В чем проблема данной линейки?
Об этом мы уже писали в статьях про red extra xs и абонплата за 28 дней, но вкратце не мешает упомянуть еще раз. Суть в том, что теперь в тарифных планах данной линейки абонплата будет начисляться каждые 28 дней (4 недели), в отличии от того что ранее абонплата рассчитывалась на месяц не заисела от количества дней в месяце. Теперь же в году по мнению водафон будет 13 месяцев и нам придется платить больше.
Кроме этого дата пополнения счета будет постоянно сдвигаться, что приведет к непониманию когда и на сколько пополнять счет. А это также неудобство.
Услуги сверхпакета
Когда основной пакет услуг заканчивается, они оплачиваются следующим образом.
Услуга | RED EXTRA XS | RED EXTRA L |
Звонки на номера Vodafone по Украине | Безлимит | |
Звонки на номера других операторов по Украине, грн./мин | 0,5 | |
1 SMS на номера всех операторов по Украине, грн. | 0,5 | |
Мобильный интернет, ГБ | 100 МБ за 5 грн. | |
Международные звонки на номера всех операторов, грн./мин | 0,5 | 10 мин. за 5 грн. |
*Данные действительны на 15.07.2018
Пакет интернета начисляется по мере пользования услугой. По окончании пакета автоматически подключается следующий. Максимальное количество — 20 штук в день. После использования всех пакетов, скорость интернета снижается до 32 Кбит/сек.
к « Водафон RED Extra S — Цена, тарифы, услуги. Отзывы. »
Стоимость , по информации представителя регионального офиса Vodafone, составляет 660 грн.
READ Как подключить гитару к синтезатору
Стыдно господа и до слез обидно, что такая компания как Vodafone Ukraine, нагло и цинично ворует деньги у своих клиентов, за счет которых сама же и существует. У дочери тариф Vodafon Red (S). Перечисляю ей (за день до даты подключения услуги) ориентировочно 70 грн. В прошлом месяце (07/03/18) я перечислил ей 160 грн, исходя из расчета, что впереди пасхальные праздники и в суете могу позабыть пополнить. Но каково было мое разочарования, кода я узнаю, что от выше указанной сумы осталось только 2 грн. Согласитесь, что 160-70=90. Но никак не 2? По номеру 111 соединиться с оператором вообще не реально. Только за свои «кровные» получаем ответ «Возможно, вы случайно нажали не ту кнопочку». Это просто комедия! Начинаю общаться в чате с кол.центром, и диву даюсь. По номеру активна подписка на номер 2262, это развлекательный портал, участие в играх, благодаря которому списывается ежедневно 5,31 грн со счета. Еще вдобавок приходят «назойливые» смс по , которые приходится постоянно отклонять, за каждое такое смс до отключения услуги удерживается по 5,31 грн. Только теперь я понимаю, что моя дочь стала жертвой, заведомо навязанной услуги, которую она не только не заказывала, а даже не подозревала, что она ей подключена. Я расцениваю это как состав хищения денежных средств, путем мошенничества. Написал в поддержку. Получил стандартную отписку, типа «проблем у нас нет».
предлагаю перейти на другого оператора мобильной связи, чтобы эти воры перестали заниматься херней. Тем более сейчас у всех операторов почти одинаковые условия.
Источник
Условия
Все тарифы от vodafone red имеют сходство в названии, и отличаются лишь годом в котором происходит изменения — 2015, 2021 и теперь условия 2021 года. За 110 гривен абонплаты вы получите:
- безлимит внутри сети мтс/водафон;
- 150 минут на другие операторы мобильной связи Украины;
- 8 гб интернета 3g;
- 35 минут для звонков заграницу;
- 70 смс/ммс для Украины и заграницу;
- и самые популярные соц.сети.
Если месячная плата не снята тогда будет действовать ежедневный объем услуг, как и в тарифе водафон ред с . Когда можно за 2 грн/день звонить безлимитно внутри сети и платить по 5 грн за каждые 100 мб. В любом случае при оплате на месяц будет дешевле.
Для подключения пополните счет на нужную сумму и наберите *365#
Технические особенности
Начисление происходит каждый месяц автоматически с 00:00 до 03:00, при условии достаточной суммы средств на счету. Если сумма недостаточная тогда действует ежедневное начисление. Далее каждую ночь происходит проверка на достаточную сумму, если есть 110 грн и больше средства снимаются и дата начисления смещается.
О тарифах Vodafone Red: условия, как перейти
Украинский оператор сотовой связи Vodafone создал идеальную тарифную линейку для осуществления частных звонков. В нее входит пять тарифов: Водафон Ред XS, Водафон Ред С, M, L и Light. Стабильно выплачивая довольно бюджетную плату, абонент получает интернет-трафик в хорошем объеме и возможность недорого совершать звонки близким и друзьям. Если баланс телефона практически пуст, можно воспользоваться суточными пакетами, подключающимися по умолчанию при обнулении счета. Каждый из тарифов, входящий в линейку Ред, а также то, как перейти на тариф Водафон Ред XS и остальные, будет рассмотрено далее.
Подключение
Перейти на тарифный план RED EXTRA XS с другого нельзя. Для подключения необходимо:
- Купить стартовый пакет.
- Пополнить баланс на 45 грн.
Важно! Первый месяц после подключения стоимость пакета услуг на месяц составляет 45 грн.
Переход на RED EXTRA L бесплатный, оплачивается только пакет услуг на месяц. Чтобы перейти на тариф, наберите USSD-команду *250*155# ?.
Получить более подробную информацию про условия тарифных планов можно на официальном сайте Vodafone:
Абоненты тарифов линейки имеют возможность оплатить услуги на год вперед. Это возможно благодаря опции « ». Чтобы подключить услугу, наберите USSD-команду *365# ?. Стоимость для тарифов указана в таблице.
Тариф | RED EXTRA XS | RED EXTRA L |
Стоимость за год, грн. | 480 | 2040 |
Стоимость за месяц, грн. | 40 | 170 |
*Данные действительны на 15.07.2018
Обратите внимание! Стоимость за месяц указана для сравнения. При подключении услуги взимается оплата сразу за год.
Оператор Vodafone Украина после запуска новой линейки тарифов Red Extra начал чистку среди старых тарифных планов. В результате с 5 мая 2021 года закроют доступный тариф Red XS.
Что нужно знать?
Изменения не затрагивают абонентов из Сум, Полтавы, Донецка, Луганска и Херсона, где Red XS продолжает действовать. Правда, 27 апреля их тариф подорожает с 50 до 60 гривен.
Если у пользователя активирован «Год без абонплат», его автоматически переведут на Vodafone Red XS+ с сохранением сроков действия услуги. Условия тарифа практически те же, отличается только пакет SMS: вместо 50 сообщений на день за 1.5 грн в абонплату сразу входят 30 SMS на месяц (дальше по 0.5 грн за штуку). В этом тарифе цену тоже скоро поднимут до 60 гривен в месяц, но до конца ГБА платить всё равно не придётся. С 5 мая также будет доступна новая услуга международных звонков в 62 страны: 10 минут на день за 5 гривен, в сутки можно активировать до 10 пакетов.
Все остальные абоненты будут переведены на Red Extra XS или Red Extra XS-2. Второй тариф доступен в отдельных регионах, он немного дешевле — 50 гривен вместо стандартных 55 гривен на 4 недели. Как мы уже , во всех новых тарифах срок действия пакетов услуг составляет ровно 28 дней (13 абонплат в год).
Таблица для наглядности:
RED XS (закрывается) | RED EXTRA XS‑2 | |||
Базовая стоимость пакетов услуг | ||||
Срок действия пакета | ||||
Звонки в сети Vodafone и МТС Украина | Безлимит | |||
Интернет (2G/3G/4G) | ||||
Звонки на другие сети по Украине | 60 мин по Украине | |||
Звонки за границу | 10 мин за 5 грн/день (до 10 пакетов в сутки) | |||
SMS&MMS на все мобильные сети по Украине | 50 шт. за 1.50 грн/день | 30 шт. (0.5 грн/шт. сверх пакета) |
В популярной абонентами линейке Red существует тариф Водафон Ред XS плюс
. В нём отсутствует принцип снятия оплаты за пакетное пользование услугой текстовой связи по факту отправки первого смс-сообщения. Приобретение стартовых пакетов с тарифным планом будет доступно не во всех регионах Украины, но перейти на Ред XS+ может каждый, вне зависимости от региона нашей страны.
Как перейти на тарифный план
Тем, кто не является клиентом компании Водафон, перед переводом на тариф Ред необходимо посетить один из пунктов обслуживания. Его сотрудники помогут составить договор, а также расскажут о возможности и пошаговые инструкции подключения тарифа на старый номер. Это удобно, ведь пользователю не придется рассылать всем знакомым свои новые контакты.
Важно! Также можно заказать симку со стартовым пакетом на сайте оператора с доставкой. Тарифный план Ред будет подключен по умолчанию, главное – не забывать пополнять счет.
Способы того, как перейти на Ред от Велком:
Тариф Ред активируется только после пополнения баланса телефона на сумму, равную установленной оператором абонплате. Проверить перечень подключенных опций можно при помощи команды *101*4#.
Судя по многочисленным отзывам клиентов Водафон, оставленным в сети, тарифы «Ред» завоевали огромную популярность среди молодых людей, нуждающихся в постоянном доступе в интернет, и количество таких абонентов данного оператора продолжает возрастать.
Источник
Подключение пакета
Для того, чтобы активировать или подключить Водафон Red XS вам потребуется:
- Купить сим-карту с тарифом Ред XS, в любой точке продаж компании, в нее убудет включен первый месяц обслуживания.
- Перейти с другого тарифа Водафон Украина или МТС. Перед изменением необходимо будет оплатить стоимость миграции.
Для экономии средств Вы можете подключить к этому тарифу. Стоимость которого составляет всего 360 грн/год. Экономия на расходах связи составит – 120 грн/год.
Подключить ред екстра с
Абонентам достаточно приобрести стартовый пакет и сделать пополнение счета на сумму от 50-ти гривен и больше, а далее активировать сам пакет.
Важно! Это акционное предложение — возможность подключения доступна в период с 28 марта по 1 октября 2021.
Также можно подать заявку набрав *250*55#
READ Как подключить мобильный интернет мегафон через личный кабинет
Кроме того на 6 месяцев будет доступен бесплатный доступ к Ютуб. Для заказа снятия абонентской платы набирайте комбинацию *101*444#
и клавишу вызова. Если абонентам интересны только звонки обратите внимания на новый тариф vodafone family за 35 гривен!
Описание линейки
В абонентскую плату включен пакет услуг — безлимит внутри сети, минуты на другие сети, SMS и мобильный инетернет.
Услуга | RED EXTRA XS | RED EXTRA L | RED EXTRA S | RED EXTRA M |
Звонки на номера Vodafone по Украине | Безлимит | |||
Количество минут на номера других операторов по Украине | 60 | 300 | 75 | 105 |
Количество SMS на номера всех операторов по Украине | 30 | 150 | 50 | 70 |
Мобильный интернет, ГБ | 2 | 14 | 5 | 10 |
Международные звонки на номера всех операторов | 10 минут за 5 грн. | 75 минут | 25 минут | 35 минут |
Доступ к популярным ресурсам | — | Безлимит | ||
Абонентская плата в месяц, грн. | 55 | 170 | 65 | 105 |
*Данные действительны на 15.07.2018
Важно! Тарифы RED EXTRA S и RED EXTRA M находятся в архиве и недоступны для перехода.
Пакеты минут за границу для тарифа RED EXTRA XS оплачиваются только в день использования. Максимальное количество пакетов, доступное для подключения за сутки — 10.
В тариф RED EXTRA L включен безлимитный интернет на:
Vodafone Украина: сведения о компании, основная информация
Vodafone является британским брендом технологических сервисов, который ведет свою историю с 1984 года. С момента основания компания носила другое название, имела иной юридический статус и состав акционеров. Не будем углубляться в специфические детали преобразований компании, отметим только, что в 2015 году компания вышла на украинский рынок мобильных операторов.
На сегодняшний день юридическое название компании, осуществляющей деятельность в Украине — ПрАО «ВФ Украина», зарегистрирована в Киеве и внесена в реестр операторов телекоммуникационных услуг под № 47. Деятельность компании осуществляется в правовом поле действующего законодательства Украины, в том числе и Закона «О защите прав потребителей».
За два года популярность Vodafone достигла высоких отметок, завоевав многомиллионную аудиторию пользователей, а также упрочив свои позиции на рынке среди конкурентов. По состоянию на сегодняшний день общая капитализации компании оценивается в $21,7 млрд, что делает бренд самым дорогим в Великобритании. Услугами Vodafone в Украине пользуются 20,9 млн абонентов.
На официальном сайте Vodafone www.vodafone.ua изложена полная информация о деятельности компании. В частности, в разделе «О OK)
Vodafone Украина: качество сервиса, социальные инициативы
Vodafone Украина является современным оператором мобильной связи. Качество услуг контролируется государственными органами, в частности, Национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ).
Компания реализует благотворительные проекты социальной направленности, оказывая помощь детям из малообеспеченных семей, поддерживая горячую линию доноров крови в Украине. Компания разработала программу Smart Routers, в которую включены пешеходные маршруты (в том числе и экскурсионные) в различных городах Украины.
Vodafone Украина осуществляет деятельность посредством команды профессионалов, рассматривает кадровые ресурсы как один из важнейших факторов в достижении успеха на рынке. Для желающих начать или продолжить трудовую карьеру в Vodafone Украина предлагаются вакансии, список которых публикуется на сайте в разделе «Вакансии».
Дополнительные оплаты, по исчерпании трафика пакета
Если вдруг случилась ситуация, в которой Вам не хватает объемов данного тарифа не отчаивайтесь, вы не останетесь без связи, дополнительно вы сможете использовать услуги по следующей стоимости:
- интернет на скорости 3G – 30 гривен за каждый дополнительный 1 Гб;
- звонки по территории Украины на другие операторы – 1 минута – 25 коп;
- из перечня – 1 минута – 50 коп;
- СМС и ММС – 50 коп за каждое .
Vodafone Red M тарифный план который является отличным решением, для активных пользователей. Ред М откроет вам все прелести общения без ограничений.
Роуминг Vodafone Украина: тарифы для Европы, России, Египта и ОАЭ
В компании для частных лиц предлагается несколько тарифных планов выгодного роуминга по цене от 60 до 150 грн за месяц.
- «Безвиз уикенд» — выгодный роуминг в странах Европы на 3 дня
- «Роуминг, как дома» — выгодный роуминг в 16 странах Европы на 7 дней
- «Польша, как дома» — роуминг в Польше по выгодным тарифам на 1 день или 1 месяц
- «Украина онлайн» — роуминг в России на 7 дней
- «Горячий отпуск» — Роуминг в Египте и ОАЭ на 7 дней
Эти планы включают входящие и исходящие звонки в сети Vodafone Украина и на других мобильных операторов, звонки на телефонные номера той страны, где находится абонент, и звонки в другие страны. Кроме этого, мобильный Internet и SMS-сообщения.
Vodafone Роуминг | Безвиз уикенд | Роуминг, как дома | Польша, как дома | Украина онлайн | Горячий отпуск |
Абонплата в месяц | 60 грн. на 3 дня | от 120 грн. на 7 дней | 99 грн. на 30 дней | 100 грн. на 7 дней | 150 грн. на 7 дней |
Страны | Европа | 16 стран Европы | Польша | Россия | Египет и ОАЭ |
Все вх. и исх. звонки в сети Vodafone Украина | 30 мин + 30 мин | 100 мин | 200 мин | 100 мин + 100 мин | 5 мин |
Исх. звонки на номера др. операторов Украины | 30 мин | 10 грн/мин | 10 грн/мин | 10 грн/мин | 10 грн/мин |
3G/2G Интернет | 100 Мб | 120 Мб | 200 Мб | 100 Мб | 150 Мб |
SMS на все направления | 10 шт. | 100 шт. | 200 шт. | 100 шт. | 5 шт. |
Заказать | *600*9# | *600# | *600*480# | *607# | *600*4# |
Проверить | *600*91# | *600*1# | *600*480*1# | *607*1# | *600*41# |
Отключить | *600*90# | *600*0# | *600*480*0# | *607*0# | *600*40# |
О переходе на Водафон Ред XS плюс
Если предложение оказалось актуальным, его тоже не составит труда активировать.
Для уже существующих абонентов переход будет внутри сети, а новичкам придется обратиться в ближайший сервисный центр за стартовым пакетом с данным тарифом. В первом случае подключают через 250 40 # с последующим вызовом. Но завершится переход только с момента оплаты первого месяца в полном объеме.
Этот день и будет для каждого месяца одинаковым, чтобы осуществить пополнение счета в виде фиксированной абонплаты. Отсутствие денежных средств в данном случае важное препятствие для подключения.
В индивидуальном порядке каждому абоненту следует сравнивать собственные потребности в связи. Но существуют и ключевые критерии по количеству минут на звонки вне домашней сети, требуемые объемы трафика в сети. Некоторые тарифы предусматривают присутствие социальных сетей без лимита. Но здесь следует помнить про блокировку по всей Украине. Хотя и это уже научились обходить наши хакеры. Знатоки обращают внимание на тарифные планы RED и Light от Vodafone.
Vodafone Украина: контакты, обратная связь с клиентами
Vodafone Украина имеет свои страницы в социальных сетях, что способствует более тесной коммуникации с абонентами, решению возникающих проблем или публикации новостей компании. Широкое и открытое представление в соцсетях также свидетельствует о прозрачности ведения бизнеса и клиентоориентированности.
26.09.2016 г. я перешла на тариф Vodafone Red S 2015 после получения очередного сообщения (СМС с предложением перехода поступила 21.09.2016). В данном сообщении было сказано:
«Vodafone підготував для Вас особливі умови переходу до тарифу Vodafone Red S 2015: замість 30 грн/міс – 21 грн на 3 міс. Приєднуйтесь зараз — *730# За необхідності доповніть рахунок до 21 грн.»
Позвонив на 111 перед переходом на предлагаемый тариф (у меня на то время был тариф «без обязательств» от МТС, где стоимость звонка за 1 минуту составляла 0,1 грн — зря поменяла), консультант подтвердила, что действительно снимается 21 грн на 3 месяца при переходе. Внутреннее чувство подвоха не испарилось, но все же 26.09.2016 пополнила счет на 21 грн. и набрала *730#.
Пришло приветственное СМС типа «Добро пожаловать» и у меня появилась возможность звонить без ограничений в сети МТС и Vodafone, начислили 30 минут звонков по Украине и за границу, 30 СМС по Украине и за границу (на месяц). Скажу сразу: по Украине эти начисленные минуты и СМС действительно бесплатны (я звонила на Киевстар бесплатно), а вот, к примеру в Россию бесплатно эти минуты можно потратить только на звонки на стационарные телефоны, на МТС Россия будет 1 грн/мин, на прочие в России — 5 грн/мин. Если эти 30 минут исчерпаны, а месяц не прошёл, то звонки в Россию обойдутся 20 грн/мин, а на стационарные в Россию — 0,5 грн.
26.09.2016 «приєдналась» с ожиданием того, что СМС правдивая и я оплачу 21 грн на 3 мес, по истечению которых в дальнейшем будет начисляться тариф 30 грн. 21 грн сняли, но деньги в размере 30 грн потребовались не через 3 месяца, как ожидалось, а уже ровно через месяц. 26.10.2016 возможность совершать звонки прекратилась (хотя я рассчитывала ещё на 2 месяца возможности звонить на МТС, т.к. понадеялась на предложенные условия). 26.10.2016 на 111 мне оператор ответил, что я какую-то скидку использовала в июле (???) и мне нужно пополнить теперь счет на 30 грн.
В Контакте представитель оператора ответил, что «Акцией по номеру 7700 можно было воспользоваться только один раз. Вы отправляли смс на этот номер 14.07.2016, после чего по Вашему номеру подключилась скидка в размере 30% на оплату в тарифе «Red S 2015″. Если бы Вы поменяли тариф в июле, Вы бы три месяца платили за новый тарифный план со скидкой 30%. Однако Вы сменили тариф 26.09.2016, поэтому получили скидку только на месяц. Ваша скидка отключилась 14.10.2016.»
Смутно вспоминая июльские события, отмечаю, что СМС тогда приходила примерно такого содержания (её я, к сожалению, удалила): «Отправьте СМС на 7700 и узнайте, что мы для Вас приготовили». Я отправила и получила такое же СМС, как и 21.09.2016, процитированное выше. И все. Спустя месяцы мне опять пришло такое же СМС и я перешла.
А теперь вопрос: «Как можно догадаться, что подключив пакет в сентябре, до истечения завлекающих условий остаются считанные дни? И почему текст СМС составлен таким образом, чтобы ввести в заблуждение — из него следует, что начальная оплата — 21 на 3 месяца (т.е. 21 грн снимается и следующая оплата будет только через 3 месяца — ведь не было же написано «замість 30 грн/міс – 21 грн/міс. на 3 міс», а именно сказано, что
замість 30 грн/міс – 21 грн на 3 міс.).
Представитель оператора в Контакте посоветовал «обращаться по номеру 111 или к нам в группу, чтобы избежать недопониманий». Но из личного опыта я могу посоветовать только письменное обращение. Все-таки смена тарифа — билет в один конец, назад, в свой «без обязательств» я уже не смогу вернуться . Я лишний раз убедилась в мастерстве маркетологов и в том, что любая акция направлена не для экономии клиентов, а для увеличения доходов компании.
P.S. Вечером 26.10.16 все-таки пополнила счет на 30 грн. 27.10.16 только в 12.20 их сняли со счета, начислив бесплатные минуты для звонков. Т.е., если бы я звонила в первой половине дня 27.10.16, с меня бы сняли 3 грн (стоимость тарифа на 1 день) и опять бы не хватило денег для оплаты пакета на 1 месяц (а оператор заверил, что деньги спишутся утром).
Тарифный план Vodafone red S предназначенный для активных пользователей, которые не представляют свою жизнь без общения со своими близкими и друзьями.