Как подключить службу коротких сообщений на МТС в личном кабинете

Служба коротких сообщений, или СМС, как более привычное наименование — это базовый сервис, который по умолчанию предоставляет любой мобильный оператор. Так как большинство пользователей не испытывает каких-либо затруднений в использовании функции, она не требует отдельного подключения, а сам процесс отправления текстового сообщения занимается считаные минуты — пользователи редко интересуются, каков принцип работает отправления сообщений другим абонентам. А это важная информация, знать которую не помешает ни одному абоненту МТС и других мобильных операторов, т. к. эта информация может помочь в настройке СМС и устранении возможных сложностей.

Описание службы коротких сообщений SMS

Если вкратце, то процесс отправления текстовых сообщений выглядит так:

• абонент набирает на клавиатуре телефона текст и отправляет сообщение получателю;
• далее этот текст пересылается на общий сервер, откуда сразу же перенаправляется получателю;
• в случае обнаружения трудностей с доставкой, например, если получатель находится вне зоны действия сети, сообщение в течение трёх дней хранится на сервере, после чего удаляется.

Как уже было упомянуто, большинство пользователей привыкло к стабильной работе сервиса и обычно не интересуется тем, как можно подключить и настроить функцию СМС. Однако встречаются ситуации, когда он оказывается недоступен. В большинстве случаев затруднения вызываются внешними факторами: перебоями или выходом за пределы сетевого покрытия, или загруженностью внутренней памяти мобильного телефона, в результате которой для СМС-сервиса не остаётся места. Но иногда проблема заключается во внутренних настройках телефона (обычно проблема проявляется при покупке новых смартфонов).

Как разблокировать СИМ-карту МТС после «добровольной блокировки»

Существует несколько способов для разблокировки симки в данном случае.

Личное обращение в салон связи МТС

Это самый надежный способ восстановить СИМ-карту. При себе вам обязательно необходимо иметь паспорт,а если «симка» оформлена не на вас, то и нотариально заверенную доверенность от ее владельца. После предъявления необходимых документов вас попросят написать заявление на восстановление СИМ-карты. После этой формальности вы сразу же получите на руки новую «симку» с прежним номером и ранее подключенными услугами.

Не у всех абонентов есть возможность лично обратиться в салон связи МТС для получения новой СИМ-карты. И в этом случае компания пошла навстречу своим клиентам, предусмотрев бесплатную услугу по доставке СИМ-карты почтой России. Также доступна курьерская доставка СИМ-карты на дом, но эта услуга платная. Ее стоимость зависит от срочности доставки и вашего тарифного плана. Доставку можно заказать двумя способами:

• Заказать доставку СИМ-карты Почтой России можно, позвонив на сервисный номер 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 если будете звонить с любого другого телефона. Вам необходимо дождаться соединения с оператором и сообщить ему номер телефона, паспортные данные и почтовый адрес. Ориентировочный срок доставки СИМ-карты составляет от 3 до 15 дней.
• Чтобы воспользоваться курьерской доставкой СИМ-карты, необходимо заполнить специальную форму на сайте МТС, которая находится по адресу anketa.ssl.mts.ru, либо по телефонам клиентской службы 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 . Доступно три режима доставки: «Эконом» — в течение 3-х рабочих дней, «Ускоренный» — в течение 1 рабочего дня, «Экспресс» — в течение 3-х часов.

Звонок в контактный центр МТС

Если заблокированная СИМ-карта у вас на руках, то идти в салон связи совсем не обязательно. Для восстановления номера в этом случае достаточно лишь позвонить оператору и сообщить о своем желании разблокировать СИМ-карту МТС.

Чтобы дозвониться до «живого» оператора по короткому номеру 0890 , дождитесь начала голосового меню и последовательно нажмите клавиши 5 и 0 . Для звонков в клиентскую службу с городского телефона, а также телефонов других операторов сотовой связи предназначен бесплатный номер 8-800-250-0890 . Чтобы связаться с оператором по этому номеру, дождитесь начала голосового меню и нажмите клавиши 1 и 0 .

Для восстановления СИМ-карты будьте готовы сообщить оператору свои паспортные данные, а также кодовое слово, которое вы придумали во время заключения договора на оказание услуг мобильной связи.

Как активировать услугу СМС на МТС

В случае проблем с получением или отправкой СМС, абоненту рекомендуется обратиться к сотруднику call-центра по телефону МТС 0890 и сделать запрос на решение проблемы. Но пользователь также может самостоятельно осуществить подключение и настройку параметров работы сервиса. Для этого необходимо проделать следующее.

Настройки в телефоне

Для подключения СМС-сервиса:

• войдите в меню настроек мобильного телефона;
• откройте раздел «Приложения»;
• выберите подраздел, где в названии есть СМС;
• в открывшемся поле укажите номер СМС-центра МТС: +79168999100
• сохраните внесённые изменения и перезагрузите телефон
• проверьте работоспособность функции, отправив тестовое СМС.

В большинстве случаев вышеуказанных манипуляции достаточно для подключения функции и получения доступа к отправке текстовых сообщений. Если нет, то перейдите к следующему методу.

В личном кабинете

Личный кабинет МТС — это специальный сервис, при помощи которого можно осуществлять управление практически всеми функциями и услугами вашего мобильного оператора. Это касается услуги коротких сообщений — чтобы подключить её, проделайте следующие шаги:

• Зайдите на официальный сайт оператора МТС, расположенный по ссылке.
• Найдите в главном меню раздел «Мобильная связь».
• В открывшемся окне откройте подраздел «Поддержка», который располагается в колонке «Мобильный интернет».
• В меню, в левой части экрана, нажмите на кнопку «Настройки телефона».
• В открывшемся поле для введения телефона впишите номер вашей SIM-карты МТС, где требуется подключить СМС-сервис. Указывать номер нужно без использования «семёрки» в начале.
• Подтвердите, что вы хотите получить настройки на ваш телефон и нажмите «Отправить».

После этого, в течение пары минут, на указанный номер придут настройки, которые нужно будет активировать для корректной работы SMS-сервиса.

Как разблокировать SIM-карту МТС через PIN и PUK коды

Всегда неприятно обнаружить, что ваша СИМ-карта заблокирована. Вы не можете ни позвонить по телефону, ни воспользоваться другими услугами оператора, а друзья, пытающиеся вам дозвониться слышат в трубке лишь голос автоответчика, сообщающего, что номер больше не обслуживается.

Не стоит отчаиваться! Всегда есть шанс разблокировать СИМ-карту МТС и продолжить пользоваться ею как ни в чем ни бывало. Правда, удастся ли восстановить номер во многом зависит от причины блокировки СИМ-карты.

Если вы не отключали на своем телефоне функцию проверки PIN-кода, то после каждого включения, устройство будет запрашивать PIN-код от вашей СИМ-карты. Достаточно ошибиться лишь три раза, чтобы аппарат заблокировался.

В этом случае для разблокировки СИМ-карты потребуется ввести PUK-код. Его можно узнать, заглянув в конверт, который вы получили при покупке СИМ-карты. Обычно PIN и PUK указываются на небольшом бумажном вкладыше, либо на пластиковой карте, к которой была прикреплена «симка».

Если же этого конверта у вас нет, PIN и PUK коды можно узнать:

• отправив бесплатное СМС на короткий номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово . Кодовое слово — это то самое слово, которое вы придумали, когда оформляли договор на услуги связи при приобретении СИМ-карты. Если вы не помните свое кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре. СМС на номер 9999 можно отправить с любого телефона МТС.
• позвонив оператору по номеру 0890 , либо 8-800-250-0890 (звонить нужно с любого телефона, кроме мобильного МТС);
• с помощью «Интернет-Помощника»;
• лично обратившись в центр обслуживания клиентов МТС.

Если ввести PUK-код неверно 10 раз подряд, то СИМ-карта блокируется навсегда. Ее невозможно будет восстановить, а дальнейшее использование номера станет возможным только после замены СИМ-карты в салоне связи МТС.

Как отключить сообщения на телефоне МТС

Довольно часто пользователи интересуются, как можно выключить или приостановить функцию приёма текстовых сообщений. Часто это связано с рассылкой спама на номер абонента, или просто бесполезностью для него данной услуги.

Для таких пользователей МТС предлагает сразу несколько способов отключения приёма СМС-сообщений, которые будут рассмотрены ниже:

1. Первый и самый простой способ отключить получение сообщений — это обратиться к сотрудникам поддержки по бесплатному телефону 0890, или к менеджеру МТС в отделении компании. По запросу и предоставлению паспортных данных специалист обязательно поможет разобраться в данном вопросе.
2. Второй способ — это активация специальной опции МТС «Запрет контента». Она временно выключает возможность получения текстовых сообщений и других данных от сторонних абонентов.
3. Третий способ — это введение на клавиатуре телефона USSD-запроса *113*374# — это единый номер для отключения всех видов сообщений, в том числе платных подписок и уведомлений.

Наконец, вы можете отключить пользование сервисом в личном кабинете МТС.

Запрет на отправку сообщений на короткие номера

В последнее время участились случаи, когда со счетов мобильных телефонов незаконно списываются средства. Это может произойти после того, как вы установили непонятное приложение из Play Market или App Store. А может быть и сами отправили СМС на короткий номер. Больше всего, конечно, подвержены такому виду мошенничества дети и пожилые люди. Чтобы обезопасить себя и близких, мы подобрали лучшие способы, как обезопасить себя от мобильного мошенничества, как запретить СМС на короткие номера для абонентов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2.

По долгу службы мне приходится тестировать многие приложения и не все из них внушают доверие. Чтобы не ставить многочисленные и, порой, бесполезные антивирусы, я просто заблокировал на всех своих телефонах СМС на короткие номера и теперь иногда мне приходит сообщение «Услуга заблокирована». После этого последнее установленное приложение тут же летит в корзину. Конечно, если вы участвуете в викторинах на радио или ещё каким-то образом используете СМС на короткие номера, то этот способ вам не подходит. Но во всех остальных случаях — смело блокируйте.

Кроме того, что у нас воруют деньги с помощью СМС, многие пользователи жалуются на то, что им приходит раздражающая ненужная реклама. Вспомните, сколько ненужных сервисов от оператора у вас подключено? А сколько из них платные, вы знаете? Например, музыка вместо гудков, погода и прочие. Знаете ли вы, что всё это тоже можно легко и просто отключить?

Способ 1.

• Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0890.
• Соединяемся с оператором и просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
• Просим подключить (запрет звонков и смс на короткие платные номера)

«Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС»

• «Запрет приема SMS с новостями МТС» (запрет рекламы)

Можно набрать *152# — там можно посмотреть список подписок и отписаться, а также посмотреть последние 5 платных действий.

Способ 2.

• Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0611.
• Соединяемся с оператором и просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
• Просим подключить (запрет звонков и смс на короткие платные номера)

«Блокировка «Мобильной рекламы»» (запрет рекламы)

• «Запрет промо-акций» (запрет подключения бесплатных услуг, которые потом становятся платными)

P.S.: На тарифах с постоплатной системой расчётов возможность отправки СМС на короткие номера изначально заблокирована.

Проверить стоимость СМС на короткий номер для абонентов Мегафон можно двумя способами:

• Набрать USSD-команду *107*короткий номер#. В ответ поступит информация о стоимости услуг контент-провайдера. Если за номером закреплено несколько услуг (то есть на него возможна отправка SMS, MMS, а также голосовой вызов или USSD-запрос), то по каждому сервису будет сформировано отдельное сообщение о стоимости.
• Отправить символ $ на интересующий вас короткий номер. Обратите внимание – в SMS не должно быть ничего, кроме символа $! В ответном сообщении будет указана стоимость отправки SMS на данный номер.

Способ 3.

• Чтобы отключить себе все платные услуги, звоним с мобильного телефона по номеру 0500.
• Просим проверить, не подключены ли какие-нибудь платные услуги, и если они подключены, просим всё отключить.
• Просим подключить (блокировка отправки СМС на платные номера).
• «Отказ от SMS рассылок» (запрет рекламы).
• «Отказ от „Try&buy“» (запрет подключения бесплатных услуг, которые потом становятся платными).

Кроме того, для управления можно набрать USSD-команду *526# или позвонить на номер 0500914. Вызовы на данные номера бесплатны.

Подключить можно с телефона командой *105*801# или активировать через систему «Сервис-Гид». Услуга предоставляется бесплатно.

Проверить стоимость СМС на короткий номер с телефона Теле2: наберите на телефоне *125*ХХХХ# и нажмите клавишу вызова, где ХХХХ — это короткий номер для СМС.

По поводу включения обратитесь в справочную по номеру 611.

Приведенные способы работают для абонентов центрального региона России. В остальных не проверялись, но должны работать повсеместно.

Помните, что все эти услуги не спасут вас от всей рекламы, навязываемых услуг и мобильного мошенничества на 100%. Главное — это сознательность и благоразумие вас самих. Не устанавливайте неизвестные приложения, не отправляйте сами СМС на короткие номера и всё будет хорошо. Но вышеописанные действия лучше всё же сделать. Как говорится, бережёного Бог бережёт.

Особенно рекомендую подключить все эти услуги на мобильных телефонах детей и пожилых людей, т.к. они чаще всего попадаются на уловки мошенников.

Служба коротких сообщений МТС имеется у каждого абонента компании. Но обычные пользователи привыкли к более традиционному названию сервиса – sms. Использование данной функции редко вызывает у клиентов сотового оператора сложности, поскольку она не требует совершения сложных действий. Для отправки сообщений достаточно открыть соответствующий раздел телефона и ввести текст, который требуется переслать собеседнику (получателю). Обычно смс доставляется спустя считанные секунды, но иногда, когда получатель находится вне зоны доступа или его мобильный выключен, приходится ждать.

Отдельного внимания заслуживает тот факт, что даже столь простой и привычный сервис иногда оказывается недоступен или работает не так, как хотелось бы пользователям. В подобных случаях требуется разобраться в причинах проблемы или обратиться за помощью к специалистам, которые помогут разобраться в случившемся. Ниже обо всём подробнее.

Особенности пользования службой

Функция отправки СМС по умолчанию доступна для пользования каждому абоненту МТС, расценки же на сообщения определяются индивидуально, в зависимости от действующего оператора. Если абонент находится вне зоны покрытия сети МТС, связь становится невозможной и сообщения, переданные абоненту, остаются храниться на сервере.

Также пользователи МТС могут отправлять текстовые сообщения другим абонентам через официальный сайт. Вы можете отправить сообщение до 140 символов. Необходимо ввести свои контактные данные и номер получателя. После подтверждения своей личности вы можете отправить сообщение, и в течение нескольких секунд оно придёт получателю с вашего номера. Это наиболее удобный способ, если у вас нет доступа к мобильному устройству. Стоимость СМС определяется по стандартной тарификации.

Также можно отправлять сообщений через личный кабинет. Процесс практически не отличается от предыдущего способа, однако потребуется предварительно зарегистрироваться и авторизоваться на сайте.

Срок хранения сообщения

Если отправленное сообщение по каким-то причинам не может дойти до получателя, оно не удаляется, а остаётся храниться в сервисном буфере во внешней памяти провайдера. Когда получатель вновь становится доступен, сообщение тут же пересылается ему. Период хранения сообщений в буферной зоне составляет максимум трое суток, по истечении которых пропадают уже безвозвратно.

Хранение сообщений на мобильном носителе не ограничивается провайдером, оно зависит только от объёма внутренней памяти. Все полученные и отправленные сообщения хранятся в библиотеке данных SIM-карты, которая ограничена.

Чтобы увеличить объём памяти для хранения лучше перенести в настройках телефона место хранения сообщений на внешний накопитель.

Отчет о доставке

Для многих пользователей неопределённость при доставке сообщений получателю играет большую роль. Поэтому оператор даёт возможность всегда контролировать статус письма и получать уведомления об успешной или неуспешной доставке.

Для этого нужно включить функцию отчёта о приёме СМС. Данная опция активируется в стандартных настройках SIM-карты мобильного телефона. В зависимости от модели устройства, расположение настроек может быть разным.

Для включения услуги нужно зайти в настройки СМС/ММС и найти пункт о приёме уведомлений/отчётов об СМС, где перевести ползунок в активное состояние. После этого при каждой успешной доставке сообщения, вы будете получать соответствующее уведомление.

Более того, МТС даёт возможность запрашивать отчёт об отправлении только одного конкретного сообщения. Для этого нужно в самом начале сообщения ввести символы: *!#текст, где «текст» — это и есть ваше сообщение. Разумеется, функция получения уведомлений должна быть при этом отключена. Это не многоразовая услуга, она действует только в рамках одного сообщения.

SMS-флэш

SMS Flash, или «быстрые СМС» – это ещё один способ ввода текстовых сообщений. При отправке на дисплее мобильного телефона появляется бегущая строка, либо сплошной текст. При этом SMS такого типа мгновенно удаляются, стоит абоненту нажать на любую кнопку на клавиатуре телефона. Быстрые сообщения сохраняются не на внутреннюю или внешнюю память устройства, а только на сим-карту.

Включить данный тип рассылки можно следующим образом: «*FLASH#текст сообщения». Если пропустить звёздочку сначала, то будет отправлено обыкновенное сообщение.

Отложенная доставка

Одна из функций МТС — это отложенная доставка. Суть функции в том, что вы можете отправлять сообщения абонентам, предварительно указав время доставки. Максимальный срок — 1 год, так что даже если вы забудете о существовании сообщения, оно всё равно придёт в срок. Это очень удобная опция для поздравлений с праздниками или напоминание о каких-либо грядущих событиях.

Чтобы воспользоваться услугой, наберите необходимый «* DEFFER n # сообщение», или #def N#текст сообщения где «n» — это количество часов, отложенных для отправления сообщения. Если вместо n писать 0.M, то это уже будет кол-во минут.

Что такое push оповещения и как от них избавиться?

Подобные широковещательные короткие сообщения изначально созданы для того, чтобы всячески информировать абонентов обо всех новостях, акциях, новых предложения и много другого. Точно так же, это могут быть обычные окна в сети о состоянии баланса или приближении времени оплаты той или иной услуги. Но, несмотря на такую их практичность и ненавязчивость, для многих эти своеобразные короткие смс доставляют некоторые неудобства, и появляется желание отказаться от них.

Одним из самых популярных и простых способов отписаться и навсегда избавиться от этих сообщений является, как уже традиционно сложилось, самостоятельный с использованием своего мобильного устройства. Дело в том, что на каждом телефоне есть определённая функция, позволяющая запретить любую рассылку и других сообщений. Это можно легко сделать в разделе «Сообщения», и там же в основных настройках перейти в отдельную вкладку «Системные сообщения». Обычно она именно так и называется, но в некоторых телефонах это может быть «Сообщения оператора» или что-то в таком духе. Вот именно там надо нажать «отключить» и всё, дело сделано!

Найти этот раздел в телефоне совсем не сложно, всё зависит от конкретной модели мобильного, но в любом случае в Настройках или в разделе «МТС Сервисы».

Также всегда можно использовать ещё более простой способ отписаться от подобной рассылки – набрать короткую комбинацию *111*1212*2#. После этого любые широковещательные сообщения перестают приходить. Соответственно позвонить в службу поддержки можно на тот же номер, что указывался ранее 0890. Такой звонок будет абсолютно бесплатным. Если же возникнет необходимость позвонить со стационарного телефона в службу помощи, то номер должен быть следующим 88002500890. В разговоре с оператором сразу понадобится продиктовать ему конкретный номер телефона, на котором необходимо отказаться от спама коротких сообщений. Скорее всего, оператор также может попросить продиктовать ваши паспортные данные, поэтому не стоит переживать. Именно эти данные были указаны во время заключения договора.

Как и все операторы мобильной связи, МТС предоставляет своим клиентам возможность добровольно заблокировать СИМ-карту. «Добровольной блокировкой» можно воспользоваться, например, если вы планируете на протяжении длительного времени не пользоваться своей «симкой», но при этом хотели бы сохранить номер. Услуга добровольной блокировки также пригодится в случае утери или кражи телефона — тогда злоумышленник не сможет воспользоваться вашим номером.

Предложения SMS-пакетов

У МТС существует огромное количество выгодных предложений по предоставлению пакетов бесплатных СМС. Есть разовые пакеты за единовременную оплату, а есть периодические пакеты, за абонентскую плату. Вы можете выбрать подходящий вариант исходя из собственных требований.

Давайте рассмотрим все активные предложения:

SMS-пакеты не работают в отношении коротких и городских номеров. Остатки СМС не переходят на следующий расчётный период. Для того, чтобы вести переписку без каких-либо ограничений, рекомендуется использовать от МТС. Абонентская плата составляет 10 рублей/день, за это любые исходящие сообщения всем абонентам внутри сети полностью бесплатные и без ограничений. При рассылке на другие направления ограничение составляет 30 сообщений/день. Чтобы активировать услугу, введите USSD-запрос *111*2230#.

Причины автоматической блокировки сим-карт МТС

При определенных обстоятельствах МТС оставляет за собой право автоматически заблокировать СИМ-карту абонента. Чаще всего это происходит по одной из следующих причин:

• отрицательный баланс телефона на протяжение длительного времени;
• задолженность по выставленному счету (при пользовании );
• СИМ-карта не использовалась от 60 до 183 дней (не совершались звонки, не подключались любые платные услуги).

Уточнить причину блокировки можно, позвонив оператору в контактный центр по телефону 0890 или 8-800-250-0890 . Здесь же вам подскажут возможно ли восстановить СИМ-карту и как это сделать.

Если ваша СИМ-карта оказалась заблокированной по финансовой причине — из-за задолженности или отрицательного баланса, то восстановить «симку» можно просто пополнив баланс телефона на необходимую сумму.

Если же СИМ-карта просто провалялась у вас в ящике стола, а спустя какое-то время вы ее нашли и решили воспользоваться, то удастся ли ее восстановить или нет зависит от того, как долго вы ею не пользовались.

В зависимости от тарифного плана, МТС может заблокировать СИМ-карту уже через 2 месяца (60 дней) бездействия. На некоторых тарифах максимальный срок бездействия «симки» составляет 183 дня. По истечении этого времени СИМ-карта блокируется навсегда и номер восстановлению не подлежит.

Проблемы с отправкой

При возникновении сложностей с отправкой стоит:

1. проверить баланс и остатки в пакетах;
2. убедиться в наличии достаточного места для сохранения смс на смартфоне;
3. перезагрузить телефон, чтобы исключить вероятный сбой;
4. изменить комбинацию в настройках sms-центра (даже если номер указан правильно, нужно удалить его и вписать повторно).

Отдельно следует упомянуть о ситуации, связанной со сбоями в работе телефона. Иногда для восстановления правильной работы системы вместо ответа на полученное сообщение требуется написать новую sms, добавив в неё получателя не из имеющихся адресов и контактов, а самостоятельно вписав правильную комбинацию.

Служба коротких сообщений МТС – что это такое?

Выше уже указано, что служба коротких сообщений МТС – это привычные всем смс-сообщения. Не нужно подробно объяснять, что это такое, поскольку практически каждый абонент понимает, что собой представляет упомянутая функция. Зато следует описать основной принцип её работы, поскольку он имеет значение для настройки смс и борьбы с возможными сложностями. В общих чертах процесс пересылки текста выглядит следующим образом:

Спустя трое суток неполученные sms-сообщения автоматически уничтожаются оператором.