Что такое кошелек «МТС Деньги» и как пользоваться?

Всеволод Горпин

4.95k

Зачем нужен электронный кошелек МТС и где можно тратить деньги. Способы пополнения МТС Деньгами, правила начисления кэшбека и полезная информация настоящим и будущим клиентам.

МТС – один из лидеров на рынке сотовой связи. Количество абонентов оператора превышает 253 млн человек. Для удобства клиентов разработан финансовый продукт – электронный кошелек

, который позволяет управлять счетами без установки приложений разных банков, посещения офисов и банкоматов для экономии на комиссии.

В чем принципиальное отличие кошелька от мобильного приложения банка и его польза владельцу разберем подробно. Как пополнить и вывести средства, совершить покупки и выявить все комиссии – приведем практические советы и выводы о целесообразности применения.

Кошелек «МТС Деньги»: что это такое и как пользоваться?

Сервис представляет собой подобие стандартного мобильного банка. Но в отличие от тех, что представлены одним финансовым учреждением, электронный кошелек «МТС Деньги» позволяет объединить разные источники дохода. Пользователей не ограничивают только продуктами, выпущенными компанией. Расплачиваться и переводить деньги здесь можно со счета системы, с любых привязанных карт и с телефона.

Воспользоваться предложенными услугами получится с компьютера или смартфона. Для управления деньгами у системы есть портал, доступный по адресу https://payment.mts.ru, и одноименная программа для мобильных гаджетов. Перед осуществлением операций в системе необходимо зарегистрироваться, но действие это простое и не требует особых навыков и данных.

Способы отключения запрета на платежи МТС

Снять запрет на платежи МТС можно, если отключить блокировку контент-рассылки. О том, что представляет собой запрет сторонних сообщений с платных номеров, чем он может грозить, а также зачем и кому может понадобиться отключить или подключить услугу блокировки – читайте далее в статье.

Услуга “Запрет контента” позволяет отключить возможность абонентам МТС использовать контентные сервисы оператора, которые производят рассылку различной информации – гороскопов, анекдотов, знакомств и т. д.

Блокировка контента запрещает абоненту отправлять со своего мобильного SMS и MMS-сообщения на платные номера, которые используются интернет-провайдерами для получения прибыли и предоставления развлекательных услуг. При этом все внутренние сервисы МТС по-прежнему остаются доступными, и управление опциями, подключенными к номеру, от этого не страдает.

И также мера отключения рассылки актуальна для пенсионеров, которые рискуют совершить ошибочный платеж или оформить постоянную подписку на платный сервис, случайно отправив сообщение на короткий номер.

Опция взимает посуточную плату в размере 1 рубля. Подключение ее осуществляется бесплатно. Действие опции распространяется на территорию Российской Федерации и ближнего зарубежья, в пределах национального и международного роуминга. Услуга продолжит работать в таких странах, как Украина, Беларусь, Казахстан и т. д., однако для дальнего зарубежья ее предоставление не гарантируется.

Прежде всего стоит отметить, что даже после того, как абоненту подключается “Запрет контента”, подписки на платные сервисы, которые уже были подключены, отменить не выйдет. Отменить платеж по подписке тоже не получится. Подключение услуги лучше производить после того, как абонент убедился в отсутствии подписок на телефоне.

Самостоятельно отключить запрет на подписки пользователь может, но коротких команд для этого действия не предусмотрено, поэтому непосредственно с мобильного телефона эта операция неосуществима.

Сняв услугу, пользователь избегает дополнительных трат на ее осуществление, но одновременно рискует стать жертвой мошенничества. В качестве альтернативы этой услуге, можно воспользоваться “Личным кабинетом” пользователя, в котором отображаются все подписки. Управление ими можно осуществлять непосредственно из кабинета, отключив все лишние рассылки, однако это не застраховывает абонента от сообщений сторонних провайдеров.

Преимущества

В сравнении с мобильными банками финансовых организаций проект MTS имеет ряд преимуществ:

1. не требует заполнять квитанции со сложными реквизитами при переводах – деньги отправляются по номеру телефона, независимо от обслуживающего сим-карту оператора;
2. бесконтактная оплата доступна даже на устройствах, не оборудованных NFC – по номеру или QR-коду;
3. для оплаты доступны десятки услуг – от пополнения карты «Тройка» до погашения кредитов в популярных банках;
4. комиссия за многие операции не взимается;
5. можно рассчитываться в магазинах или выводить деньги на карты прямо со счета телефона;
6. картой одного банка пользователи не ограничены – собирайте в кошельке все имеющиеся;
7. есть возможность взять кредит, не выходя из приложения.

И главное – стать участником программы может любой. Для регистрации в кошельке «МТС Деньги» не обязательно иметь симку MTS. Рассчитаться за многие услуги получится с любым оператором.

Расширение функций кошелька

После успешного входа в сервис открывается его неполный функционал. Эти ограничения введены законодательством РФ и предусмотрены для анонимных пользователей. Клиентам сервиса необходимо пройти идентификацию личности.

Пользователь кошелька MTS Dengi может находиться в одном из следующих статусов:

• Без идентификации. Данный статус присваивается всем новым пользователям. Максимальная сумма платежей и остатка денежных средств – 15000 р., допустимый оборот за месяц – до 40000 р.
• Упрощенная идентификация. Чтобы перейти на этот уровень, необходимо предоставить свои паспортные данные и указать СНИЛС. Для действующих абонентов МТС это можно сделать онлайн. Другим клиентам нужно посетить любой салон с документами.
• Полная идентификация. Такой статус получают исключительно клиенты «МТС Банка». Чтобы подтвердить это, нужно указать свой логин и пароль.

На заметку: Неидентифицированные пользователи не могут получать и отправлять онлайн-переводы, оплачивать покупки и услуги.

Как создать кошелек «МТС Деньги»

Чтобы начать пользоваться кошельком «МТС Деньги», необходимо создать учетную запись. Процедура регистрации несложная, проходит в 3 шага.

• Зайдите на сайт оператора. На главной https://mts.ru отыщите плашку со списком основных разделов – нас интересует «МТС Деньги» под иконкой портмоне. Кликните по нему и перейдите к сервису.
• Нажмите на «Открыть кошелек». Введите номер телефона и пароль, последний в случае отсутствия запросите по смс. Данные учетной записи совпадают с регистрационными данными в личном кабинете.
• Кликайте по «Войти» и пользуйтесь возможностями проекта.

Если переходите к регистрации с https://payment.mts.ru/, действия будут примерно похожи. Жмите на «Зарегистрироваться», вводите номер, код с картинки и кликайте по «Продолжить». На открывшейся странице впишите в соответствующее поле одноразовый шифр из SMS, придумайте пароль и переходите к сервису.

Причины ошибки с кодом 20998

Достоверно выяснить причину сбоя не так просто, т.к. даже при положительном балансе появляется код 20988. Так же данная проблема проявляется при разных операциях — снятие денег, переводы или погашение кредитов. При обращении в техническую поддержку оператор советует попробовать повторить операцию через 12 часов. Однако у многих пользователей проблема не разрешилась ни через 15 часов, ни сутки спустя.

Для выполнения всех операций не забывайте проверять баланс своего счета. Не забывайте, что согласно вашим тарифам у вас может быть не снимаемый остаток средств на счету.

Как получить или изменить пароль в ЛК?

На этапе регистрации, после ввода номера и символов капчи, в смс приходит одноразовый код для входа. Введите его, и портал предложит самостоятельно придумать пароль. Запомнить последний желательно, но не обязательно – если забудете, всегда можно получить новый. Для этого во время авторизации:

1. нажмите «Получить пароль» рядом с кнопкой «Войти»;
2. впишите в открывшиеся поля номер, на который зарегистрирован аккаунт, символы с изображения и кликните по «Продолжить»;
3. проверьте смс на телефоне – должен прийти 6-значный код;
4. введите полученные цифры в соответствующее поле на сайте или в приложении;
5. придумайте новый пароль, продублируйте в проверочном поле и сохраняйте.

Учтите, что пароль для входа в ЛК должен быть не короче 6 символов. К содержанию тоже есть требования: впишите как минимум по одной строчной, заглавной букве и цифре.

Сменить пароль также можно непосредственно в личном кабинете. Нажмите на свой номер в правом верхнем углу страницы, выберите «Настройки». Как перейдете на следующую страницу, кликайте по «Сменить», заполняйте открывшиеся поля и сохраняйте.

Перевод денег МТС

Часто случаются такие ситуации, когда на телефоне абсолютно нет денег, положить их никак нельзя или все уже закрыто, а позвонить срочно надо. Что же делать в такой ситуации? Компания МТС все продумала и позаботилась о своих клиентах. С легкостью без всяких усилий можно отправить финансы со своего мобильного телефона на мобильник друга.

Абсолютно любому подключенному абоненту компании МТС доступна возможность перебросить деньги при помощи услуге “поделись балансом”. Ей можно воспользоваться единожды или отправлять постоянно – хоть каждый день и даже несколько раз за сутки. Если вы систематически перенаправляете деньги на телефон другого абонента, необходимо ввести в мобильнике “*114* номер телефона, куда пойдут деньги*частота денежных переводов: 1 – ежедневно; 2 – еженедельно; 3 – ежемесячно*сумма)#” и “вызов”. При отказе набирайте “*114*номер получателя#” и “вызов”.

Перед отправкой денег с телефона на другой стоит помнить, что минимальная сумма для ввода составляет 1 рубль, а максимальная – 300. Кроме того на балансе после отправки должно оставаться не менее 30 рублей, в ином случае перевод не осуществится. А вот за сутки можно произвести переводов на 1500 рублей. Что касается тех абонентов, которые получают деньги: он может получить за сутки не более 3000 рублей. И, самое главное, такой перевод осуществим только в том случае, если оба абонента – и получатель и отправитель, подключались в одном регионе.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Как пользоваться

Кошелек «МТС Деньги» – это по сути обычная электронная платежная система. Чтобы им пользоваться, нужно для начала пополнить счет внутри проекта, на мобильном, привязать банковскую карту или оформить займ. Каждую из этих операций можно осуществить на сайте или в приложении, ссылки на каждую есть на главной кошелька.

Допустим, вы хотите совершить платеж по счетам за мобильный с карты. Действовать придется примерно следующим образом:

• авторизуйтесь на портале;
• перейдите в категорию «Мобильный телефон» в «Переводах и платежах», выберите оператора;
• заполните номер телефона получателя, укажите сумму пополнения и выберите способ оплаты;
• подтвердите свои намерения кодом из сообщения.

Оплатить счет за связь можно с мобильного, самого кошелька и карт. Последние можно привязать на постоянной основе через соответствующую кнопку на главной портала или каждый раз заполнять реквизиты для списания вручную.

Частые ошибки и способы их решения

Для удобства решения проблемы разработчики кошелька внедрили в приложение кодовое описание ошибки.

Например, код 126 говорит об отказе в переводе денег. Это значит, что сервис временно недоступен. В данном случае нужно подождать несколько минут и попробовать повторить операцию. При повторении неисправности следует обратиться в техническую поддержку по единому номеру 0890.

Ошибка 20998 в МТС Деньги возникает не так часто, и связана она с проблемой в списании денег. Проблема появляется при пополнении номера телефона, оплате услуг с кэшбэка. В данном случае на экране всплывает только код, без указания причины. Для устранения проблемы нужно:

1. Проверить соединение с интернетом.
2. Удостовериться, что на счете есть деньги и баланс положительный.
3. Перезагрузить устройство.

Обычно, после выполнения данных мероприятий проблема исчезает, и сервис работает в стандартном режиме.

Что делать, если вылезла ошибка под номером 10216 или 10100:

1. Проверить правильность ввода номера телефона или банковской карты.
2. Убедиться в наличии денег на кошельке.
3. Посмотреть, не введена ли сумма более 15 000 рублей.

Ошибка 10216 всплывает при отказе в переводе средств из-за превышения суточного лимита. В данном случае придется дождаться следующих суток и снова воспользоваться сервисом.

Если операция отменена и всплыла ошибка 10100 – то это говорит о превышении максимального лимита перевода, который ограничен в 15 000 рублей за одну транзакцию и 40 000 рублей за 30 календарных дней. Для решения проблемы и уточнения неполадки следует позвонить оператору по номеру 0890.

Ошибка 278 означает, что время ожидания запроса превышено. Это говорит о том, что во время транзакции было нестабильно соединение с интернетом или произошла задержка в обработке запроса серверами МТС. В данном случае придется подождать несколько минут и снова повторить операцию.

Обновленный интерфейс

Мобильный сервис MTS Деньги становится более дружелюбным и самостоятельно указывает о проблеме, не показывая кода ошибки.

Если абоненты не могут выполнить зачисление средств, то система автоматически подсказывает о проблеме и выделяет шрифт красным цветом.

Важно. При случайном выводе денег на карту незнакомого человека система не сможет дать предупреждение. Отменить данную операцию не получится. Поэтому перед выполнением зачисления нужно тщательно сверять данные и не торопиться.

Разработчики встроили в электронный кошелек специальный код для обозначения ошибок. С обновлениями система дорабатывается и автоматически указывает на возникшую проблему и способ ее решения.

Что можно оплатить с помощью кошелька «МТС Деньги»?

К оплате на портале доступны 7 категорий услуг. Это:

1. «Телефон» – пополнить баланс мобильного могут абоненты MTS, «МегаФон», «Билайн» и Tele2;
2. «Интернет и ТВ», в которых скрываются одноименные продукты ;
3. «Игры» вроде «Танков офлайн» и World of Warplanes;
4. «Квартплата», которая позволяет закрыть счета клиентам ЖКУ-Москва, Мосэнергосбыта, Управдома ЕРЦ и «ПИК-Комфорт» по столице;
5. «Транспорт» для пополнения парковочного счета, карты «Тройка», оплаты такси «Максим»;
6. «Банки» с «МТС-Банком», «Сбербанком», ВТБ24;
7. «Разное» с оставшимися проектами вроде «Абсолют Страхование», Dr. Web, «Одноклассники», «Литрес.ру».

Почему не работает МТС Банк? Что за сбой 29 мая?

На большей части России сегодня 29 май 2021 не работает банк МТС. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Рекомендуем: Национальный Банк «Траст»

Что можно сделать?

Отсюда следует что скорее всего это временные технические неполадки либо на серверах МТС Денег либо в приложении. Такие случаи решаются в срочном порядке, по этому первым делом через 12 часов вам следует обновить приложение на официальной странице в Play Market: МТС Деньги – платежи и переводы онлайн.

Если проблема не решается — звоним по номеру 0890 и оформляем заявку в службе поддержки пользователей. Чем больше пользователей обратятся за помощью — тем скорее будет ответ и устранена проблема.

Если вам удалось решить проблему самостоятельно или через техподдержку — сообщите подробности нам в комментариях, что бы будущие пользователи могли воспользоваться вашими советами. Вся информация на странице предоставляется исключительно для ознакомления.