Обещанный платеж Ростелеком за интернет и телефон:как взять в долг по смс или через личный кабинет

Как подключить

«Обещанный платеж» можно подключить, если соблюдены следующие условия:

Абонент является физическим лицом.
Услуга запрашивается один раз в месяц.
После последнего предоставления данной услуги долг был погашен своевременно.
Клиент является абонентом Ростелекома свыше трех месяцев.
Если на лицевой счет уже поступали платежи в размере не менее 200 рублей.
На момент запроса отсутствует долг давностью более 15 дней.
Прошло более месяца с момента погашения последней задолженности по .
При наличии тарифа с кредитной оплатой нет возможности воспользоваться услугой.

Кому и на каких условиях доступен доверительный платеж

доступна каждому абоненту Ростелекома, если он – физическое лицо и клиент компании уже более трех месяцев. Однако стоит все же ознакомиться с условиями предложения, чтобы, когда возникнет необходимость, активация функции прошла успешно. Требования, которые должны быть соблюдены:

отсутствие дебиторской задолженности сроком более 15 дней;
погашенные обязательства по услуге, а с момента оплаты последнего кредита должно пройти не менее 30 дней;
номер не должен быть заблокирован дольше 10 дней;
опция будет недоступна пользователям кредитного тарифного плана;
за два предыдущих месяца сумма поступлений на счет оператора должна составлять не менее 200 рублей;
только некоторые абоненты могут воспользоваться услугой дважды в месяц, об этом уведомляется на странице сервиса в Личном кабинете.

Как работает «Обещанный платеж» на Ростелеком?

Срок действия описываемой услуги – 5 дней. Сумма, которая поступит на счет, зависит от того, как долго абонент является клиентом Ростелекома: чем дольше – тем больше будет размер доверительного кредита. Максимальный лимит составляет 100 рублей, пополняется обычно от 10 до 100 рублей. Стоимость – 5 рублей. При отображении баланса будет учитываться начисленный аванс. При отсутствии зачисления средств по истечении срока действия опции компания заблокирует доступ к услугам (интернету, мобильной связи, телевидению). Для того чтобы возобновить пользование сервисами нужно оплатить долг и внести ежемесячный взнос.

Условия такой опции

Если клиент запросил данную услугу, он должен знать об условиях ее предоставления:

После того, как запрос был подтвержден, происходит мгновенная активация .
Срок действия услуги — 3 дня.
После пополнения баланса и списания средств за предыдущее подключение можно снова запрашивать «Обещанный платеж», но только на мобильную связь. В полной мере использовать услугу можно будет лишь спустя месяц после погашения предыдущего долга.
В долг можно получить сумму до 100 рублей, комиссия на нее не берется.
В долг у компании можно взять только предоставление услуг мобильной связи и интернета.
На домашний телефон и интерактивное телевидение услуга не распространяется.

Включение услуги осуществляется в двух режимах:

Автоматический режим срабатывает сам по мере того, как происходит приближение к порогу блокировки. Это позволяет не остаться без интернета, ведь появляется какое-то время для его оплаты. Преимущество: интернет и связь работают без прерывания.
Ручной режим подразумевает самостоятельное подключение услуги при обнаружении нулевого баланса. После зачисления денег на счет связь и интернет будут восстановлены в течение часа.

Установка услуги для интернета

Для того чтобы активировать «Обещанный платеж» на интернет, существует три способа:

Подключение с помощью личного кабинета абонента. Для этого пользователь должен быть зарегистрирован в системе или пройти эту процедуру. На главной странице есть раздел «Оплата», в него и нужно зайти. В данном окне так же требуется найти свой лицевой счет, к которому привязана передача данных. Затем нужно будет лишь подтвердить свою просьбу на предоставление услуги.
Звонок на горячую линию позволит подключить услугу с помощью оператора. Он задаст несколько вопросов, необходимых для идентификации абонента, а затем проведет заявку через систему.
СМС-сообщение с номера, к которому привязан лицевой счет. Нужно отправить сообщение «Онлайм ОП» на номер 2558.

Как взять в долг на «Ростелекоме» для оплаты интернета

Абоненты авансовых тарифов доступа в интернет могут в начале месяца столкнуться с ситуацией, когда из-за 0 баланса отсутствует выход в сеть. Для возобновления оказания услуг необходимо пополнить счет. Если такой возможности у клиента сейчас нет, то «Ростелеком» готов предоставить ему обещанный платеж.Пользователи услуг интернета могут активировать обещанный платеж двумя способами:

воспользовавшись личным кабинетом абонента;
обратившись в справочную службу компании.

Следует обратить внимание, что абонентам кредитных тарифных планов услуга доверительного платежа недоступна

Установка услуги для мобильного телефона

«Обещанный платеж» на услуги мобильной связи можно подключить следующими способами:

USSD-команда на номер *100*17# подходит в тех случаях, когда телефон находится при себе. Средства поступают на счет практически моментально, срок погашения составляет 3 дня. Сумма — 100 рублей.
СМС-сообщение на номер 100 с текстом «17*запрашиваемая сумма». В ответном сообщении клиенту приходит уведомление — одобрена услуга или отказано в ней.
Звонок на номер 100*17 позволит зайти в голосовое меню, где следуя командам автоинформатора, можно получить услугу.
Личный кабинет точно так же может быть использован для подключения на интернет, как в случае с мобильной связью.
Личный звонок оператору так же позволит активировать данную опцию.

Как получить обещанный платеж Ростелеком на мобильную связь

Чаще всего услугой отложенного платежа абоненты Ростелекома пользуются для пополнения мобильного телефона. Активировать опцию можно несколькими способами, тут уж каждый сам выбирает для себя самый приемлемый.

Личный кабинет Ростелеком

Для начала следует найти в интернете сайт оператора и правильно зарегистрироваться на нём. Затем вводят логин и пароль, чтобы пройти авторизацию. Открывают настройки и выбирают графу «Обещанный плaтёж». Здесь в окошке пишут необходимую сумму, после чего подтверждают операцию.

В личном кабинете также можно подключать и отключать любые услуги, смотреть все данные по лицевому счёту и осуществлять платежи. В последнем случае можно использовать карту любого российского банка.

USSD-команда

Быстро подключить услугу можно посредством USSD-зaпpoca. Для этого на смартфоне набирают комбинацию символов *122*1# и потом нажимают на кнопку позвонить. В этом случае деньги зачисляются в течение нескольких минут, редко когда ожидание затягивается до 5 минут.

По СМС

Получить деньги взаймы можно и через обычное смс-сообщение. Чтобы получить на счёт определённую сумму, необходимо отправить сообщение «17* затем размер платежа» (его следует указывать полностью, без пробелов и иных символов) на короткий номер 100. После подтверждения операции на смартфон приходит сообщение, что услуга активирована.

Следует знать, что отправить смс-сообщение на короткий номер 100 можно даже тогда, когда на счету отсутствуют деньги.

Звонок по телефону в поддержку

Если никакой из вышеперечисленных способов не подходит, можно позвонить в службу техподдержки клиентов. Набирают номер 8 (800) З00-18-00, после чего излагают оператору проблему. В этом случае нужно приготовиться назвать свои паспортные данные, для того чтобы специалист удостоверился, что услугу подключает владелец сим-карты. Зачисление денежных средств происходит в считаные минуты. У оператора можно уточнить все условия предоставления доверительного платежа.

Голосовое меню

Очень удобно подключать услугу через голосовое меню. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо набрать на смартфоне номер 100*17. После этого внимательно слушают инструкцию голосового меню и в точности выполняют все пункты. При помощи этого сервиса абоненты могут самостоятельно подключать доверительный платёж.

Когда можно получить отказ

Иногда в предоставлении могут отказать. Это бывает в следующих случаях:

Ни разу не было пополнения лицевого счета.
После предыдущего подключения услуги клиент так и не погасил долг.
При авансовой оплате была произведена блокировка, даже на 1 день.
При оплате по отложенной схеме (наличие задолженности за последних 2 месяца).
Баланс лицевого счета не является нулевым или отрицательным.
Если за предыдущие 3 месяца был зафиксирован хотя бы единичный случай блокировки учетной записи.
Если данная услуга уже активировалась в течение месяца.

Если не подходит ни одна из указанных причин, а услуга все равно не подключается, возможно, дело в перегруженности сервера. В данном случае рекомендуется попробовать повторно, спустя небольшое количество времени.

Интернет Ростелеком28 октября 2015 г.

Довольно часто случается ситуация, когда вы забыли вовремя заплатить за интернет и утром обнаруживаете, что он не работает. Конечно можно сходить до банкомата и пополнить баланс, но это же утро, вы еще не позавтракали и окончательно не проснулись. Именно для таких моментов Ростелеком создал возможность пообещать заплатить и продолжить пользоваться интернетом без ограничений.

Как воспользоваться обещанным платежом

может воспользоваться любой абонент со стажем в сети более 3-х месяцев. Такое ограничение связано с уровнем доверия компании к вам и срок достаточно скромный. Никаких дополнительных расходов из-за использования услуги не появится, а отсрочка платежа дается на срок в 5 дней. Взять обещанный платеж можно в вашем личном кабинете, поэтому, если вы там еще не зарегистрированы, то самое время это исправить. Переходим на сайт Ростелекома и жмем на «Зарегистрироваться» под кнопкой «Войти». Если же вы уже зарегистрированы на сайте, то достаточно авторизоваться. На первом этапе вводим желаемый логин и пароль.

Вводим фамилию, имя, отчество, дату рождения и регион

На последнем этапе необходимо указать адрес электронной почты и ваш номер телефона. Указывайте реальную информацию, так как туда придет подтверждение активации вашей учетной записи.

После подтверждения активации, вы можете войти в свой личный кабинет Ростелекома и указать номер интернетовского договора. Найдите строку «Я хочу управлять услугами в Личном кабинете» и кликните на нее, а далее в списке найдите «обещанный платеж», он то нам и нужен. Введите сумму, которую вы хотите взять в долг. Обратите внимание, что она не должна быть меньше вашей месячной абонентской платы за интернет. После этого, ваш баланс пополняется именно на эту сумму и вы можете снова пользоваться интернетом в полном объеме. На прохождение операции может потребоваться несколько минут и не забудьте перезагрузить ваш роутер (просто отключите его питание на несколько минут и снова включите). Теперь у вас есть 5 дней на то, чтобы внести на счет реальные деньги. Основные способы оплаты мы уже рассматривали в одной из статей, но вы это можете сделать и из личного кабинета.

Как погасить доверительный платеж?

Важно внести средства за указанный период, он составляет 5 дней для интернета и ТВ, три для мобильной связи. Если вы не успеете погасить долг за это время, то счет будет заблокирован

Основные способы для оплаты:

Воспользоваться терминалом, выбрав в нем тип услуги и поставщика.
Отправить средства с Яндекс Деньги или Вебмани.
В личном кабинете можно заплатить с карты или другими способами.
Можно совершить операцию через Сбербанк Онлайн. Учитывая, что Ростелеком является крупным оператором, для него выделяется отдельная вкладка на специальной странице.
Удается оплачивать . Вы можете выбрать из списка один из доступных способов, привязать карту для быстрого перевода средств.
Можно совершить оплату на Почте России.

Дополнительно можно подключить услугу автоплатеж. Процедура занимает минимум времени, все зависит от выбранного способа активации. Деньги будут переводиться по утвержденной схеме без вашего участия, даже не придется пользоваться обещанным платежом.

Теперь вы знаете, что представляет собой обещанный платеж, как его взять и погасить. Пользуйтесь услугой в крайнем случае, если вам нужно отложить пополнение счета на некоторое время.

Условия для подключения обещанного платежа

Ваш основной баланс должен уйти в минус

Вы не блокировали свою учетную запись в течении последних трех месяцев

Вы должны иметь учетную запись на официальном сайте и знать ваш номер договора

Обещанную сумму необходимо внести в течении 5 календарных дней

Услугой можно воспользоваться не чаще одного раза в 30 дней

При нарушении срока пополнения баланса (более 5 дней) вы не сможете воспользоваться ей в следующий раз

Сумма, которую вы указываете, должна быть не меньше месячной платы за интернет плюс ваша задолженность.

При достижении нулевого или отрицательного баланса Ростелеком, вы можете использовать кратковременную опцию доверительного (или обещанного) платежа – он предоставляется всем абонентам компании, которые выполнили ряд условий.

Отключение услуги

Отключить опцию после введения запроса уже нельзя. Если была оформлена заявка, то отказаться от нее можно только, пополнив баланс на сумму, перекрывающую кредитный лимит. В этот платеж включаются стоимость самой услуги и ежемесячный взнос. В противном случае сервис деактивируется сам в течение 5 дней.

Если конечная дата наступила, а пользователь не внес средства, то его номер будет заблокирован, произойдет отключение интернета и связи, а доверительный платеж больше не будет доступен.

Что за услуга

Эта услуга подразумевает, что связь не будет ограничена на несколько дней, давая возможность вам оплатить абонентскую плату чуть позже, если на момент образования задолженности возможности заплатить у вас нет.

Фактически это мини-кредит, только без процентов и комиссий, который позволяет исчерпать себя на услуги связи, чтобы доступ к ним не был заблокирован до тех пор, пока вы не погасите его и абонентскую плату.

Обещанный платеж может быть разным и подключить его возможно несколькими способами, в зависимости от того, чем именно вы пользуетесь от Ростелеком.

Это временная опция – когда срок кредита истекает, снова происходит блокировка связи, поэтому, беря подобный кредит, вы как бы автоматически обязуетесь за время его действия погасить задолженность. Иначе доступа к интернету, ТВ или мобильным звонкам и смс может и не быть.

У платежа есть две формы – автоматический и ручной. Вручную платеж берется тогда, когда он не стал для вас ежемесячной практикой, и вы используете его по большой нужде. Сделать это можно в любой момент. Автоматическая же форма подразумевает, что при достижения определенной даты или отрицательного баланса, кредит зачисляется без вашего запроса, и обеспечивает вас пользованием связью на пару дней самостоятельно.

Длительность некоторых видов обещанных платежей может зависеть от вашего статуса в системе ОнЛайм.Бонус (от 3 до 14 дней).

Дополнительная информация

Для активации доверительного платежа, также допускается обратиться в филиал компании. Изучить актуальные данные по поводу предоставляемых услуг можно на сайте компании. Данный сервис имеет свои особенности, которые могут быть различны, в зависимости от регионов. Перед тем, как воспользоваться услугой внимательно ознакомьтесь с условиями ее предоставления.
Провайдер Ростелеком предлагает несколько способов активации обещанного платежа. Каждый абонент вправе самостоятельно выбирать наиболее подходящий и удобный вариант

Обратите внимание, что не во всех случаях взимается дополнительная плата. Уточнить о подобных условиях обслуживания следует у оператора

Как правило, это зависит от филиала, предоставляемого обслуживание.

Как подключить «Обещанный платеж» на интернет и ТВ

Если у вас подключены интернет и телевидение от Ростелеком, кредитную опцию можно активировать двумя способами (примечание – информация для абонентов ОнЛайм, условия по регионам уточняйте в техподдержке Ростелеком):

Через Личный кабинет системы – самый удобный способ, если вы озаботились подключением этой услуги до того, как ваш баланс ушел в минус.

Для этого нужно:

Быть зарегистрированным в системе – обычно это делается при подключении интернета и ТВ;
зайти на сайт https://www.onlime.ru (для подключенных к ОнЛайм) или https://lk.rt.ru/
ввести логин/пароль;
перейти в блок «Оплата» — панель «Обещанный платеж»;
нажать «Оплатить» и выбрать лицевой счет, на который вы хотите подключить услугу.

Активация и срок действия будут указаны на экране после соглашения с условиями оферты. В зависимости от вашего статуса в бонусной системе Онлайм, платеж может быть доступен на 3, 5 дней или две недели. Выбор срока будет доступен при активации.

При помощи смс-сообщения.

Посредством смс-запроса подключить обещанный платеж можно только на 3 дня (для ОнЛайм).

Чтобы заказать, нужно – отправить смс-сообщение, в тексте которого будет значиться «Онлайм ОП». Номер для отправки – 2558 (ОнЛайм). Смс-ка отправляется бесплатно. Номер телефона должен быть привязан к лицевому счету Интернета или ТВ.

Если у вас несколько лицевых счетов, привязанных на один номер телефона, смс-ка должна выглядеть как «Онлайм ОП номер лицевого счета».

При помощи звонка в техподдержку — 8‑800‑10‑00‑800. Нужно назвать оператору номер лицевого счета Интернета или ТВ.

По условиям обслуживания абонентов ОнЛайм, задолженность на счету не должна превышать 100 рублей, ведь платеж ограничен именно этой суммой. Также, у вас не должны быть уже подключены какие-либо кредитные платежи, а последний из них должен быть взят не раньше, чем за 30 дней до отправки новой заявки.

Все новые абоненты ОнЛайм ТВ и Интернет получают эту услугу в автоматическом режиме – она активируется, если были соблюдены все условия, и подходит время оплаты баланса. Отключить автоматический платеж можно в личном кабинете.

Как взять доверительный платеж Ростелеком интернет через личный кабинет

Если абонент отвечает требованиям провайдера, то можно проходить процедуру для активации обещанного платежа. Для этого нужен доступ к сети. Абонентам также предоставлена возможность воспользоваться «Гостевым» доступом, посредством которого можно войти в личный кабинет даже при отсутствии интернет-соединения.

Не у всех абонентов зарегистрирован личный кабинет. Сначала нужно войти на сайт lk.rt.ru и зарегистрироваться, введя номер электронной почты и пароль в вид домашнего номера телефона. На эмайл будет выслана ссылка для активации. После того как процедура будет завершена, следует ввести пароль и логин, после чего сохранить.

Абонент после входа в личный кабинет должен сделать следующее:

Кликнуть по опции «Управление услугами».
Перейти во вкладку «Оформление обещанного платежа».

Дальше нужно указать сумму, которая не может превышать максимальных значений, установленных провайдером. Через определенный временной период обещанный платеж поступит баланс, после чего можно будет пользоваться интернетом. На подтверждение заявки, оставленной через личный кабинет, уходит не более 2 часов. На протяжении текущих 5 суток нужно оплатить услуги провайдера. В противном случае доступ к сети снова будет ограничен. Для того чтобы узнать какую сумму следует заплатить, нужно зайти в раздел «Баланс», где будет указана основная сумма задолженности.

Подключение на мобильную связь

Обещанный платеж на мобильную связь имеет смысл брать, если вы пользуетесь предоплатной системой расчетов. Постоплатные абоненты и так пользуются связью как будто в кредит, и для оплаты счета им дается 20 дней, но и для них можно запросить эту опцию (при условии отсутствия 60-дневной задолженности). А вот для предоплатных тарифов кредитование – единственный способ не остаться с заблокированными мобильными возможностями, если не успели пополнить счет на месяц вовремя.

Платеж на мобильную связь дается на 5 дней. Ограничения по сумме – такие же, как и с Интернет-подключением.

Обращение в техническую поддержку

Самый простой способ, доступный даже при нулевом балансе – это звонок в техподдержку. Обратиться можно по телефону горячей линии8‑800‑10‑00‑800 или 8-800-300-18-02. Услугу можно подключить, как через прямую связь с менеджером-помощником, так и через автоматическое меню.

Для подключения нужно будет указать ваш номер телефона, срок и сумму.

USSD-команда

Самым быстрым способом заказать «обещалку» является отправка короткой команды.

В Ростелекоме для заявки используется следующая комбинация: *100*17#. Не забудьте нажать кнопку вызова после ввода. Набирать следует с номера, для которого вы заказываете опцию.

Если платеж доступен, подключение произойдет автоматически и вам придет смс с подтверждением о зачислении 100 рублей в долг на 5 дней.

Голосовое меню

Голосовое меню, в котором можно проверить баланс и отправить заявку на ОП, доступно по номеру 1888. Звонить следует именно с номера, на который вы хотите заказать платеж. Следуйте инструкциям меню, и за пару минут сможете активировать опцию.

Личный кабинет

ЛК доступен не только для абонентов Интернет и ТВ, но и для пользователей мобильной связи. Чтобы активировать платеж на лицевой счет телефона нужно:

Войти в ЛК через сайт https://lk.rt.ru/#login или мобильное приложение.
Выбрать блок «Оплата» — «Обещанный платеж».
Выбрать подсоединенный лицевой счет (если вы пользуетесь больше, чем одной услугой от Ростелеком).
Нажать «Активировать» или «Заказать».

Все детали будут отображены на экране. Необходимо, также, согласиться (поставить галочку) с условиями предоставления опции.

Как оформить отсрочку оплаты

Оформление доверительного платежа за мобильную связь или интернет осуществляется следующими способами:

По телефону горячей линии 8−800−1000−800. При общении с менеджером компании пользователь должен попросить об активации отсрочки платежа, назвать номер договора с «Ростелеком», подтвердить персональные данные, указанные в договоре.

С помощью личного кабинета. Сервис доступен для всех пользователей компании даже при отсутствии средств на балансе лицевого счета. В качестве логина следует использовать номер карты, выданной при подписании договора. Пароль для доступа так же указан на карте. Внутри личного кабинета активировать в разделе «интернет» и подтвердить условия предоставления услуги.
По телефону через USSD-команду. Пользователю необходимо ввести последовательность *122*1# и нажать кнопку вызова. Средства поступают на лицевой счет абонента в течение нескольких минут с момента отправки команды.

Когда в услуге могут отказать

Есть несколько ситуаций, когда заявку могут отклонить.

Для пользователей интернета и ТВ:

Задолженность больше 100 рублей.
Последний кредит был взят меньше, чем за 30 дней до этой заявки.
Ваш статус программы ОнЛайм Бонус не позволяет взять кредит на определенный срок (только пользователям с Золотым статусом, например, доступны 14 дней ОП).
У вас уже взят один ОП или опция подключена в автоматическом режиме.
Вы отправили сообщение с номера, который не указан в личном кабинете и не присоединен к лицевому счету Интернет или ТВ.
При отправке сообщения с номера, который привязан к нескольким лицевым счетам, вы не указали номер ЛС, для которого хотите взять ОП.

Для пользователей мобильной связи:

У вас постоплатный тариф и задолженность более 60 дней.
У вас предоплатный тариф и блокировка составляет больше 30 дней.
Уже подключен другой ОП.
Вы еще ни разу не платили за связь (новый абонент) – должна быть хотя бы одна оплата для заказа опции.

Как узнать задолженность

Абоненты мобильной связи могут всегда узнать состояние лицевого счета с помощью команды *102#. Но если SIM-карта уже давно не используется или необходимо получить информацию о долгах за другие услуги, то придется воспользоваться другими вариантами.

Способы, позволяющие узнать задолженность лицевого счета в “Ростелекоме”:

Личный кабинет. Этот сервис дает возможность просмотреть всю информацию об услугах, включая баланс.
Контакт-центр. По единому номеру справочной службы, назвав паспортные данные, можно получить информацию об интересующей услуге и общую задолженность по всем счетам.
Офисы компании. Обратившись в любое из многочисленных отделений, можно всегда также узнать наличие и сумму долга.

Воспользовавшись этими простыми советами, любой пользователь без труда сможет получить информацию о задолженности и при необходимости взять доверительный платеж.

Можно ли подключить «обещанный платеж», если услуга заблокирована

Если услуги связи уже успели уйти в блокировку, подключить обещанный платеж можно, если эта блокировка не была многомесячной.

При активации опции в течение часа по вашему лицевому счету блокировка будет снята на то количество дней, что оказалось вам доступно по условиям предоставления услуги.

Если в течение периода действия ОП вы не покроете задолженность и абонентскую плату, связь будет заблокирована, пока баланс не окажется пополнен.

На вашем лицевом счете заканчиваются средства, а интернет нужен прямо сейчас? Воспользуйтесь опцией «Обещанный платеж». Это быстрый способ продлить работоспособность подключенных услуг без необходимости оплаты счета на некоторое время.

Что такое обещанный платеж

Эта услуга пользуется большим спросом. Она есть у разных операторов. Клиенты компании Ростелеком обещанный платеж иногда называют доверительным. Такой термин закрепился при опыте работы с другими операторами связи.

У каждого бывают ситуации, в которых нет возможности оплатить интернет быстро. А доступ ко всемирной сети нужен прямо сейчас. Если на балансе заканчиваются средства, то опция приходится как раз кстати. Обещанный (или доверительный) платеж от Ростелеком – это самая настоящая палочка-выручалочка!

Принцип работы услуги прост. Вы оставляете заявку, что берете у компании в долг. И если вы подходите по условиям, на лицевом счете появляется необходимая сумма . При этом платить все равно придется. Долги нужно возвращать, как-никак.

Для чего могут понадобиться деньги в долг на телефон?

Современные технологии повсеместно сопровождают человека. Такая при достижении определенного баланса или ухода в отрицательное значение возможна не только у операторов сотовой связи, но также и в банках, услугами которых пользуется владелец телефона. Однако некоторые граждане предпочитают платить по факту, выговаривая положенные финансы, не кредитуя сотовых операторов. При каких обстоятельствах можно оказаться без средств на номере мобильного телефона?

Они могут быть самыми разнообразными:

элементарно закончились средства после разговоров;
подключение случайных услуг;
нахождение в роуминге;
использование мобильного интернета без специальных пакетов.

Учитывая то, что у каждого второго сейчас смартфоны – устройства, требующие постоянного выхода в глобальную сеть, попасть в отрицательное значение баланса не так уж и сложно.

Все без исключения сотовые операторы предлагают клиентам услуги временного предоставления средств на номер мобильного телефона с последующей обязательной оплатой. Если клиент не оплатит взятые в займ финансы – следует безоговорочное отключение номера от услуг оператора.

Кому можно воспользоваться

Не каждый клиент может рассчитывать на такую щедрость со стороны провайдера. Услуга обещанного платежа от Ростелеком предоставляется лишь тем, кто соответствует нескольким требованиям:

Если используется отложенная система оплаты, должна отсутствовать задолженность в течение 60 суток.
Если используется авансовая система оплаты, то абонент не должен быть заблокирован в течение последних 30 суток.
Лицевой счет должен быть пополнен хотя бы один раз.
На текущий момент услуга не оформлена.

Если все эти требования выполнены, вы можете воспользоваться опцией.

Основные причины для отказа

клиент ни одного раза не пополнял лицевой счет;
имеется непогашенная задолженность после последнего ОП.
клиент, который использует авансовую систему оплаты, находился в блокировке хотя бы один день из последних 30;
клиент, который оплачивает счета по отложенной схеме, имел хотя бы одну дебиторскую задолженность за последние 60 дней.

Сумма платежа должна быть больше, либо равна размеру Обещанного платежа.

Как активировать для интернета

Как оформить в Ростелеком «Обещанный платеж» за интернет, телефон и ТВ?

Конечно, можно просто позвонить на горячую линию по телефону 8800100800.

Но гораздо удобнее научиться пользоваться для этого личным кабинетом.

Если на лицевом счете оканчиваются средства, а пополнить баланс пока нет возможности, войдите в ЛК, на главной странице в блоке «Оплата» найдите соответствующую карточку и нажмите на нее.
После этого будут появляться подсказки на экране. Следуйте им, и вы легко подключите услугу.

Войдите в ЛК и выберите раздел «Оплата».Кликните по карточке услуги.
Внимательно прочитайте условия опции.
Подтвердите активацию.

Оформление доверительного платежа

В Московской области или же любом другом городе оформление происходит несколькими способами. Благодаря большому выбору методов каждый сможет своевременно положить деньги, даже пусть это будут заемные средства, и вернуть себе интернет и полноценную связь.

Брать заемные средства в Ростелеком легко.

Практически любые вопросы можно решить по горячей линии. Оператор поможет взять заемные средства, а также проконсультирует. Номер — 88003001800.
На мобильном телефоне для возвращения связи достаточно набрать простую комбинацию *122*1# и нажать вызов. Предоставлены деньги будут только на индивидуальных условиях. Это будет отказ или согласие и сумма, которые определяются по программе лояльности.
С помощь СМС также можно воспользоваться кредитом. На номер 100 отправляется текст 17* и сумму необходимых заемных средств. Пробелов в тексте быть не должно.
Автоматически с помощью вызова получают деньги по номеру 100*17.
Личный кабинет на сайте.

Как оплатить интернет от Ростелекома по лицевому счёту? Ответ на этот вопрос вы сможете найти в подробной статье нашего автора.

Многие пользователи считают наиболее рациональным вариантом взять обещанные средства на сайте.

Следует перейти в раздел «Оплата».
При выборе способа пополнить счет, необходимо нажать «Доверительный платеж».
Предлагается выбрать номер счета, на который будут зачислены деньги. Абоненты сразу нескольких счетов должны быть предельно внимательны.
Обязательно нужно прочитать правила пользования опцией.
Подтверждение активации.

После проведения подобных действий все возможности вернутся к пользователю уже через 10−15 минут. На самом деле все происходит даже быстрее, интернет заработает практически сразу. К сожалению, иногда могут возникнуть сложности. Сайт Ростелекома просто не выдерживает одновременных запросов нескольких пользователей.

Проще всего подождать несколько минут и попробовать осуществить операцию еще раз или же воспользоваться любым из других предлагаемых способов. Главное — не забыть снова пополнить счет, ведь доверительный платеж уже является последним шансом вернуть услуги связи, далее неизбежна блокировка до восстановления баланса.

https://youtube.com/watch?v=0vEklUOTSgI

Разбираюсь в технике и финансах. Люблю писать об этом.

Как активировать для мобильной связи

Обещанный платеж от Ростелеком для мобильной связи тоже предоставляется. Если у вас минимальный баланс, а пополнить его нет возможности, наберите USSD-запрос:

*100*17#

Мгновенно на счет поступят 100 рублей. В течение трех дней вы будете обязаны погасить эту задолженность.

Комиссия за предоставление услуги не взимается.

Любой абонент знает, что услуги провайдера необходимо оплачивать до 20 числа каждого месяца. И, тем не менее, отключение интернета по задолженности всегда становится неожиданностью и происходит именно в тот момент, когда доступ в сеть очень нужен. В такой ситуации можно оплатить выставленный счет банковской картой или электронными деньгами через сайт провайдера, он остается доступным даже при отключенном ШПД. Если такой возможности нет, воспользуйтесь от «Ростелеком» — интернет будет работать еще 5 дней.

Содержание статьи:

Кто может взять «Обещанный платеж»

Возможность пользоваться интернетом в долг появилась у абонентов «Ростелекома» в июле 2012 года. На сегодняшний день эта опция по умолчанию входит в пакет дополнительных услуг на всех тарифах «Домашнего интернета», а также доступна пользователям архивных тарифных планов. Воспользоваться ею могут жители следующих макрорегионов:

Дальний Восток;
Урал;
Северо-Запад;
Центр;
Сибирь;
Юг;
Волга;
МРФ Москва и Московская область.

Любой из частных клиентов с авансовой системой расчетов может оформить на сайте «Ростелекома» обещанный платеж на «Домашний интернет» или «Интерактивное ТВ». Получить отсрочку на оплату других услуг компании могут только абоненты Уральского макрорегионального филиала. Для подключения опции вы должны быть пользователем РТК не менее 3 месяцев и, желательно, иметь аккаунт в личном кабинете провайдера.

Важно: возможность пользоваться интернетом в долг есть только у физических лиц. Организации и индивидуальные предприниматели данной опцией воспользоваться не могут.

Как взять обещанный платеж в Ростелекоме на «Домашний интернет»?

Активировать можно двумя способами – самостоятельно, либо обратившись к специалистам , позвонив по номеру 8-800-1000-800. Перед звонком в службу поддержки подготовьте договор, который вы заключали с провайдером. Поскольку предоставление отсрочки по оплате относится к категории финансовых операций, сотрудник обязательно попросит вас назвать не только номер лицевого счета, но и паспортные данные абонента, указанные в договоре.

Для получения доступа к полному функционалу устройства, стоит обновить его ПО. Узнайте, как прошить приставку от Ростелеком.
Пошаговая инструкция по настройке wi-fi для абонентов Ростелеком находится тут.

Если у вас имеется аккуант в Личном кабинете, утомительного дозвона до специалистов можно избежать. Сайт провайдера остается доступным даже после отключения интернета, поэтому запросить отсрочку оплаты вы можете самостоятельно. Для этого авторизируйтесь в Личном кабинете и зайдите на вкладку «Оплата». Найдите на странице ссылку «Обещанный платеж» и перейдите по ней. Далее выберите из списка лицевой счет и услугу, которой вы хотите пользоваться в долг, и нажмите кнопку «Продолжить». После этого вам останется только поставить отметку о согласии с условиями публичной оферты и подтвердить активацию услуги.

Внимание: в ряде филиалов «Ростелекома» обещанный платеж за интернет является платным. Сообщение об этом вы увидите при активации опции в Личном кабинете, но при подключении через оператора вам вряд ли скажут об этом. Уточнить условия предоставления услуги для вашего региона можно на официальном сайте компании. Зайдите в раздел «Для себя», выберите пункт меню «Интернет» и перейдите во вкладку «Опции». В открывшемся списке найдите и кликните по черному треугольнику рядом с названием, чтобы увидеть дополнительную информацию. Не забудьте предварительно выбрать в настройках сайта свой регион!

Порядок предоставления услуги

Сервисом «Обещанный платеж» можно воспользоваться в ряде условий. К примеру, гражданам доступен кредит до 200 рублей, а вот лимит организаций и индивидуальных предпринимателей увеличен до одной тысячи рублей. Также услугой можно воспользоваться лишь при условии, что за последнюю неделю номер абонента не отключался.

При отсутствии внесения платы за услугу в ближайшую неделю после ее заказа, услугами сервиса нельзя будет воспользоваться в течение месяца. Это значит, что расчет нужно производить своевременно. Длительность действия обещанного платежа составлять 5 суток. Для его погашения необходимо оплатить сумму, которая на 5 рублей выше той, что пришла.

Итак, мы увидели, как взять в долг деньги на Ростелекоме и заказывать . Однако не только этот российский оператор позволяет общаться, отправлять SMS-сообщения и пользоваться интернетом в долг. Такие же возможности предоставляют и другие компании. На нашем сайте вы можете подробно с ними познакомиться

Не обошли мы вниманием возможности получения кредита на МТС и Мегафоне

Надеемся, предоставленная информация поможет вам всегда оставаться на связи!

Особенности услуги

Многих абонентов интересует вопрос — как сделать обещанный платеж за интернет Ростелекома на какую-то определенную сумму. К сожалению, такой возможности провайдер не предоставляет. Если ваша задолженность, к примеру, составляет 500 рублей, вы не можете оформить запрос на 100, а остальные 400 оплатить после оформления.

Причина этого проста – «Обещанный платеж» в «Ростелекоме» не является займом средств у провайдера. По сути, это просто отсрочка оплаты услуг на определенный срок. Когда вы, при самостоятельном подключении, вводите сумму, вы просто подтверждаете этим действием получение информации о задолженности. Это отличает «Ростелеком» от большинства провайдеров, у которых абоненты могут «занять» от 100 до 500 рублей, по необходимости. По этой же причине абоненты с кредитным методом оплаты воспользоваться опцией не могут.

Что еще следует знать о данной услуге? Срок ее действия составляет 120 часов или 5 суток. За это время вы должны оплатить счета, по которым возникла задолженность. В противном случае, интернет снова будет отключен, и получить повторную отсрочку будет невозможно. Более того, просрочив погашение «кредита», вы лишаетесь возможности воспользоваться этой опцией в следующем месяце.

Восстановление доступа к интернету обычно происходит в течение 10-15 минут после отправки запроса на отсрочку. Но на сайте провайдера оговаривается, что этот процесс может занять около суток. И не важно, через оператора «Ростелеком» или через Личный кабинет был подключен обещанный платеж – интернет быстрее не появится. Подключением услуг в РТК занимается не специально обученный человек, а автомат. В 20-х числах каждого месяца, когда происходят массовые отключения за неуплату, очередь заявок на «кредитование» значительно возрастает, и системе требуется больше времени на ее обработку.

Узнайте, как сократить расходы на связь с услугой роуминг по домашнему.
Как настроить IPTV через роутер, можно прочитать здесь.
Самостоятельная настройка интерактивного ТВ: //o-rostelecome.ru/oborudovanie/podklyuchenie-iptv/.

Исходя из вышесказанного – не имеет смысла звонить в службу поддержки и просить подключить вас побыстрее. Волшебной кнопки включения интернета у операторов, к сожалению, не существует. Избежать перерыва в предоставлении ШПД можно иначе. Если вы знаете, что не успеете оплатить счет от «Ростелекома» вовремя, оформите обещанный платеж заранее, не дожидаясь блокировки услуги. Такая возможность есть у каждого абонента.