Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки

Сколько каналов на Триколор ТВ

Компания предлагает разнообразные группы каналов: от общероссийских до иностранных каналов с сериалами и фильмами. Есть развлекательные, познавательные, спортивные и музыкальные ресурсы. Также присутствуют каналы информационные, направленные в первую очередь на новости России. Вместе с тем доступны телемагазины, региональные каналы и радиостанции. Для детей существует группа детского телевидения. Для взрослых — эротический контент.

Узнать больше о каждой группе можно по ссылке: https://www.tricolor.tv/channels. Осталось понять, как настроить Триколор-ТВ самостоятельно. Настройка каналов осуществляется с помощью главного меню. Еще эти действия можно совершать при помощи официального сайта.

Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно: ручной поиск каналов

Настройка производится как автоматически, так и вручную. Для этого следует совершить несколько действий и ознакомиться с понятием частот, что нужны для настройки.

1. При первом включении телевизора на экране появится меню пошаговой настройки.
2. Переключать, используя на пульте кнопку «Далее», до тех пор, пока не высветится информация о том, что доступны 30 каналов и более. По причине того, что это не все доступные каналы, необходимо перейти к следующим действиям.
3. Для появления дополнительных каналов, нужно зайти в «Меню».
4. После чего зайти в «Настройки», введя пин-код «0000».
5. Выбрать «Ручной поиск».
6. Теперь изменить изначальные параметры так, как это представлено ниже:

После изменения телепакетов повторить настройку автоматическим или ручным путем. Настройка каналов Триколор ТВ займет некоторое время. Если самостоятельно справиться не получается, то следует вызвать мастера.

Как обновить или удалить каналы

Для того чтобы обновить оборудование самостоятельно, нужно сделать всего пару несложных действий. Все, что понадобится — ресивер и пульт от него.

1. На пульте от ресивера найти кнопку «Меню» и нажать ее.
2. На экране телевизора меню. Выбрать «Поиск каналов Триколор», кнопка на пульте «ОК».
3. В случае ранних настроек, на экране телевизора высветится меню с обновлением. В таком случае нажать «Да»
4. Далее, после сканирования частот, на ресивере высветится весь список доступных каналов, сохраняющихся автоматически.

Процесс настройки завершен, обновление подошло к концу. Поиск каналов Триколор ТВ осуществляется в автоматическом режиме, но еще можно использовать ручной режим.

Виновники пропажи телеканалов

Причины, по которым на экране телевизора появляется досадная надпись «Нет сигнала» могут быть следующими:

1. Отсутствие средств на счету абонента.
2. Ухудшение качества сигнала.
3. Проблемы в настройках тарелки.
4. Устаревшая прошивка.

Отсутствие оплаты

Деньги на счету всегда заканчиваются неожиданно, а людям свойственно забывать о своевременном пополнении баланса. Поэтому если в один прекрасный день, включив телевизор, пользователь не видит ни одного канала, первое, что нужно сделать — проверить баланс.

Сделать это просто, через личный кабинет. Каждый абонент Триколор ТВ при установке оборудования проходит обязательную процедуру регистрации и получает пароль от абонентского аккаунта. Чтобы проверить состояние, оплачена ли услуга, понадобится Триколор ID. Его можно узнать в специальном приложении «Триколор Кино и ТВ», установленном на смартфон, либо прочесть на наклейке ресивера.

Состояние баланса указано во вкладке «Личный счет».

Если сумма равна нулю, то счет можно пополнить любым удобным клиенту способом:

• с баланса мобильного телефона;
• посредством интернет-банкинга;
• через платежные терминалы и банкоматы;
• в кассе банка;
• посредством списания с электронного кошелька;
• в фирменных салонах Триколор;
• с помощью скретч-карты.

Если деньги на счету есть, то возникшая проблема может быть связана с подписками. Некоторые из них могут быть не оплачены.

Вопрос решается следующим образом:

1. Пополнить баланс.
2. Кликнуть на название неоплаченного пакета.
3. Указать сумму.
4. Нажать «Перераспределить».
5. Проверить, заработали каналы или нет.

Плохой прием

Еще одно обстоятельство, по которому телеканалы не работают, — потеря сигнала со спутника. Ситуацию могут вызвать множество факторов. Прием может ухудшиться по физическим причинам — из-за налипания снега, появления наледи, при сильных осадках, ветре, повреждении дефлектора. Возможно, рядом поселилась семейка птиц, которые исправно оставляют на приемнике помет.

Также стоит обратить внимание, не загораживает ли сигнал со спутника новый объект, к примеру, установленный баннер, недавно возведенное строение и так далее. Если физические помехи не обнаружены, то нужно заново настроить тарелку.

Возможные проблемы при самостоятельной установке каналов

Проблемы, возникшие по причине установки вручную, можно решить с помощью:

• сброса ресивера;
• перехода к заводским настройкам;
• на одноименном сайте: (https://www.tricolor.tv/#help);
• составления и отправления обращения в Службу поддержки абонентов через официальный сайт: (https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2).

В центре помощи находятся все необходимые контакты, с помощью которых с проблемой можно обратиться напрямую через социальные сети, сайт, мобильные приложения или телефон. Если Триколор ТВ не показывает каналы и никакие действия не помогают, то следует обращаться в компанию.

Необходимость обновления прошивки

Триколор всегда сообщает в новостях, когда выходит новая прошивка для той или иной модели ресивера. Устанавливать ПО на приемник критически важно для работы с современными протоколами кодирования. Также оператор всегда сообщает о введении новых каналов.

Есть и другая проблема, иногда возникающая на стороне абонента. Это сбой прошивки, который не ликвидируется перезагрузкой ресивера. Во всех описанных ситуациях рекомендуется обновить ПО, после чего сделать поиск каналов на Триколор ТВ.

Новые файлы прошивки, а также метод их применения на оборудовании, можно найти на официальном сайте провайдера. В главном меню есть раздел «Технические вопросы» с подразделом «Программное обеспечение». Здесь следует проверить наличие последних версий прошивки, а также получить инструкции по их применению.

Самый простой способ действий — воспользоваться инженерным каналом провайдера. Большинство ресиверов поддерживает такой метод обновления. Достаточно перейти на канал 333, чтобы мастер настройки оборудования сам определил, что приставке или модулю необходима новая прошивка. От пользователя только требуется подтверждение разрешений на действия системы.

Что делать, если Триколор не находит каналы

Перед обращением к мастерам и компании, лучше всего попробовать несколько доступных решений. Для этого следует выключить тюнер с помощью пульта, а затем подождать около десяти минут. неоднократно просит своих клиентов сбрасывать настройки на заводской режим каждые 2-3 месяца.
В том случае, если при неоднократном включении телевизора попытка не увенчалась успехом, экран телевизора был попросту темный, а на экране, раз за разом высвечивалась надпись «Список пуст» или «Нет сигнала», необходимо прибегнуть к другим методам решения проблемы. Если ресивер не включен в источник питания, либо не присоединен к телевизору — это возможно исправить своими силами. Легко управлять каналами и у провайдера Интерсвязь.

После чего взять пульт, нажать красную кнопку. В лучшем случае появится номер канала. Если на экране высветились часы, это означает, что оборудование в режиме ожидания. Главное — подсоединение ресивера к телевизору. Если он подключен плохо, то проблема может быть именно в этом. Но если дело не в том, то, конечно же, обращение к мастерам даже нужно. Как настроить каналы Триколор должен понимать каждый пользователь, так как иногда приходится долго ожидать визита работников службы.

Также вам может быть полезна эта статья: Почему не показывает Ютуб на телевизоре Смарт-ТВ — ТОП-5 главных ошибок.

Как установить настройки спутника

Понемногу, постепенно поворачивайте тарелку, потом ждите появления звуков пять-десять секунд (для перестраховки), при их отсутствии продолжайте те же действия.

В случае, когда тарелка уже повернута так, что образовался угол в сорок пять градусов, повторите все действия заново. Потому что это значит, что вы были невнимательны, действовали быстро и все же пропустили нужный сигнальный звук. Поэтому следует поворачивать спутник в обратную сторону. Не переживайте, почти все «новички» в этом деле в первые два раза не могут словить сигнал.

Почему не показываются HD каналы?

Существует несколько объяснений плохой работе HD-ресивера:

1. Антенна настроена неправильным образом. Представляются дополнительные требования. В первую очередь следует зайти в «мастер установки» до высвечивания на экране параметров для настройки. После чего заполнить правую шкалу качества до упора. Теперь работать придется с другими вещами телевизионного комплекта, с самой антенной. Необходимо попробовать совсем немного изменить ее положение. Перед ослаблением крепления антенны лучше всего попытаться понажимать на ее края. Во время всех этих действий телевизор должен быть включен и настроен на шкалу качества, которая в зависимости от манипуляций с антенной будет изменяться. Именно благодаря шкале качества можно отрегулировать настройки должным образом. Продолжить подкручивать антенну до самого высоко показателя на шкале.
2. Недостаточный размер антенны. Для слаженной и правильной работы всего телевизионного комплекта необходима каждая деталь. Длина антенны в таком случае не исключение. Для стабильного сигнала нужна антенна длиной не менее 60 см. Измерять антенну не нужно, для этого следует просто обратить внимание на ее крепление: антенны малого размера крепятся одним хомутом к кронштейну, а нужного размера — двумя. Если оборудование меньше — следует его сменить.
3. Сломанный конвертер антенны. Конвертер — это такой конец антенны, чувствительность которого со временем падает. Смена конвертера не требует замены всего комплекта оборудования, для этого достаточно вытащить всего один винт с держателя. Приобрести новые конвертеры можно отдельно.

Узнайте больше про спутниковое телевидение Триколор-ТВ
Про антенны ресиверы от Триколор ТВ читайте тут

Спутниковый интернет Триколор ТВ:

Начинаем установку спутниковой антенны

Выбрав место, приступаем к монтажу самой конструкции. Наружная конструкция Триколор ТВ состоит из нескольких частей:

• кронштейн;
• зеркало антенны;
• кабель коаксиальный;
• конвектор.

Кронштейн крепиться к стене или крыше на анкерные болты для усиления устойчивости. Любые колебания ветра ненадежно закрепленного кронштейна приведут к деформации всей конструкции и снижению качества изображения.

Внимание! До окончания работ не нужно полностью затягивать болты, т.к. возможно придется изменять наклон и положение конструкции во время настройки.

После монтажа крепления прикрепляем собственно зеркало тарелки, конвектор.

Конвектор устанавливаем на держатель разъемом в нижнем положении, чтобы на него не попадала влага.

Этапы соединения кабеля и конвектора:

1. Зачищаем на кабеле внешний изолирующий материал на расстоянии от концов кабеля примерно 15 мм, внутренний – 10 мм. Старайтесь не повредить экранирующую оплётку.
2. Экранирующую оплётку вместе с фольгой загибаем в противоположное направление от концов и закручиваем к F-разъём до упора.
3. Не отрезаем конец жилы за разъёмом размером 2 мм.
4. Закрепляем кабельный провод на держателе изоляционной лентой или стяжками.
5. Делаем герметизацию разъёма для предотвращения попадания в него влаги с помощью герметика или изолирующей ленты.

На этом наружные работы по настройке спутниковой трансляции Триколор ТВ закончены, требуется присоединить кабель к приемнику и отрегулировать работу самого ресивера.

• Видео #1
• Видео #2

Кодированный канал: что делать

Каналы становятся кодированными чаще всего в случае неполадок. Обычно это зависит от плохой погоды. Исправить это будет просто, так как ошибка временная: через некоторое время следует попробовать включить телевизор вновь.

Если обычное ожидание не помогло, необходимо исправить проблему на сайте компании по ссылке: (https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/kodirovannyy-kanal-net-dostupa-soobshchenie-ob-oshibke/). Как раскодировать каналы Триколор ТВ также подскажут по горячей линии.

Почему пропадают каналы на Триколор ТВ

В некоторых случаях помогает такой простой метод, как правильное включение и выключение тюнера. Правильно будет осуществлять выключение не кнопкой сзади, а красной кнопкой на поверхности пульта.

Также необходимо хотя бы раз в месяц проверять установлены ли все доступные обновления. Это очень важно, без этого работа телевизионного комплекта может попросту нарушиться.

Стоит обратить внимание, что из сети ресивер выключать не стоит, иначе он будет перезагружаться, и работа программы может сбиться. В том случае, если это все-таки произошло, прежде всего, следует сбросить настройки на заводской режим. Стоит обратиться к профессиональному мастеру, если не помогло и это.

Видео “Триколор ТВ обзор ВСЕХ каналов”