Домашний Интернет и ТВ от Летай Таттелеком. Подключить в Казани и РТ.

Оператор мобильной связи Летай это компания по предоставлению услуг сотового подключения в Татарстане. Ранее Таттелеком предоставлял только услуги домашнего интернета и телевидения, но теперь у вас есть возможность подключить и мобильный телефон к провайдеру. При подключении вы получаете сим карту и выбираете подходящий для себя тариф.

Преимущества:

• Собственная сеть базовых станций
• №1 по покрытию 4G в Татарстане
• Безлимитный интернет
• Звонки от 0 руб./мин

Летай Таттелеком официальный сайт

Благодаря своему незатейливому названию — «Летай»найти официальный сайт мобильной связи достаточно трудно. Чтобы не было путаницы здесь вы увидите ссылку на главную страницу ОАО Таттелеком.

https://letai.ru или https://tattelecom.ru/

Для абонентов домашнего интернета провайдер не ограничивает скорость для внутренних ресурсов оператора Летай. В список медиа ресурсов входят следующие порталы:

• artvid.ru — крупный медиа портал;
• tatmvdcamera.ru — Безопасный Татарстан» — проект, реализуемый ОАО «Таттелеком» совместно с Министерством внутренних дел по республике Татарстан
• files.letai.ru — бесплатный внутренний файлообменник

Это основные сайты с максимальной скоростью доступа.

Служба поддержки оператора

Решить какие-либо проблемы со связью смогут специалисты горячей линии Летай. Для связи с поддержкой наберите, звонок бесплатный. Для поддержки через WhatsApp создан номер +7-920-718-22-68. Также представлены контакты в Telegram, , , Instagram и Viber. Выберите удобный способ для общения с техподдержкой самостоятельно.

Оператор мобильной связи Летай отличается гибкостью. У него найдутся недорогие тарифы для каждого – начиная от простого школьника и заканчивая глубоко религиозным человеком. А пользователи домашнего интернета, ТВ и телефона могут рассчитывать на дополнительные скидки в виде кэшбэка.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Зона покрытия летай 4g татарстан

Перед тем как подключиться к оператору обычно смотрят его зону покрытия в своем регионе. Карта покрытия связи 4G в Татарстане одна из лучших среди существующих провайдеров мобильных услуг. Удостоверится в этом вы можете взглянув на картинку.

Чтобы увеличить карту нажмите на картинку

Сотовая сеть «Таттелеком» представляет собой двухдиапазонную совмещенную сеть 900/1800 МГц. Услуги скоростного мобильного интернета 4G предоставляются в диапазоне LTE 1800 (Band 3).

Тарифы на мобильную связь и интернет

В таблице представлены тарифные планы на мобильную связь оператора Летай. Со временем часть тарифов может устареть.

Пакеты услуг: выгодно ли подключать

Поскольку пакеты услуг всегда формируются по акционным ценам, то их подключение может стать выгодным, если в реальности использовать предлагаемые услуги. Например, удобно подключить сразу Интернет на скорости 100 Мбит/секунду, 160 телеканалов в HD и телефон за 565 р. в месяц, чем просто Интернет на той же скорости и телефон за 675 рублей в месяц. Следует помнить, что такие условия являются маркетинговым ходом, направленным на привлечение абонентов и строятся на статистике актуальных услуг. Однако необходимо всегда быть внимательным, поскольку пакетные предложения могут действовать только в течение короткого срока (обычно 3-6 месяцев), после чего трафик будет оплачиваться по базовым тарифным ставкам. Такие условия всегда прописаны мелким шрифтом в договорах и о них нужно интересоваться специально. Также следует помнить, что если не оговорено иное, компания не имеет права сменить условия тарифа без предварительного и заблаговременного предупреждения абонента.

Номер телефона горячей линии оператора Летай

Позвонить в круглосуточную службу поддержки Таттелеком по одному из номеров.

Если нужен бесплатный номер оператора горячей линии для физических лиц

Техподдержка Летай для юридических лиц, или короткий номер для абонентов 118-88

Если вы не хотите или не можете дозвониться справочный центр, то можно написать бесплатное сообщение в watsapp на номер или на электронную почту

Сколько ждать ответа от специалиста

Время ожидания зависит от способа обращения, используемого клиентом. Скорость ответа по телефону горячей линии неодинаковая в разное время суток. Обычно отвечают сразу, но в часы-пик приходится ждать несколько минут.

Ответа от администратора социальной сети обычно ждут не больше 5 минут.

Функцию обратной связи используют клиенты, которые не нуждаются в быстром получении ответа, могут подождать. Зато ответ в онлайн-чате практически мгновенный.

Личный кабинет Летай Таттелеком: регистрация и вход

После подключения с оператору вы получаете возможность зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация (https://lk.letai.ru/template.REGISTER/) происходит в несколько этапов:

1. Заполните верхнюю часть формы — впишите свой электронный адрес, Желаемый пароль (дважды) e-mail будет являться логином для входа, а пароль обязательно запомните.
2. Далее нужно прикрепить подключенные услуги к зарегистрированному аккаунту: по номеру карты летай, по номеру телефона, по номеру лицевого счета.
3. Отметьте галочки согласия с условиями договора и завершите регистрацию.

Окно регистрации в личном кабинете сотового оператора Летай
Еще один вариант регистрации набрать команду *100*3# на мобильном телефоне работающего с симкой оператора Летай. В ответ придет СМС уведомление с паролем, при этом способе, логином будет служить номер телефона.

После этого осуществите вход в личный кабинет Таттелеком по номеру телефона или почты указанной при регистрации, к сожалению войти используя лицевой счет оператора Летай не получится.

Чтобы зайти в единый личный кабинет Таттелеком нажмите на картинку

На данный момент сайты провайдера обновлены и старый личный кабинет не работает. При попытке зайти в него идет переадресация на новую, улучшенную версию.

Другие способы связи

Оператор Летай поддерживает прогрессивную связь с клиентами. Пообщаться со специалистом клиентской поддержки можно не только посредством телефонного звонка, но и в онлайн-режиме, а также позвонить по номеру мессенджера. Такие варианты консультативной связи оптимальны для прогрессивных пользователей, привыкших использовать для общения современные устройства и способы связи.

Для быстрого и комфортного общения с менеджером службы поддержки оператор Летай предлагает:

• отправку сообщения по мессенджеру WhatsApp — +7(902)7182268;
• Telegram @tattelecomru_bot;
• Viber tattelecomru;
• группу в социальной сети ВКонтакте;
• группу в социальной сети Одноклассники;
• общение с администраторами в социальной сети Фейсбук.

В социальных сетях пользователь может создать тему разговора либо задать конкретный вопрос в комментариях к уже созданной теме. Также здесь можно написать отзыв о качестве онлайн-деятельности компании.

Перечень всех возможных способов электронного общения с операторами клиентской поддержки представлен на официальном сайте компании Летай.

Как пополнить счет Летай банковской картой и другие способы оплаты

Оплачивать услуги оператора Летай можно несколькими способами, закинуть деньги на счет можно без регистрации и без комиссии. Наиболее популярный метод — пополнение с помощью банковской карты. Для этого пройдите по ссылке https://tattelecom.ru/contacts/payments/cards/bank_card выберите мобильная связь, заполните необходимые поля и следуйте инструкции системы.

Положить деньги на мобильную связь Летай через банковскую карту

Положить деньги на Таттелеком через сайт госуслуги

1. Зайдите на сайт государственных услуг https://uslugi.tatar.ru
2. Перейдите в раздел оплаты услуг связи Таттелеком https://uslugi.tatar.ru/phone/tattelecom/input-information
3. На открывшейся странице укажите информацию о платеже: номер лицевого счета и сумму платежа. Нажать кнопку «Продолжить»
4. Заполните данные владельца пластиковой карты и нажмите «Продолжить».
5. Проверьте указанные данные и подтвердите платеж нажав кнопку «Продолжить».
6. Введите данные пластиковой карты и нажмите «Продолжить».
7. В случае зачисления денежных средств в открывшемся окне будет указана ссылка на квитанцию (скачать квитанцию), а также результат проведенной операции «Платеж успешно проведен». Зачисление денежных средств происходит в течение нескольких минут.

Через Сбербанк

Еще один распространенный метод — пополнение счета через Сбербанк. Тут можно выбрать один из подходящих вам вариантов.

• Оплата в отделении Сбербанка;
• Подключить автоплатеж в системе Сбербанк онлайн
• Через терминал
• При подключенном Сбербанк онлайн
• Через мобильное приложение Сбербанк

При оплате услуг Таттелеком комиссия не взимается

Как подключить автоплатеж

Подключив услугу автоплатеж больше не нужно беспокоится об отрицательном балансе. Опция распространяется на Интернет, Телевидение, Телефонию, Мобильную связь. Комиссия при автоплатеже не взимается, а деньги списываются с банковской карты. Управление происходит в личном кабинете абонента.

Доступны следующие методы авто платежа:

1. При достижении определенного остатка на счете. Например укажем порог в 50 рублей, если остаток будет меньше 50 р., то автоматически с карты переведется указанная в настройках сумма например 500 р.
2. Настройка по расписанию. Укажите дату списания абонентской платы в личном кабинете Летай.
3. Пополнить счет по USSD запросу. Такая возможно введена для того, чтобы дистанционно пополнять баланс ребенка. Сформировав правильный запрос, можно пополнить мобильный телефон на расстоянии.

Порядок подключения услуг

Как для крупного провайдера свойственно имеет выбор возможностей общения со своими клиентами. Для того чтобы оставить заявку на подключение интересующей услуги, можно воспользоваться следующими методами:

1. звонок в единый контакт-центр, где абонента свяжут с необходимым оператором, телефон 8 (843)-222-22-22;
2. личный визит в офис продаж и обслуживания, адреса которых представлены на сайте компании (https://my.tattelecom.ru/contacts/salesandservice) как в виде списка, так и на карте;
3. оставить контакты через форму обратной связи https://my.tattelecom.ru/contacts/feedback?90.
4. заполнить заявку через интерактивную форму https://my.tattelecom.ru/contacts/claimconnect?80.

После этого необходимо следовать предложенным инструкциям и ждать визита специалиста компании, который произведет подключение, настройку оборудования, заключение договора и выдаст данные для входа в личный кабинет, где в дальнейшем настраиваются все необходимые параметры тарифа.

Настройки мобильного интернета на телефоне

Андроид

1. Выберите: «Настройка» / «Settings» > «Беспроводная связь» / «Wireless controls» > «Мобильные сети» / «Mobile network settings» > «Точки доступа в Интернет» / «Access Point Names(APN)».
2. Создайте профиль для доступа в Интернет: Имя / Name: Letai APN: internet.letai.ru Остальные поля: заполнять не требуется.
3. Для завершении настроек выберите: «Меню» / «Menu» > «Сохранить» / «Save».
4. Активируйте передачу данных в Роуминге (поставьте галочку напротив «Передача данных в роуминге»). При этом тарифы на услуги мобильного интернет останутся без изменений, по ценам пребывания в домашнем регионе.

Iphone / Ipad

1. Выберите: «Настройки» > «Основные» > «Сеть» > «Сотовая сеть передачи данных».
2. Введите параметры доступа: APN: internet.letai.ru
3. Остальные поля (имя пользователя, пароль): заполнять не требуется.

Windows

1. «Пуск» > «Настройки» > «Соединения».
2. «Мой поставщик Интернета» («My ISP») > «Добавить новое подключение через модем».
3. Введите имя соединения: Letai
4. Выберите модем «Сотовая линия GPRS» > «Далее», укажите: Имя точки доступа: internet.letai.ru Имя пользователя: заполнять не требуется; Пароль: заполнять не требуется; Домен: заполнять не требуется.
5. Выберите «Дополнительно», закладка «Протокол TCP/IP», установив следующие настройки: IP-адрес назначает сервер: вкл.; Использовать программное сжатие: откл; Сжатие IP-заголовков: откл.
6. Выберите закладку «Серверы», установив следующие настройки: Адреса назначаются сервером: вкл.
7. Нажмите «Ок» > «Готово».

Проблемы с которыми можете столкнуться

Часто абоненты жалуются на отсутствие интернета на телефоне. Причиной его отсутствия могут послужить следующие факторы:

• Низкий уровень сигнала (не ловит сеть) — подыщите место с лучшим приемом
• Активная нагрузка на сеть — подождите в менее загруженные часы интернет работает быстрее

Не приходят СМС на летай. Возможно у вас не настроен (сбился) прием СМС сообщений. Для восстановления следуйте следующей инструкции:

Для отправки СМС-сообщений в поездке по России и в международном роуминге на Вашем мобильном устройстве необходимо настроить номер СМС-центра.

1. Зайти из главного меню в «Параметры»
2. Выбрать пункт «Система»
3. Выбрать «Обмен сообщениями»
4. В пункте «Номер СМС-центра» прописать: +79506651010
5. Зайти в меню «Сообщения»
6. Выбрать «Настройки»
7. В пункте «Номер СМС-центра» прописать: +79506651010 и нажать «Сохранить»