«Заказ контента» 7362 Билайн: что это такое, как отключить

Абоненты мобильных операторов могут замечать, что с баланса телефона исчезают деньги, причем звонки не производились, смс не отправлялись. Ситуация возникает по причине активных услуг на сим-карте. За них списываются деньги. Например Прогноз погоды ранее был бесплатным, потом в опции появилась абонентская плата. Клиентам Билайн полезно знать все методы, как проверить и отключить платные подписки.

Другие подписки, которые следует отключить

Номер 1143 – это ещё одна нежелательная подписка, отправляемая с сервиса «vidz.cool». Не переходите на этот сайт – браузер определяет его как мошеннический. Если на ресурсе пройти короткую регистрацию, то оформится подписка и с баланса будет списываться по 30 рублей ежедневно. Контент запускается на номере без согласия владельца. Платный контент запускается на номере без согласия абонента.
Для отключения подписки отправьте СМС с текстом «STOP VIDC» на номер 1143.

Другая нежелательная подписка 1249 поставляется контент-провайдером ООО «Эдифис». За ежедневную плату клиент получает картинки, мелодии и java-игры. Сообщение на этот номер стоит 17 рублей.

Отключить подписку с номера 1249 можно одним из описанных ранее вариантов. Есть и универсальный метод, который удаляет все платные подписки с симки – это звонок по номеру 0684006. После соединения абонент услышит уведомление автоответчика о том, что заявка принята. На телефон через несколько секунд придёт СМС от Билайн о том, что все подписки аннулированы.

Чтобы не стать жертвой СМС-мошенников:

• не посещайте сомнительные сайты;
• не переходите по ссылкам;
• не скачивайте файлы из непроверенных источников;
• не давайте свои контакты и не разрешайте рассылку на развлекательных интернет-ресурсах;
• не отправляете ответные СМС на короткие номера.

Если в списке услуг появился платный контент от сторонних источников, воспользуйтесь одним из способов, предложенных выше. Если нужна полная очистка от платных подписок, позвоните по номеру блокировки и установите дополнительный счёт, чтобы защититься от случайных расходов и нежелательных списаний средств.

СМС от Билайн могут приходить и с других коротких номеров. Распространённые подписки от партнёров оператора:

• 1143 – этот номер принадлежит сервису vidz.cool. Не стоит переходить на этот сайт, даже браузер предупреждает о возможных мошеннических действиях по этому адресу. Абонент получает сообщение для подтверждения регистрации на сайте, после чего с его счёта начинает ежедневно списываться по 30 рублей. Чтобы отказаться от услуги наберите текст сообщения STOP VIDC и отправьте его на 1143.
• 1249 – это сервис по предоставлению развлекательного контента – мелодии, картинки, java-игры. Стоимость – 30 рублей в день. Для отключения отправьте СТОП на 1249 или воспользуйтесь личным кабинетом.

Если абонент постоянно получает такие сообщения, стоит проверить список подключённых сервисов. Также закажите детализацию в личном кабинете. Этот отчёт содержит все траты с мобильного счёта. Если платный сервис подключён и за него снимается плата, это будет отображаться в отчёте и указываться, на какой короткий номер уходят деньги.

Билайн не берёт на себя ответственность за подключённые услуги сторонними компаниями. Поставщики платных подписок – это контент-провайдеры, которые сотрудничают с операторами и снимают деньги за ненужные услуги. Чаще всего наличие подписки в числе своих подключений становится для абонента неожиданностью.

Чтобы от этого защититься, установите запрет на отплату подписок с баланса телефона. Такая услуга бесплатна и есть у каждого оператора, в том числе и у Билайна. Как это работает – создаётся отдельный счёт для контентных сервисов. Если на нём нет денег, то плата за услугу не будет ниоткуда списываться.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Детализация счета – контроль баланса абонента.

Говоря о возможности защиты от насильственных услуг оператора мобильной связи и его партнеров, о правомерности списания денежных средств на ту или иную тарифную опцию, нельзя не упомянуть о детализированном отчете вашего лицевого счета. Именно с детализации счета вы узнаете информацию о звонках за определенный период времени, начиная с одного дня и кончая месяцем. В этом счете указывается:

• число и время каждого звонка (как входящего, так и исходящего);
• продолжительность разговора;
• стоимость каждого звонка;
• тип звонков (сервисный, мобильный, городской и другие);
• число и время отправки смс;
• стоимость за каждую отправку смс;
• информацию по GPRS-сессиям;
• баланс до звонка;
• баланс после звонка.

Как можно подписаться на платную услугу

Операторы связи преимущественно зарабатывают на предоставлении услуг по общению абонентов и подключению их к сети. Ещё одной большой долей заработка являются платные подписки на различные услуги: отправку SMS, уведомления через интернет, предоставление новостей, безлимитная музыка. Перечисленные виды услуг поставляются с определённой регулярностью за отдельную плату.

Большинство из платных услуг легко заменить, вся информация есть в сети и абсолютно бесплатно. Как же заставить абонентов платить за бесплатную информацию? Всё довольно просто и не совсем честно. Для ясности можно всё рассмотреть пошагово.

Как оператор Билайн навязывает платные услуги:

1. Компания заключает договор с другой интернет-фирмой для бронирования различных четырёхзначных кодов.
2. У мобильного оператора появляется доступ к функции «Мобильный клик» для активации подписок.
3. Компания прикрепляет подключение подписок к самым различным ссылкам и действиям. Человек мог закрыть уведомление в браузере или открыть новость и тем самым подключить услугу.
4. После клика по активным элементам с «мобильным кликом» компания сразу прикрепляет к номеру платную услугу. Не исключение и подписка на «Заказ контента». Дальше оператор постоянно списывает со счёта определённую сумму.

Сейчас ищут техподдержку: Окружающий мир 2 класс 1 часть Комнатные растения стр. 76 – 79

Обычно Билайн уведомляет пользователя о подключении услуги, но нередко даже уведомления абоненту не приходит. О подключении услуги узнают только при регулярной проверке счёта и после звонка к оператору. За счёт ухищрений, оператор получает сотни тысяч рублей каждый день.

Под данной услугой подразумевается предоставление доступа к платному контенту. Пользователь может смотреть изображения, шутки, гороскоп и т. п. Подключение услуги происходит через «мобильный клик». В месяц приблизительная стоимость пользования услугой составляет 900 рублей.

Особенность подписки к данной услуге заключается в том, что абонент практически всегда не замечает её подключение. Никакого подтверждения подключения подписки Билайн не использует. Если повезёт, то абонент сразу узнает о подключении к услуге через SMS-сообщение, но часто и этого не происходит. Пользователи мобильной связи узнают о «Заказе контента» только после достижения отрицательного баланса на счету.

Если абонент начинает жаловаться на подобный обман, оператор умывает руки и ссылается на вирусное заражение. Якобы, это вирус за пользователя сделал клик и подключил услугу. Оператор не стесняется говорить о вирусах в случае со старыми телефонами. На них даже нет операционной системы, вирусам в общем-то негде работать.

Чтобы узнать обо всех услугах, подключённых к номеру, следует позвонить по номеру *110*09#. В качестве ответа придёт SMS-сообщение.

Заказ контента — одна из опций, созданных компанией для организации дополнительного заработка. Представляет собой платную подписку абонента для пользования различными предложениями. Во время действия услуги абонент может получать SMS-сообщения или интернет-уведомления с прогнозом погоды, новыми новостями или интересными картинками.

Организация, с которой Билайн подписал соглашение, предоставляет оператору сервис под названием «Мобильный клик». Посредством ее происходит активация платной подписки.

Наконец, подходящий вариант для тех, кто не любит сидеть в интернете или отправлять сообщения — звонок на горячую службу компании.

Для деактивации потребуется:

1. Открыть меню набора номера.
2. Ввести телефон 0611 или 8 800 700 0611.
3. Нажать вызов, дождаться ответа оператора.

Рекомендуется регулярно проверять подключенные к телефону сервисы. Если этого не делать, абонента может ждать неприятный сюрприз — списание организацией огромного количества денег.

Для начала разберемся, что вообще такое платный контент, а потом отключим 9731. По сути это вся информация (текстовая, графическая, видео и аудио и др.), которая содержится на ресурсе. Чаще всего абоненту предоставляются какие-либо данные развлекательного или информационного характера, например, прогноз погоды, гороскоп и т. д.

Оплачиваемые услуги, активирующиеся кодом 9731, может предоставлять как сам провайдер Билайн, так и сторонние организации, заключившие договор с мобильным оператором.

Подписка 9731 Заказ контента активирована

В этом случае для информсервиса действует , с помощью которой со счета абонента списываются денежные средства в момент совершения одного из действий:

• ответное сообщение на смс, пришедшее с короткого номера.
• клик по баннеру.
• переход по ссылке.

Давайте посмотрим, что нам предоставляет мобильный оператор Билайн. Заказав контент, вы можете получить информацию различного характера:

• развлекательного – анекдоты, гороскопы и др.;
• новостного;
• информационного – прогноз погоды;
• полезного – рецепты, советы и т. д.

Информация приходит абоненту в виде sms-сообщений.

Пользователи часто отмечают, что для подключения услуги оператор не запрашивает их согласия и активирует опцию без их ведома. Кстати, этим в большей или меньшей мере “грешат” многие провайдеры.

У многих из нас возникает вполне резонный вопрос: «Почему на мой номер начали приходить разные новости?». Ответ достаточно прост – вы это сделали самостоятельно. В отдельных случаях подписка предоставляется по условиям тарифного плана Билайн, и ее необходимо как можно быстрее отключить (как это сделать, рассмотрим далее).

Чаще всего оплачиваемый контент начинает поступать в результате:

• невнимательного серфинга по меню sim-карты мобильного телефона;
• предоставления согласия на подключение опции путем клика по ссылке, пришедшей в sms-сообщении с предложением активировать услугу;
• нажатия на проигрывание видео, под которым было написано, сколько стоит просмотр.

Сейчас ищут техподдержку: Служба технической поддержки Ростелеком – бесплатный номер и ещё 5 способов обратиться

Чтобы узнать, какие платные подписки подключены на нашем номере Beeline, необходимо сделать следующее:

1. Послать USSD-запрос – набрать *110*09# и нажать клавишу вызова. В ответ придет sms-сообщение, в котором будут перечислены все услуги, активированные на нашем номере.
2. Воспользоваться голосовым меню и с его помощью получить доступ к “Центру управления услугами”. Обратиться к автоматическому помощнику можно, осуществив вызов на номер 0674. Внимательное следование подсказкам позволит быстро получить нужную информацию обо всех подключенных контент- и других услугах и опциях. Все данные поступят в sms-сообщении.
3. Зайти в свой личный кабинет на официальном сайте провайдера Билайн. Нужно открыть раздел “Услуги”, затем “Подключенные” и проверить, какие функции подключены к номеру.

   
   Личный кабинет «Мой Билайн»

4. Войти в мобильное приложение “Мой Билайн” (раздел “Услуги”) с телефона либо планшета и просмотреть перечень активных услуг.

Если не получается или нет желания совершать самостоятельные действия, то обращаемся к оператору провайдера за консультацией одним из следующих способов:

• с номера Билайн – достаточно набрать 0611;
• с номеров других мобильных операторов – 8-800-700-06-11;
• из-за рубежа – 7-495-977-88-88, после чего нажимаем “1” и “0” и переключаемся на дежурного сотрудника.

Оператор вышлет на наш номер смс с информацией о подключенных платных подписках и услугах.

Не помогают самостоятельные действия – пробуем звонить в техподдержку Билайн. Для этого набираем короткий номер 0611 и просим специалиста отключить платную подписку. Как вариант можно написать сообщение в соцсети ВКонтакте. Сотрудники Билайн находятся по адресу vk.me/beeline.

Поддержка абонентов в ВК

Кликаем «Написать сообщение» или ждем несколько секунд и переходим в меню отправки сообщения.

Приветствие сотрудников Билайн

Здесь указываем личные данные владельца и телефонный номер либо номер договора. Если сейчас рабочее время, то специалисты ответят минут через 10-15.

При нежелании совершать самостоятельные действия можно обратиться в ближайший салон Beeline и попросить сотрудников помочь с отключением подписки.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 9868). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

• во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
• во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
• в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Описание сервиса «Заказ контента»

При активации подписки, начинает ежедневно осуществлять рассылку на номер абонента различной информации. Это может быть:

• Гороскоп, который не всегда даже подходит человеку по его знаку Зодиака;
• Анекдоты, не всегда свежие, иногда «бородатые»;
• Новости и информацию о каких-то событиях;
• Прогноз погоды и так далее.

То есть, по сути, все то, что человек и так может узнать, если у него возникнет в этом потребность. И часто – дешевле, чем предлагаемая таким образом от Beeline.

Действительно, ежедневно за такую смс-рассылку придется отдавать со счета своего мобильного номера по тридцать рублей. Не плохая сумма выйдет в месяц за не самую важную и часто совершенно не нужную человеку информацию!

Естественно, сразу же возникает вопрос – а как вообще была активирована подобная услуга?

Существует несколько вариантов, после которых человек может обнаружить эту платную подписку на номере своего мобильного телефона:

• Оформление определенного тарифного плана, в который данный функционал включен по умолчанию;
• Исследование меню Сим-карты и случайная активация этого сервиса;
• Неосторожное нажатие на ссылку, которую прислали в том или ином информационном или рекламном SMS-сообщении.

Часто подобная подписка оформляется и при интернет-серфинге. Например, человек захотел просмотреть какой-то интересный видеоролик. Нажал на воспроизведение, и не заметил, что внизу размещена информация (обычно достаточно мелким шрифтом) о том, что проигрывание – платное.

В итоге, все выше описанное приводит к ежедневной потере трех десятков рублей.

За что списывают деньги

Денежные средства удерживаются за доступ к текстовому, графическому, видео/аудио или другому контенту. Деньги поступают на счет партнера мобильного оператора (его называют контент-провайдером). Компания Beeline не несет ответственности за действия агрегаторов, арендующих короткие номера. Платные услуги с номера 7362 предоставляет ООО «АИС Телеком». Опция «Заказ контента» предназначена для доставки платных информационных сообщений на номера абонентов. В них могут содержаться актуальные новости, рецепты, астрологические прогнозы, советы и прочая информация.

Деактивация через отправку sms-сообщения

Чтобы отменить подписку на сервис с помощью смс, потребуется:

1. Открыть меню сообщений.
2. В текстовом поле ввести слово «СТОП».
3. В поле набора номера прописать 9731.
4. Отправить смс.

После этого останется только дождаться ответа оператора. Услуга отключается достаточно быстро, уже спустя пару минут списывание финансов со счета клиента прекратится.

Для отключения услуги при помощи sms-сообщения необходимо сделать следующее:

• отправить слово СТОП0386 на короткий номер 9731;
• если не получается, можно отправить без цифр – просто СТОП на 9731.

После этого придет смс-уведомление о том, что услуга успешно отключена.

Сейчас ищут техподдержку: Классная техподдержка портала ГосУслуги | Пикабу

Что такое платный контент?

Что такое «Заказ контента» в Билайн? Это покупка платной подписки от оператора или его партнёров. Это может быть подписка на прогноз погоды, гороскоп, новости моды и кино, рассылку курса валют и т. д. Кстати, дополнительный платный контент может оказаться на номере и случайно. Как уже говорилось выше, заполучить его можно просто перейдя по рекламной ссылке провайдера, или ответив на неизвестное сообщение.

Внимание!

Чтобы обезопасить свой счёт от бессмысленных трат, игнорируйте СМС с таких коротких номеров: 4867 , 3241 , 9731 , 9931 , 9190 , 1615 , 1559 , 500 , 1121 и 771061 . Все указанные номера телефонов принадлежат порталу «Заказ контента», Билайн и предлагают подключить разного рода развлекательные ресурсы.

Конечно, это вовсе не означает, что вы должны игнорировать нужные вам сервисы. Например, если вы желаете подключить , значит, вы смело можете отправлять СМС на номер 771061 .

Если мобильный оператор не устанавливал на ваш номер контент на заказ, однако ежемесячно с вашего счёта списывается N-ая сумма денег, вы можете проверить, какие платные сервисы работают на вашей мобилке.

Для проверки «заказанного» на симке контента, можно воспользоваться любым удобным способом:

1. Наберите на телефоне цифровую комбинацию * 110 * 09 # и нажмите кнопку «Позвонить». Спустя несколько секунд, на устройство поступит СМС с необходимой информацией.
2. Голосовое меню.
   Наберите на клавиатуре гаджета номер 0674 и нажмите кнопку вызова. После этого вы будете перенаправлены в голосовое меню, где следуя подсказкам, сможете узнать обо всех активированных на симке услугах, подписках и опциях.
3. Личный кабинет.
   Авторизуйтесь на своей страничке и перейдите во вкладку «Мои услуги». Здесь вы сможете ознакомиться со всеми платными и бесплатными сервисами, действующими на вашем телефоне. Аналогичным образом можно просмотреть наличие платных услуг через мобильное приложение «Мой Билайн».
4. Звонок оператору.
   Наличие на телефоне платных сервисов от портала «Заказ контента» Билайн, можно проверить посредством звонка на горячую линию провайдера. Для этого позвоните на 0611 (для мобильных) или по телефону (для стационарных аппаратов и абонентов других сотовых сетей). Для звонков из-за границы используйте номер .
5. Офис.
   Это конечно не самый удобный способ проверки, однако если сервисный центр Билайн находиться от вас в шаговой доступности, вы вполне можете им воспользоваться. В этом случае все, что от вас потребуется, это иметь при себе паспорт и мобильный телефон.

Описание опции «Заказ контента» от Beeline по коду 9731

Если не получается деактивировать услугу через SMS, то пробуем самостоятельно отключить ее через личный кабинет на официальном сайте провайдера. Для этого:

1. Идентифицируемся и переходим в раздел “Подключенные услуги”, затем в “Сервисы”.
2. Напротив подписки 9731 стоит курсор, переведенный в активное положение.
3. Переводим его обратно. Все, опция отключена.

   
   Удаляем подписку при помощи личного кабинета

В некоторых случаях данный переключатель бывает неактивным и тогда по нему невозможно кликнуть. Здесь поможет только обращение в техническую поддержку Билайн. Также удобно воспользоваться мобильным приложением и отключить опцию «Заказ контента» в соответствующем разделе.

Команды для отключения популярных услуг Билайн

• «Будь в курсе» – *110*400#
• «Будь в курсе +» – *110*1062#
• «Хамелеон» – *110*20#
• Голосовая почта – *110*010#
• Для отключения Интернет-уведомлений – *110*1470#
• АнтиАОН – *110*070#
• СуперАОН – *110*4160#
• «Привет» – 067409770 кнопка вызова;
• «Баланс на экране» – *110*900#
• Услуга Автоответчик или «Автоответчик+» – *110*010#

После деактивации приходит смс-подтверждение, что опция отключена.

Можно ли вернуть списанные средства на счет

Действительно, многие спрашивают, как вернуть деньги. К сожалению, но это сделать не получится, так как представители оператора заявляют всегда о том, что человек самостоятельно подключился или выбрал именно такой вариант тарифного плана.

Доказать свою правоту весьма проблематично. Учитывая наличие меню СИМ-карты на телефоне, в которое может легко зайти любой и выполнить активацию. Поэтому, рекомендации следующие:

• Всегда обращать внимание на перерасход денег на счету;
• Оперативно решать проблему, так как никто ждать не будет – ежедневно со счета будут уходить финансовые средства.

Какому оператору принадлежит номер

Официально номер 4867 обслуживается оператором мобильной связи «Билайн», причем на всей территории Российской Федерации. Вне зависимости от региона везде действуют схожие расценки и предлагается одинаковый развлекательный контент. А вот за пределами РФ обращаться к номеру 4867 бессмысленно – сразу же изменится тарификация, а некоторые разделы подписки станут недоступны.

Совет! Чтобы узнать куда уходят ваши деньги, закажите детализацию счета.

Отзывы

официальный ответ Билайн по поводу подписок с номера 9731

1. Владимир. У меня вечно сын берет мобильник, чтобы залезть и Интернет. И после него я всегда проверяю подключенные услуги. Однажды вот случайно активировал подписку с номера 9731. К счастью, избавился в тот же день.
2. Марина. У меня принцип такой – если мне начинают присылать «левые» сообщения с какой-то ненужной информацией, значит хотят заработать на мне. Как только пришел первый гороскоп, сразу же зашла в личный кабинет и избавилась от этой напасти.
3. Константин. Сам как-то случайно подписался. Хорошо, что на счету было уже мало денег, поэтому уже на третий день обнаружил, что они списались. Естественно, разобрался в причине. Написал в техподдержку через группу в ВКонтакте. Там все решили достаточно оперативно – буквально в течение часа после обращения.
4. Василий. Я себе установил мобильное приложение от Билайна. И активно им пользуюсь. Очень удобно и быстро можно находить, и избавляться от ненужных мне подписок и платных рассылок.
5. Антон. Отцу взял новый тарифный пакет. А он мне через неделю звонит и спрашивает, почему он такой дорогой. Заказал выписку по расходам. Обнаружил, что ежедневно ему присылается так называемый развлекательный контент. За который и взымается по тридцать рублей в день. Естественно, он отказался от такого предложения. Растраты сразу сократились очень существенно.
6. Наталья. Как только обнаружила у себя такую подписку, сразу же начала разбираться. Мне говорят представители оператора, что я сама все подключила. А когда и где – не знаю я. Хотя это возможно, потому что много времени провожу в интернете – могла случайно куда-то нажать. Так что нужно быть впредь более внимательной.

Проблем с отказом от такой рассылки у людей не существует, судя по их отзывам. Но вот вернуть деньги – не получится. Поэтому остается только уделять внимание собственному счету и, в случае каких-либо подозрений на его перерасход, оперативно пытаться решить проблему.

Как проверить наличие той или иной подписки

Существует достаточно много способов, позволяющих узнать – какие именно услуги привязаны в данный момент к том или иному номеру мобильного оператора Билайн:

Использование специальной команды

Чтобы оператор выслал своему абоненту перечень всего активированного, можно воспользоваться одной из так называемых USSD-команд: *110*09#. Конечно же, в конце не забыть нажать на кнопочку вызова, чтобы она была отправлена по назначению.

Короткий номер

У этого оператора есть несколько специальных номеров, позволяющих получить ту или иную информацию в автоматическом режиме. Одним из них является 0674. После набора потребуется прослушать голосовую информацию, выбрать переход в «Центр управления услугами». Затем – опять внимательно прослушать рекомендации и действовать уже на их основе. Результатом будет отсылка человеку SMS-сообщения с нужными ему сведениями.

Помощь сайта компании-оператора

Вариант для любителей, прежде всего, компьютеров. Что потребуется:

• Перейти на my.beeline.ru;
• Обязательно пройти авторизацию. Если ранее сюда человек еще не заходил, то необходимо зарегистрироваться в системе. Это просто и быстро;
• После авторизации совершить переход в раздел «Услуги», где выбрать вариант – «Подключенные».

Остается только ознакомиться с предложенным перечнем.

Задействование мобильного приложения

У этого оператора есть такое. Называется оно «Мой Билайн». Естественно, изначально нужно будет скачать его и установить. Если это сделано, остается проверить доступный функционал и обнаружить необходимую информацию.

Обращение к оператору

Действительно, можно же и просто позвонить в техподдержку:

• 0611 – непосредственно с карточки этой компании-оператора;
• 8-800-700-06-11 – если для звонка используется СИМ-ка другого поставщика услуг;
• +7-495-977-88-88 – при нахождении за пределами нашей страны. Чтобы переключиться на техподдержку, нужно будет нажать на кнопках «1», затем – «0».

После объяснения причины обращения, оператор вышлет в ответ СМС-сообщение со всеми необходимыми данными.

Как отключить заказанный контент

После того, как вы выяснили какой именно вид контента заказан на ваш номер, его можно отключать, если он вам не интересен. Отключать входящий контент можно несколькими способами. Ниже перечислим как отключаются основные виды входящего платного контента Билайн.

1. Отключать любые платные (и бесплатные) услуги можно авторизовавшись в кабинете на официальном сайте. В разделе « нужно деактивировать значок состояния, переведя его в нерабочее положение.
2. Те же возможности предоставляет пользователям приложение «Мой Билайн», установленное на мобильник. В разделе « видна стоимость и активность услуг. Достаточно перевести значок активности в нерабочее состояние и услуга будет отключена.
3. Для отключения платных подписок подойдет СИМ меню, появившееся на телефоне после установки и активации СИМ карты.
4. Для отключения каждой из платных услуг существует отдельная USSD комбинация. Приведем список команд для отключения самых распространенных услуг:

• Развлекательную и информационную на Билайн отключается с помощью этой инструкции.
• Набор цифр *110*400# отключит .
• отключится при помощи комбинации * 110*1062# . О чем оператор уведомит вас через СМС.
• Не нужны «Интернет уведомления»? Используйте комбинацию *110*1470# .
• отключить можно комбинацией *111*4751# .

Внимание! Для того чтобы отказаться от собственных вариантов гудков с услугой замены гудков «Привет», с помощью которой вы можете поменять звучание сигналов во время того, когда абонент пытается дозвониться до вас, необходимо позвонить на сервисный номер 067409770 .

Всего платных услуг оператор в настоящее время предлагает около 100, для отключения и подключения каждой из них предусмотрена отдельная USSD комбинация. Все их найти можно на официальном сайте компании по ссылке: https://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/. Здесь мы перечислили только самый распространенный платный контент, наиболее часто подключаемый оператором автоматически.

Что такое sms-диалог?

Целевая группа такой опции – люди, выбирающие общение с некоторыми пользователями посредством коротких текстовых сообщений. Сервис Билайн «СМС-диалог» что это? Проще говоря, это специальная услуга от провайдера, с помощью которой можно общаться с конкретным человеком на экономичных условиях через смс-ки.

Тот, кто является инициатором подключения услуги, должен выбрать одного абонента, с кем он собирается общаться таким образом. В свою очередь, система отправляет этому человеку приглашение в форме смс, которое можно принять или отклонить по своему выбору. Если ответ положительный, то происходит автоматическая активация диалога и второму абоненту.

В качестве приятного дополнения выступает то, что попробовать общение такого формата возможно бесплатно в первую неделю подключения. Далее «СМС-диалог» от Билайна предоставляется на платной основе и с некоторыми ограничениями:

1. Лимит на отправку составляет 50 сообщений. При превышении количества отправленных SMS, абоненту приходит системное извещение.
2. Длина отправленного смс не должна быть более 210 символов вместе с пробелами, вне зависимости от языка ввода.
3. Один участник может создать только один диалог.
4. Максимальное количество участников внутри диалога – 2 человека.

При этом все перечисленные ограничения не препятствуют отправке SMS прочим абонентам в соответствии с действующим тарифным планом на номере подключения.

Средства в размере 3 руб./сутки ежедневно списываются с баланса всех участников диалога.

Информация об услуге

При обращении к номеру 4867 оформляется подписка от ООО «Хелплайн», организации, известной по внедрению развлекательного и интерактивного контента на сайты и информационные ресурсы.

В реалиях «Билайна» номер ответственен за поиск и преподнесение любопытных новостей, историй, видеороликов и даже музыки с помощью SMS. То есть, абонент должен отправлять запросы через текстовые сообщения на короткий номер 4867, указывая в тексте подробности, как в стандартном поисковом запросе. После обращения информация придет в ответном сообщении.

Как работают мошенники

К сожалению, абоненты слишком поздно узнают о том, что стали жертвами мошенничества, когда на их личном балансе слишком быстро закончатся денежные средства. С каждым днем аферисты находят новые способы обдурить потребителя. Ниже перечислили самые популярные схемы обмана:

1. На телефонный номер пользователя поступает СМС уведомление от неизвестного контакта с просьбой перейти по ссылке. Сообщение может нести личный характер, например, – «Посмотри на фотографию, которую мы нашли». После перехода на указанный сайт происходит подключение подписки или кража ваших персональных данных.
2. В последнее время абоненты часто стали принимать SMS от банков, с предупреждением о блокировке кредитной карты и рекомендациями, как это предотвратить.
3. Мошенники могут скрываться под выгодным предложением – «Чтобы принять участие в акции надо отправить СМС, подписаться на рассылку или позвонить на указанный контакт».
4. Занимаясь серфингом по просторам сетевой паутины, внимательно изучайте ссылки – не скачивайте приложения и файлы с подозрительных сайтов.

5. Не вводите в интернете свои персональные данные, номер мобильного телефона, в дальнейшем мошенники могут использовать их для своих противоправных действий. Открывая видеозапись, песню или статью, вы рискуете подцепить ненужные услуги.
6. В QR-кодах может скрываться вирусная программа. После сканирования на мобильном устройстве может активироваться дополнительный платный контент без вашего согласия.
7. Не приобретайте сим-карты на улице у неизвестных лиц. На незарегистрированные номера могут быть подключены рекламные сервисы и подписки. Покупайте SIM только в официальных салонах обслуживания провайдера или его партнеров.

Как быть, если не получается отключить

В случае, когда один из способов самостоятельной отмены подписки не сработал — повторите его позднее или попробуйте другой. Возможно, у оператора был банальный сбой в работе систем и оборудования.

Если же отключить услугу по номеру 9868 Билайн не удается и потом, свяжитесь со службой поддержки:

• По сервисному номеру 0611 или 8-800-700-0611 (для вызовов с телефонов любых операторов).
• В сообществах Билайн в социальных сетях.
• В мобильном приложении «Мой Билайн».

Сталкивались с проблемой того, что средства с баланса на Билайн списываются, а причин вы не знаете? Возможно, у вас на свой номер подключен платный входящий мобильный контент. Дело в том, что заказать платный контент вы могли случайно, а еще подписка на него могла входить в общий пакет тарифа при его покупке или переходе на него. Что такое заказ контента Билайн и как его отключить мы рассмотрим в нашей статье.