Чтобы всегда оставаться на связи, нужно знать, как на Теле2 проверить остаток минут. Учитывая то, что с пользователя абонентская плата взимается раз в месяц, необходимость в постоянном контроле баланса практически отсутствует. Однако многие задаются вопросом о том, как проверить остаток минут на Теле2?
Также полезно помнить о том, что всегда можно добавить минуты на Теле2, если они предательски закончились раньше, чем вы на это рассчитывали.
Через «Личный кабинет»
Для многих абонентов посмотреть оставшиеся минуты и мегабайты трафика не составляет никакого труда. Для этого нужно выполнить вход в Личный кабинет Теле2 и на главном экране увидеть нужную информацию.
Если вы хотите узнать, как на Теле2 проверить свой тариф переходите по указанной ссылке.
Также вы можете воспользоваться приложением оператора, просто войдите в него и на главном экране увидите остаток минут, включенных в ваш пакет
Альтернативные варианты проверки
Если самостоятельно не получается узнать об остатках пакета минут, можно воспользоваться помощью сотрудников центра клиентской поддержки Теле2. Позвонить в него можно круглосуточно по телефону 611. Сотрудник предоставит любую информацию об активных услугах и пакетах. Но для ее получения потребуется назвать секретное слово или данные паспорта.
В салонах Теле2 сотрудники также могут предоставить любую информацию по номеру, тарифам, остаткам минут и интернета. Для ее получения абонент должен предъявить паспорт.
Способов узнать об остатках минут на Теле2 довольно много. Пользователю нужно хотя бы иногда обращать на них внимание, чтобы избежать непредвиденных расходов или не остаться в неподходящий момент без связи.
Через USSD команда
Для того, чтобы проверить сколько минут осталось на вашем телефоне введите команду *155*0#
По истечению некоторого времени на телефон придет SMS-уведомление об остатке минут, смс, а также трафика. Сообщение от оператора приходит на русском языке, поэтому сложностей в прочтении не будет.
На сегодняшний день – это, пожалуй, самый легкий и быстрый способ узнать необходимую информацию.
Есть и другие команды для проверки минут, например для архивного тарифа «Фиолетовый» следует набрать *116*17#, но удобнее всего использовать универсальную, которая подойдет на любой тариф.
Способы проверки
Теле2 активно развивает сервисы, позволяющие получать всю необходимую информацию и управлять услугами самостоятельно. На текущий момент для проверки остатков минут на Теле2 есть 3 основных способа:
- личный кабинет на сайте;
- приложение для смартфона;
- USSD-запрос.
Каждый может выбрать наиболее удобный для себя вариант получения необходимых сведений. Информация во всех сервисах предоставляется одинаковая и обновляется практически в режиме реального времени.
Проверка минут через личный кабинет
На сайте Теле2 абонентам доступен специальный кабинет для управления услугами. В нем также отображается информация о текущем тарифе, остатках пакетов, балансе, активных подписках и т. д. Для входа нужно на любой странице сайта воспользоваться кнопкой «Войти в кабинет». Она расположена рядом с главным меню.
Для авторизации в системе нужно ввести номер и пароль или воспользоваться разовым подтверждением входа, просто ответив на запрос по телефону.
Мобильное приложение
Фирменное приложение Теле2 для смартфонов фактически является аналогом личного кабинета на сайте. В нем можно посмотреть всю информацию о балансе, тарифе, остатках минут. Скачать приложение можно в официальных магазинах App Store или Google Play Маркет.
При входе в приложение через сеть Теле2 авторизация произойдет автоматически. Если используется Wi-Fi или другое подключение, потребуется ввести телефон и пароль. Вся информация об остатках минут показывается на главном экране после входа.
USSD-запрос
Если воспользоваться интернетом нет возможности, например, из-за неустойчивой связи, можно узнать остаток минут с помощью USSD-команды *155*0#. После обработки запроса поступит сообщение с данными о балансе, а также остатках во всех пакетах (минуты, сообщения, трафик).
См. также: Как поменять тариф на Теле2
С помощью техподдержки
В случае если по каким-либо причинам не удается выяснить необходимую информацию при помощи USSD-команды, можно воспользоваться помощью справочной службы. Здесь важно знать о том, что для каждого региона России есть собственные номера, например:
- Ленинградская область .
- Москва 1 / +7(977) 777 7777 .
- Универсальный номер 611
После соединения, необходимо нажать клавишу «0» и дождаться ответа оператора. В телефонной беседе, нужно задать волнующий вопрос, например: «как узнать, сколько минут осталось по тарифу «Очень черный» Теле2?» Оператор может запросить для идентификации некоторые данные: серию паспорта, Ф.И.О.
Если по каким-либо причинам вы не можете проверить остаток минут, нужно обратиться в офис для обслуживания абонентов оператора. Но нужно быть готовым к тому, что для подтверждения вашей личности могут потребоваться документы. При обращении сотрудники компании могут самостоятельно проверить необходимую для вас информацию или подсказать, как это можно сделать самостоятельно. А еще вы можете прочитать другую статью на нашем сайте о том, как заказать детализацию в Теле2.
Как проверить остаток минут по ussd-запросу
Если у вас нет возможности выйти в интернет, или у вас обычный кнопочный телефон, то самым удобным способом для получения сведения об оставшихся пакетах будут короткие номера. Сколько у вас осталось минут в пакете можно проверить такими командами:
- *155*0#. В ответ на эту команду на ваш телефон поступит сообщение с оставшимися на тарифе минутами, сообщениями и гигабайтами.
- *155*00#. Данную команду нужно использовать, когда вы подключаете дополнительные пакеты на минуты или Гигабайты.
После набора каждой из команд не забывайте нажимать кнопку «вызов». Именно она активирует направление запроса.
Доступные способы узнать остаток
Абонент может использовать несколько способов, чтобы узнать, сколько минут для общения осталось в пакете тарифа. К доступным вариантам относят:
- получение отчета через личный кабинет на портале фирмы;
- совершение звонка оператору сети;
- использование кодовой команды или СМС;
- личное обращение в офис к консультанту.
- Обратите внимание
- Все описанные варианты могут быть использованы корпоративными клиентами. Но управлять услугами пользователь не сможет, пока не получит на это действие специальное разрешение.
Обращение в службу поддержки
Узнать остаток минут на Теле2 пользователь может, совершив звонок на горячую линию оператора. Этот способ можно применить, если у абонента нет доступа к личному профилю, а отправка запроса с телефона невозможна. Чтобы связаться с оператором сотовой сети, следует на смартфоне ввести телефон 6011. Когда произойдет соединение, абонент будет перенаправлен на автоответчик. Чтобы сразу перейти на связь с консультантом, нажимается цифра ноль отзывы о всех онлайн казино рунета.
В том случае, когда для связи пользователь применяет контактный номер другого оператора или же городской телефон, потребуется ввести 88005550611. В этом случае вызов будет бесплатным. При необходимости связаться с консультантом, находясь в другой стране, следует набрать контакт +79515200611.
Обратиться к сотруднику фирмы напрямую можно не только по телефону, для этого на портале компании разработал раздел «Персональная помощь». После перехода по этому пункту клиенту откроется список, из него требуется выбрать «Онлайн-консультант». В окне диалога требуется написать интересующий вопрос, а менеджер ответит на него после получения. Обратной связью можно воспользоваться и в личном аккаунте.
Приложение для смартфона
Этот способ также предоставляет абоненту доступ к личному профилю, но в этом случае не потребуется заходить на портал сайта, необходимо скачать приложение «Мой Теле2» на смартфон. На главной странице будет представлено количество доступных минут для общения, а также указаны непотраченные сообщения и трафик.
Скачать приложение пользователь может в онлайн магазине Play Маркет, на Айфоне используется App Store. После загрузки и установки софта требуется авторизоваться в нем. При использовании мобильного интернета от фирмы процесс аутентификации происходит в автоматическом режиме. Если же клиент подключен к сети Wi-Fi, потребуется ввести пароль и логин.
Как узнать остаток минут на Теле2
Доступных способов три, и что приятно – все они бесплатные, быстрые и удобные. Какой подходит именно вам, решайте сами:
- посмотреть отчет в личном кабинете;
- запросить SMS-уведомление по сервисной команде;
- пообщаться с оператором кол-центра.
Для абонентов с корпоративной связью «Альфа», «Бета» и «Гамма» будут доступны все перечисленные варианты – с одним маленьким нюансом: управлять услугами самостоятельно без специального разрешения от владельца связи сотрудник не сможет.
Итак, проверяем оставшиеся минуты на Tele2.
Через личный кабинет
Этот способ позволяет узнать информацию сразу по всем направлениям: звонки, сообщения, трафик. Аналогичные данные можно получить и с мобильной версии сайта в приложении «Мой Теле2».
Проверить количество очень просто – зарегистрируйте номер, если этого еще не сделано, зайдите в кабинет и на первой же странице, как введете логин и пароль, появится полная информация о текущем балансе: с количеством доступных минут, СМС, гигабайтов и точной датой действия. В полной версии это выглядит так.
Визуально очень удобно для восприятия, особенно удачно использование шкал, наполненных цветом в зависимости от доступного количества услуг. В приложении данные выглядят так.
В обоих случаях представлена детальная информация с комфортной компоновкой цифр. Если нет интернета, то для следующего способа он и не нужен.
Через USSD или СМС
Сервисные запросы для корпоративных абонентов аналогичны запросам для обычных владельцев сим-карт:
- универсальная команда для всех тарифных планов – *105#. Это код запроса баланса на Теле2. Вместе с суммой денежных средств на балансе уведомление содержит информацию по количеству пакетных услуг;
- команда для линейки «Мой» и архивных «черных» планов – *155*0#. Отчет содержит условия тарифа и остатки по всем направлениям;
- USSD для архивной «фиолетовой» линейки – *116*17#;
- для других «цветных» планов – *116*20#;
- для корпоративной связи подходит код *255#;
- если забыли название плана, наберите *108#;
- не помните условия по тарифу – введите *107#;
- узнать номер сим-карты – *201#.
Когда необходима дополнительная информация, воспользуйтесь службой «Теле2 – Гид», отправив код *111#.
Проверяем остаток СМС на Теле2
Вы купили отдельный пакет текстовых сообщений? Для проверки неиспользованного количества предусмотрены следующие коды:
- 100 СМС – *155*97#;
- 300 СМС — *155*98#.
Проверяем количество трафика на Теле2
Если пришлось докупать интернет, то количество гигабайтов, доступных по продлению, можно узнать посредством USSD-команд.
| Размер добавки | Команда |
| 3 Гб | *155*23# |
| 1 Гб | *155*18# |
| 500 Мб | *155*31# |
| 100 Мб | *155*28# |
Вам не доступен и этот способ? Переходим к следующему варианту.
Звонок оператору
Надо признать, что качество обслуживания в центе поддержки клиентов очень высоко. Сотрудники выслушают вас по номеру 88005550611 или по короткому аналогу 611. Все цифры по текущему счету скажут только владельцу симки, будьте готовы назвать паспортные данные.
Нет желания говорить с живым человеком? К вашим услугам автоинформатор. Наберите короткий номер и следуйте указаниям автоответчика.
Другие способы
Просмотреть остаток минут и СМС на телефоне можно и в абонентском офисе оператора. Сотрудники ответят на любые ваши вопросы при наличии паспорта.
Как Посмотреть Сколько Минут Проговорил за Месяц Теле2
Если устанавливать приложение или регистрироваться на сайте не хочется, можно воспользоваться помощью службы поддержки абонентов. Чтобы позвонить оператору, нужно набрать с клавиатуры телефона номер 611. После звонка потребуется выбрать форму общения — автоматическое информирование или разговор с менеджером. Дополнительный телефон1 (бесплатно для клиентов).
Звонок в службу поддержки (читать далее…)
Важно! После нажатия вызова на номер телефона, с которого был сделан запрос, придет текстовое SMS. В нем будут указаны все остатки по пакету услуг, а не только минуты.
Применение кодового запроса и СМС
Это бесплатный способ, позволяющий посмотреть остаток минут на симке Теле2, для него не требуется доступ к интернету. Необходимо только иметь при себе телефон с симкой оператора. При этом на каждом тарифном плане используются разные кодовые запросы. Например, если клиент подключился к ТП «Очень черный», то ему следует на мобильном ввести комбинацию *155*0#. Только после отправки запроса на сотовый поступит сообщение со всеми интересующими данными. В сообщение также будет включен остаток по трафику и СМС.
Также пользователь может использовать простую комбинацию для получения информации о балансе, она выглядит так *105#. После отправления запроса на экране сотового высветятся данные о текущем балансе. А затем на мобильный поступит сообщение с параметрами по тарифному плану, здесь можно будет посмотреть количество оставшихся минут.
- Обратите внимание
- Чтобы кодовая команда всегда была под рукой, следует записать ее в телефонную книгу гаджета. Это позволит пользоваться ей в любое время, не вводя каждый раз данные.
Если говорить об использовании текстового сообщения, то таким способом получить информацию не получится. Абоненты могут воспользоваться другими вариантами проверки, например, посетить личный кабинет или позвонить оператору лично.
Посещение офиса обслуживания
Если команды проверки бесплатных минут не работают, а чрезмерная загруженность сети мешает связаться со службой поддержки, можно обратиться в один из сервисных . Адреса их доступны на сайте компании. В офисе обслуживания также потребуется идентификация, потому необходимо при обращении иметь при себе паспорт либо другой подходящий документ.
Сотрудники офиса обслуживания могут проверить, сколько минут осталось, самостоятельно либо подсказать наиболее актуальный на текущий момент способ проверки.
