, что пароль нельзя никому сообщать. Например, Сбербанк вводит текст предупреждения в каждое сообщение.
• Все дальнейшие операции происходят без пароля. После авторизации мошенники могут свободно совершать любое количество переводов.

Теперь вы знаете, что такое МТС легкий платеж и мошенники, кто попал спрашивать бесполезно. Тут уже необходимо действовать, а не тратить время на поиски собратьев по несчастью.

Лёгкий платёж от МТС: возврат украденных денег. Часть 1.

Мораль поста выношу наверх, ибо букв будет много и не все захотят дочитать до конца. А мораль такова: через у Вас могут легко и непринуждённо списать деньги со счёта, даже если их там почти нет, то есть загнать вас в долги. Услуга подключена абсолютно у всех абонентов. Отключить её нельзя, она просто есть и всё тут.

Лечение существует: . О ней нет никакой информации на официальном сайте МТС. Этой услуги нет в списке в личном кабинете абонента МТС. Подключается услуга через Call центр МТС, отключается по заявлению в офисе МТС при личном визите. Рекомендую подключить услугу всем тем, кто не знает, что такое легкий платеж и тем, кому он не нужен.

Далее читать тем, кто не послушался совета выше и тем, у кого украли со счёта деньги.

Предыстория. В конце октября 2021 года мне позвонил социальный педагог школы, где учится мой сын, и сообщил, что обнаружил моего ребенка во время урока в коридоре школы в слезах и истерике. Когда сын успокоился, выяснилось, что у него взломали личный кабинет абонента МТС. Я его успокоил, сказав, что у него на счету около 10 руб. и если их украдут, то это будет не великая потеря. Его ответ меня убил: «а теперь на счету почти минус 400. «.

Истерика его понятна: за месяц до описываемых событий он был пойман за выводом денег с СИМ карты в онлайн игры. Соответственно было сделано внушение, деньги стали строго контролироваться, и был подключен предоплатный тариф с абонплатой, т.е. все ходы закрыты. А тут ТАКОЕ!

Отступление. Я уже неоднократно воевал с компанией МТС по поводу самопроизвольно подключенных дополнительных услуг и услуг контента, и всегда успешно. То есть опыт есть, а потому у меня подключены все запрещающие , «Запрет дополнительных пакетов интернета», и тому подобных. Кроме того, поскольку тарифы с абонентской платой, на счету держится в районе 10 руб., чтобы неправомерно не могли списать большие суммы. Поэтому сказать, что его ответ меня ошарашил, это не сказать ничего. Я просто ах##л от его ответа.

Полез разбираться. Пароль сын не знал. Детализация ничего не дала: подключено ничего не было, никаких SMS и USSD запросов. Однако деньги куда-то ушли! Позвонил в Call-центр. Они-то и сказали мне, что деньги через «легкий платёж» ушли на какой-то другой номер. На мой вопрос, a как ушли деньги, если на счету было около 10 руб, ответ был прост: был взят обещанный платеж и эту сумму перевели на тот самый номер.

Излишне говорить, что «Лёгкий платёж» подключен абсолютно у всех абонентов, и многие о нём ничего не знают. Также компания МТС абсолютно не препятствует подобным схемам, зато зарабатывает и на выдаче обещанного платежа, и на переводе денег.

Из общения с оператором call-центра я выяснил, что «легкий платеж» — это сервис и он не отключается никак, но зато есть услуга, которая препятствует подобным схемам. (поищите на сайте МТС — не найдете).

Небольшое отступление: я намеренно не выкладываю запись телефонного разговора с оператором Call-центра. Каждый абонент МТС может позвонить на 0890 и попросить отключить «Лёгкий платёж», и, выслушав мотивированный отказ (как по шпаргалке читают), попросить добавить . Я сразу её подключил на все свои номера.

Однако, меня задело за живое то, что отключить «лёгкий платёж» нельзя. Это якобы (цитирую) «неразрывно и технологически связано». Только вдумайтесь: МТС — компания СВЯЗИ. По калалам СВЯЗИ передаётся голос (голосовая связь) и данные (мобильный интернет). Мобильный интернет — услуга дополнительная и может быть отключена в Личном кабинете. А вот Легкий платеж — это сервис перевода денег со счета SIM-карты куда-нибудь, и он не может быть отключен. Какое отношение ДЕНЕЖНЫЙ ПЕРЕВОД имеет к СВЯЗИ? И как этот сервис «неразрывно и технологически связан» со связью, что его нельзя отключить? Нет ответа.

Задело и то, что об услуге запрета нет никакой информации нигде: ни на официальном сайте, ни в Личном кабинете. Даже в офисах обслуживания абонентов МТС менеджер не расскажет вам об этой услуге до тех пор, пока вы прямо в лоб у него о ней не спросите. Так, когда я подключал , я спросил у менеджера: какие еще есть услуги, предотвращающие неправомерные списания со счёта? На что получил ответ: больше никаких нет, ну если только антивирус ещё установить.

Закипело у меня. Хорошо закипело.

Выяснил, что деньги перевели через программу для смартфона с одноименным названием «Лёгкий платёж». Поскольку у сына на смартфоне такой программы нет и никогда не было, формальный повод воевать был найден: закон «О связи» нарушается в части статьи 44 п.5, которой устанавливается возможность подключения дополнительных услуг только при совершении абонентом действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление. Как следует из правил оказания услуг связи, идентифицировать абонента и его абонентское оборудование, т.е. сотовый телефон, позволяет идентификационный модуль, его роль выполняет SIM-карта.

В моём случае активировалась не с моего телефона и без моей идентификации.

Полез гуглить. Нашел похожую историю, и принялся сочинять письма.

МТС «Легкий платеж» и мошенники: кто попал и как вернуть

Какие ваши дальнейшие действия:

1. Не стоит сразу пополнять баланс, эти деньги снова будут переведены на другие номера.
2. Зайдите в приложение, запросите смену пароля и авторизуйтесь самостоятельно. После этого мошенники потеряют доступ к вашему счету.
3. Если вам нужно пользоваться услугами связи, то теперь можно пополнить баланс, деньги будут в безопасности.
4. Зайдите в личный кабинет МТС с ПК.
5. Перейдите в соответствующий пункт в разделе «Управление платежами».
6. Перед вами появится список операции. Сразу распечатайте квитанции транзакций, которые были проведены мошенниками.
7. Чтобы облегчить процедуру и не ждать долго возврата средств, отправляйтесь не в офис МТС, а в отделение оператора, которому ушли средства.
8. Заполните на месте заявление с указанием всех данных, приложите к нему квитанции.
9. Теперь остается ждать возврата.

Мошенничество с «Легким платежом» МТС. Как вернуть свои кровные.

Этот пост для тех кто стал жертвой мошенников с использованием сервиса МТС «Легкий платеж» и хочет вернуть свои деньги. Не отчаивайтесь и не посыпайте пеплом голову, что вы повелись на разводку мошенников (на то они и мошенники).
Первым делом даже не пытайтесь пополнить баланс вашего телефона, т.к. деньги, скорее всего, спишут (мошенники иногда даже на следующий день пытаются списывать деньги).

Следующим шагом смените пароль к Легкому платежу. Согласно Соглашению о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги» размещенному на сайте МТС, для аннулирования (сброса) пароля наберите с телефона команду *117#.

Также если вы не собираетесь в дальнейшем пользоваться сервисом «Легкий платеж», после всего случившегося, то подключите опцию «Запрет возврата части аванса» (этим вы отключаете возможность совершения Легкого платежа, который осуществляется из средств с вашего лицевого счета, на который вы авансом вносите денежные средства). Для этого позвоните оператору в Контактный центр МТС на бесплатный номер 8 800 250 0890, либо на номер 0890.

Также, если вы умудрились отправить мошенникам пароль и логин от своего личного кабинета МТС, то меняем и его. Для этого на сайте МТС на страничке входа в личный кабинет вводим номер своего мобильного телефона и нажимаем кнопку «Получить пароль по SMS».

Далее приступаем к возврату своих денежных средств. В интернете вы можете найти совет одного пользователя, который рекомендует идти к оператору, которому были переведены деньги (скорее всего это Билайн, т.к. мошенники используют его сервисы для обналичивания похищенных денег с начала 2010-х – странно, куда смотрят правоохранительные органы) и писать заявление на возврат. К сожалению, сейчас данный вариант возврата своих кровных не работает, т.к. Билайн стал требовать платежные документы заверенные системой Киберплат (интересно, на сколько законно это требование), через которую проходят все платежи, но вам эти документы ни кто не даст, т.к. у вас нет никаких договорных отношений с этой системой, а квитанцию с сайта Легкого платежа МТС, в Билайне не считают за подтверждение платежа.

Поэтому алгоритм действий будет несколько иной:

Готовим документы, подтверждающие платёж:

1. Заходим на компьютере в личный кабинет МТС.

2. В личном кабинете вверху наводим курсор на «Управление платежами» и в выпадающем меню слева кликаем ссылку «Лёгкий платёж».

3. Слева появляется колонка навигации по лёгким платежам, ищем внизу (слева) гиперссылку «История платежей» и кликаем.

4. В открывшейся истории заходим во все осуществлённые переводы (помечены как «Выполнено») и печатаем эти квитанции (по квитанция вы можете определить, какому оператору были переведены деньги и на какой номер).

5. С подготовленными документами и паспортом идём в офис МТС, просим у сотрудника бланк претензии и заполняем его (в шапке претензии указываете свои контактные данные, далее в блоке «Краткое содержание претензии» пишете, что такого-то числа с лицевого счета вашего мобильного номера +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ мошенниками был произведен платеж(платежи) в размере ХХХ руб. в адрес (указываете организацию получателя и номер телефона получателя из распечатанной квитанции с «Легкого платежа»). Далее пишете, что просите вернуть вышеуказанную сумму ХХХ руб. на лицевой счет вашего мобильного номера +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ. И указываете что, квитанции, подтверждающие платеж, прилагаются на ХХ листах. Для полной идентификации прилагаемых квитанций, можете указать уникальный код транзакции, написанный на каждой квитанции). Следующий, центральный блок претензии, оставляете как есть и после него указываете свой электронный адрес в блоке «Способ получения информации о принятом решении». Ставите подпись и дату внизу претензии и отдаете вместе с приложениями сотруднику МТС для регистрации заявления (должен поставить свою подпись и вписать номер претензии в нижнее окошечко бланка) и снятия копии для вас.

5. Ждём возврата денег на ваш лицевой счёт.

Если же МТС по каким-либо причинам не возвращает денежные средства и присылает вам на почту ответ об этом, то переходим ко второму этапу возврата своих кровных.

Для этого нам надо разместить на сайте Минкомсвязи https://minsvyaz.ru/ru/ соответствующее обращение. Для этого заходим в раздел «Обращения граждан», жмем кнопку «Отправить обращение».

Открывается страница для заполнения обращения. Тип обращения оставляем — «Заявление».

Далее вводим текст заявления (5000 символов более чем достаточно, чтобы подробно описать всю ситуацию).

Прикрепляем архивный файл с копией претензии в МТС с приложениями, в виде квитанций о произведенных платежах, ответ МТС на претензию, можно приложить фотографии экрана вашего телефона с входящими звонками от мошенников, перепиской с ними и СМС-ками от сервиса «Легкий платеж», приложите счет за месяц из Личного кабинета МТС – в нем будут также отображены операции по Легкому платежу под названием «Возврат части аванса». Короче, прикладывайте все, что связано с этой ситуацией – вам скрывать нечего, вы жертва мошенников и хотите оказать полное содействие нашим госорганам для разбирательства в этом вопросе.

После этого вносите информацию о себе и указываете адрес электронной почты, куда направлять ответ и жмете кнопочку «Отправить обращение». Сайт сообщит вам, что Ваше обращение успешно отправлено.

Совет: текст обращения рекомендую заранее набрать в текстовом редакторе, вдруг на странице будет сбой. Также рекомендую сделать принт-скрины обращения на сайте Минкомсвязи и принт-скрин страницы с подтверждением об успешном отправлении заявления.

Далее периодически проверяем электронную почту и смотрим, как работают наши госорганы. Сразу предупреждаю, не расстраивайтесь, если вам покажется, что чиновники занимаются футболом. В итоге ваше обращение дойдет до Роскомнадзора (как вариант можно им сразу написать) и ваши кровные на этот раз точно вернуться.

Теперь самое интересное. Что писать в заявлении на сайте Минкомсвязи?

В этом нам поможет статья в газете «Известия» https://izvestia.ru/news/622865

Прочитав ее, становиться ясным, что в заявлении надо просить Минкомсвязи проверить деятельность МТС на нарушение Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи» и по результатам проверки обязать МТС вернуть вам списанные денежные средства с учетом комиссии МТС (теперь становиться ясным, почему столько лет МТС ничего не делает, чтобы обезопасить своих преданных абонентов – МТС же получает комиссию с каждого платежа мошенников).

Закон «О связи» нарушается в части статьи 44 п.5 второй абзац (можно скачать из интернета), которой устанавливается возможность подключения дополнительных услуг только при совершении абонентом действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление. Как следует из правил оказания услуг связи, идентифицировать абонента и его абонентское оборудование, т.е. сотовый телефон, позволяет идентификационный модуль, его роль выполняет SIM-карта.

Но тут вы и описываете, что код доступа был запрошен не с вашего телефона, т.е. услуга активировалась без вашей идентификации. Платежи также совершались не с вашего телефона и опять же без вашей идентификации. (Как это работает не с вашего телефона, можете подробно прочитать в следующем посте: https://pikabu.ru/story/vnimanie_moshenniki_kak_voruyut_vashi. )

Также здесь просматривается навязывание услуги, т.к. она может быть подключена без вашего волеизъявления. А это уже повод для обращения в ФАС, но нам хватит и Роскомнадзора. Кстати в случае навязывания услуги сотрудники МТС любят говорить, что «Легкий платеж» – это не услуга, а сервис, но это полная тавтология, потому что согласно Соглашению о пользовании сервисом «Кошелек МТС Деньги» размещенному на сайте МТС, раздел «Термины»: Сервис «Кошелек МТС Деньги» (равнозначно «Сервис») – это – это один из нескольких функционалов, через который может быть реализованы эти услуги.

Ну и на последок. Все что приходить к вам на телефон – это ваши «ключи от квартиры, где деньги лежат». Поэтому на любые запросы к вам сообщить данные, вернуть деньги и т.д., которые поступили вам на телефон, вежливо отправляйте просящего к той организации, через которую он эти отправки осуществлял – там ему помогут. И не забывайте, что в роли просящего могут выступать даже ваши близкие люди (просто в этот момент у них, например, взломали аккаунт «ВКонтакте». Можете почитать реальные истории: https://conf.7ya.ru/fulltext-thread.aspx?cnf=Misc&trd=222485 ).

Но если вы все-таки попались на эту удочку, то не поддавайтесь на провокации сотрудников сотового оператора, которые будут упирать на то, что вас предупреждали никому не сообщать коды от Легкого платежа (мол, сам дурак). После того, как с моими знакомыми дважды произошла подобная ситуация и почитав форумы, я понял, что действительно мошенники используют особенность нашего мышления (психологи наверное знают, как правильно называется этот эффект), которая заключается в следующем: если вы не запрашивали информацию и она к вам приходит, а вам звонит человек и говорит, что по ошибке вам пришла его информация, то вы интуитивно верите этому человеку, т.к. вы не совершали этого запроса и этот человек знает об этой информации, значит он не лжет и действительно это его данные. А те, кто пишут в комментариях к таким случаям нехорошие отзывы о пользователях, которые попали в такую ситуацию, либо не разобрался в вышеуказанной психологической подоплеке этой мошеннической схемы, либо являются троллями мошенников или сотового оператора (материально заинтересованные стороны этого безобразия). Последние могут это делать, чтобы вы даже и не пытались вернуть свои кровные из-за чувства собственной вины (опять психология).