Платные входящие звонки на МТС или нет в 2021 году – причины и что делать?

Клиенты, которые часто посещают разные регионы России, хотят не переплачивать за связь и ищут дополнительные опции, которые смогут сократить расходы на звонки. Компания МТС сделала услугу под названием «Входящие в поездках по России», с которой за входящее направление клиенту не нужно будет платить. Детальнее об опции и правилам ее использования информация пойдет в статье.

Отменили или нет роуминг по России в МТС

По новому законодательству операторы должны исключить из своей тарификации платные входящие звонки и роуминг по стране. МТС вслед за своими конкурентами изменил условия предоставления мобильной связи. Роуминг отключён как на новых тарифах, так и на архивных.

Оператор закрыл для использования те опции, что стали неактуальны после внесённых изменений. Среди них — «Входящие в поездках по России», «Единый Урал (Сибирь, Поволжье)», «Любимый регион» и другие. Им на смену пришли новые предложения МТС.

Место пребывания абонента временно приравнивается к домашнему региону. Все услуги внутри этой области оплачиваются по условиям тарифа для местной сети. Звонки в другие регионы – по базовым условиям междугородних вызовов.

Как не потерять свои деньги

Разобравшись с тем, за что списывают деньги, вы должны поступить следующим образом:

1. Если оператор самостоятельно подключил вам платные услуги, то требуйте с него возврата средств за все время, как у вас списывались средства со счета.
2. Отключите передачу данных в мобильнике, это убережет вас от того, чтобы сотовый самостоятельно выходил в сеть.
3. Если вам нужны платные услуги, то внимательно читайте условия их подключения. Возможно, помимо абонентской платы, с вас еще будет списан разовый платеж за подключение платной опции.

Услуги в роуминге по России

По новым правилам абоненты получают следующие условия мобильной связи в путешествиях по стране:

• Звонки внутри региона пребывания – по условиям домашней сети.
• Междугородние вызовы – 5,5 руб/мин. (для тарифов с поминутной тарификацией или после исчерпания пакета).
• СМС внутри домашней сети – 1,95 руб., по России — 2,95 руб. (если нет пакета).

На некоторых тарифах межгород входит в пакет – для всех номеров или только для звонков абонентам МТС по России. Выберите наиболее подходящий вариант для поездок, если часто меняете место пребывания. Для редких поездок подойдут специальные опции – их можно подключать и отключать сколько угодно раз.

Описание услуги

Компания МТС постоянно развивается и старается сделать услуги связи более экономными и выгодными для своих пользователей. Порой суть опций и тарифов не всегда понятна конечным потребителям – клиентам. Предложение от компании мобильной связи позволит клиентам выезжать в другие регионы страны и не оплачивать звонки по входящему направлению, которые были сделаны из региона пребывания другими клиентами МТС. Иными словами, внутри сетевое общение будет бесплатным.

Все, что потребуется клиенту – сделать подключение сервиса перед путешествием и начать экономить деньги с первых минут пребывания в других регионах.

Выгодные тарифы для роуминга

Самый удобный из тарифной линейки МТС – «Тарифище». В него входит безлимитный мобильный интернет – он действует дома в поездках по стране. Пакет минут и СМС распространяется на все номера по всей России. Поэтому приехав в другой регион, абонент не почувствует разницы – он, как и дома, сможет пользоваться сотовой связью без лишних затрат.

Размер пакетов минут и СМС выбирает сам абонент в настройках – 500, 800, 1500 или 3000. От этого зависит и величина абонентской платы – от 650 до 1550 (цены указаны для Москвы, в других регионах стоимость тарифа ниже).

На тарифах Smart предусмотрены безлимитные звонки на номера МТС по всей России. Но вот пакеты даются только на домашний регион, поэтому в поездках по России звонки к себе домой будут тарифицироваться как межгород. Тарифы удобны в роуминге для тех, у кого все друзья и родные – абоненты МТС.

Если абонент использует тариф без пакета минут, то ему выгодно подключить специальные опции для экономных звонков по межгороду. То же самое касается пользователей тарифов Smart, которые хотят звонить не только на МТС.

Опции для «выгодного» интернета

Чтобы пользоваться интернетом в роуминге с максимальной выгодой, мобильный оператор предлагает такие опции:

1. Пакеты трафика объемом от 200 до 900 Мб стоимостью 78 коп. за 1 Мб. Подключить услугу можно с помощью запроса *111*85#.
2. «СуперБит». За 350 руб. ежемесячно абонент получает возможность пользоваться безлимитным интернетом по всей стране. Подключить функцию можно комбинацией *628# или *111*628*1#.
3. «Интернет-мини». Стоимость пакета составляет 500 руб. в месяц. За эти деньги абоненту выделяется 7 Гб трафика. Активировать опцию можно запросом *111*160#.
4. «Интернет-maxi». В рамках опции выдается 15 Гб интернет-трафика за 800 руб. в месяц. Активация пакета производится вводом команды*111*161#.
5. «Интернет-vip». За 1200 руб. в месяц пользователь получает 30 Гб интернет-трафика. Для активирования услуги нужно ввести комбинацию *111*166#.

На заметку. В пакетах Maxi и Vip предусмотрена возможность безлимитного использования интернета в ночное время.

Как подключить роуминг по России

Для экономии средств в поездках выберите опцию, которая больше всего отвечает вашим потребностям в сотовой связи.Все дополнительные услуги подключаются в личном кабинете, а также для каждой из них есть короткая команда активации.

«Домашний пакет Россия»

После включения опции не нужно дополнительно тратить деньги на звонки в родной регион. Минуты и СМС расходуются из пакета, даже на номера других операторов. То есть если абонент приехал из Москвы в Воронеж, то звонить в Москву он может с использованием пакета минут, не только на номера МТС, но и на любые другие. При этом в Воронеже тоже действует тарификация домашней сети. Подходит для тарифов Smart.

• Цена – 10 рублей в день.
• Списание денег только по факту совершения звонка в другой регион.
• Идеально для непродолжительных поездок.

Чтобы подключить на свой номер эту услугу, наберите на телефоне комбинацию: *111*743# и нажмите вызов.

«Везде как дома Россия».

Если используется тариф без включённого пакета минут, то эта опция поможет сэкономить на разговорах по межгороду.

• Все исходящие звонки – по одной цене.
• Стоимость ниже базовой тарификации – 3 руб/мин.
• Абонентская плата – 5 рублей в день.

Для активации на сим-карте этой услуги нужно отправить запрос *111*528#.

SMS-пакеты в поездках по России

Из предоставленного пакета можно отправлять сообщения на любые номера. Абонент может выбрать размер пакета – чем он больше, тем выгоднее цена:

• 50 SMS – 135 руб. *111*124#.
• 100 SMS – 180 руб. *111*125#.
• Узнать остаток – *100*2#.

Стоимость сразу списывается общей суммой в момент подключения. Опция не подходит для корпоративных клиентов и тарифов линейки Smart.

«Домашний пакет Россия +»

С этой опцией звонки на номера любых операторов и регионов тратят пакеты минут, входящие в тариф. Это позволяет избежать лишних трат на вызовы по межгороду.

• Работает как дома, так и в поездках.
• Подходит для длительных переездов.
• Оплата списывается за месяц – 100 рублей.

Запрос для активации: *111*128#.

Почему входящие звонки на МТС стали платными?

Как мы уже успели выяснить, данная ситуация связана с выпуском соответствующего антимонопольного законопроекта. Официальное заявление содержало требования, чтобы телекоммуникационные операторы ликвидировали роуминг на территории России. Это касалось повышенной платы за стоимость исходящих звонков. Операторы связи быстро поняли что делать в такой ситуации и проявили наглость по отношению к своим клиентам – ввели дополнительную плату за входящие звонки.

Информация по вопросу «Почему входящие звонки на МТС платные?» была опубликована в официальных релизах, а изменение ТП не нарушает правила обслуживания. Личный кабинет клиента содержит в себе уже измененные версии тарифных спецификаций, с которыми может ознакомиться каждый желающий. Разобравшись, зачем МТС ввели такие изменения, приступим к рассмотрению обходных путей и способов получения экономии для комфортной работы с услугами связи.

Как отключить

Для отключения используются те же короткие USSD-запросы, что и для подключения. Также для управления услугами удобно пользоваться онлайн-сервисом для самообслуживания.

Для этого:

1. Зайдите на сайт МТС.
2. Кликните по кнопке «Личный кабинет».
3. Выберите категорию «Мобильная связь».
4. Авторизуйтесь.
5. Нажмите на раздел «Услуги» в главном меню.

В списке «Подключённые» выберите опцию, которая уже не нужна и нажмите «Отключить». Подтвердите действие.

Для подключения используйте вкладку «Доступные» или наберите название услуги в поиске.

Теперь можно путешествовать по России отправлять в деловые поездки, не опасаясь за свой бюджет. Внутрисетевой роуминг отключён. Абоненты могут спокойно общаться в любой части страны, при этом оставаясь на своём любимом тарифном плане. Если его тариф не совсем подходит для звонков в родной город издалека, то стоит выбрать опцию – они стоят недорого, но приравнивают все регионы к домашнему без смены тарифа.

Оцените статью

0

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Платные входящие звонки МТС в другом регионе

Если ваш тарифный план попадает под изменения, это значит что вы рискуете получить дополнительные финансовые расходы. Принцип работы следующий:

• если вы находитесь в условном Центральном регионе (это не домашняя зона) и вам звонит другой абонент Центрального региона – дополнительная плата за входящий вызов списана не будет;
• в случае, если клиент находится в Центральном регионе и ему звонит пользователь из Самары, за каждую минуту соединения будут сниматься дополнительные 5.5 рублей.

Посмотреть подробную информацию об израсходовании баланса можно при помощи личного кабинета или официального мобильного приложения. Для этого необходимо:

1. Перейти на соответствующую страницу сайта компании или установить фирменное приложение из официального маркета вашей операционной системы;
2. Пройти процесс регистрации и дальнейшей авторизации;
3. Перейти в раздел «Баланс» и заказать детализированную финансовую выписку;
4. Проверить полученную документацию на наличие сторонних писаний средств.

Конечно, с данным вопросом вы можете обратиться в офис обслуживания или горячую линию, но данное списание средств не нарушает официальные условия обслуживания. Перейдем к изучению альтернативных вариантов решения проблемы.

Бит за границей

Использование опции предполагает использование интернета без ограничений. В зависимости от количества потребляемого трафика, можно выбрать опцию Бит (450 руб.), Макси (700 руб. в день) или Супер Бит (1600 рублей за сутки). На некоторые страны распространяется ограничение. За превышение лимита придется доплачивать.

Подключить услугу можно следующим образом:

• *111*2222#;
• *111*2223#;
• *111*2224#.

МТС – крупная компания, предоставляющая связь по всему миру. Многие абоненты пользуются услугами благодаря бесплатным звонкам внутри сети и выгодным тарифам. Использование дополнительных услуг и опций позволяет постоянным пользователям не увеличивать свои расходы в межгороде или за границей.

Причины, по которым списываются средства

Если вы заметили, что у вас стали пропадать деньги с баланса, то:

• Обратитесь к оператору по номеру 0890. Узнайте, какие платные услуги у вас подключены. Возможно, что вам мтс самостоятельно подключили услуги. В этом случае требуйте их отключения.
• Кроме того, желательно заказать детализацию звонков, чтобы убедиться, что средства были списаны именно за услуги.
• Оператор мог предложить вам воспользоваться бесплатной новой опцией. Вы на радостях соглашаетесь, а потом начинаете замечать, что бонусом к бесплатной опции идут еще и платные услуги, из-за которых у вас снимают деньги.
• Вы можете подключить бесплатную опцию, при этом оператор не уведомит вас о том, что за нее взымается ежемесячная абонентская плата.
• Если вы пользуетесь мобильником только для совершения звонков, то вам следует отключить все дополнительные опции.
• Вы можете обратиться в любой салон связи мтс, и попросить специалиста предоставить вам распечатку с вашего номера. В этом же салоне вы можете отключить все услуги, которые вам не нужны и за которые у вас снимаются деньги.
• Иногда в том, что пропадают деньги с мобильника, виноват сам сотовый. Если у вас стоит автоматическое обновление, то телефон может самостоятельно выходить в сеть, из-за чего у вас и происходит списание средств.