Защита от шпиона: что делать, если потерял телефон или его украли

Как найти телефон по IMEI

У каждого мобильного устройства есть уникальный номер — шифр IMEI. В этом порядке чисел закодированы такие данные:

• модель;
• происхождение устройства;
• серийный номер.

Шифр, как правило, клеят под аккумулятором. Не обязательно разбирать телефон, чтобы его узнать. Для просмотра IMEI предусмотрена комбинация *#6#, которую вводят на устройстве. Еще шифр пишут на коробке и на гарантийном талоне к телефону.

Как только аппарат авторизирован пользователем, шифр IMEI передается в эфир телекоммуникационной сети. По числовому набору сотовый оператор может обнаружить местонахождение телефона.

Сколько стоит блокировка

Если абонент потерял сим карту МТС и желает ее заблокировать, подключение блока будет для него бесплатным. В первые 14 дней пользования услугой также не будет списываться никакой платы (включая абонентскую плату по тарифу и стоимость подключенных к номеру дополнительных опций). На пятнадцатый день и далее за блокировку номера будет сниматься по 1 рублю в день.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Если утерянная вами сим-карта обслуживалась по корпоративному тарифу, установление блокировки будет стоить вам 34 рубля. Прочие условия предоставления услуги будут такими же, как описано выше.

Как найти телефон на базе iOS

В случае с мобильными устройствами на базе iOS действия похожие, как и с Android. Что делать при потере телефона iPhone? Порядок действий следующий:

1. Войдите в сервис iCloud через ПК или другое устройство.
2. Верифицируйтесь в системе.
3. Нажмите кнопку «Найти телефон».

Смартфон будет обнаружен только при условии активированного определения геолокации.

Если уверены в том, что iPhone был украден, тогда заблокируйте его. Для этого предусмотрена специальная функция «Режим прокачки». iPhone сразу же заблокируется и будет требовать PIN-код. Можно позвонить на устройство и удаленно очистить память.

Заблокировать?

У пользователя возникает вопрос, независимо от того, к какой сети он подключен — «Мегафон» или МТС: потерял телефон — как заблокировать сим-карту? Это первое, что приходит в голову. Не стоит торопиться. Если с нее будут совершаться звонки, это облегчит сотрудникам полиции расследование. Блокировка целесообразна в том случае, если на счету большая сумма денег или использовался тариф с постоплатной системой расчетов. Самый быстрый способ блокировки — звонок в техподдержку оператору или с помощью команды *111*157#.

Как найти утерянный телефон по номеру телефона

Найти смартфон можно по номеру телефона: Pixabay
Чтобы пользоваться сервисами Google, необходимо помнить пароль от аккаунта, который активирован на мобильном устройстве. Бывает так, что человек забыл секретные данные от учетной записи, а на смартфоне отключен поиск по геолокации.

Как найти потерянный телефон в таком случае? Произведите поиск по номеру телефона.

Попробуйте сначала позвонить. Возможно, трубку поднимет человек, который нашел на улице смартфон. Если никто не отвечает на звонок, то оставьте сообщение с информацией об условиях возврата.

Но не стоит ждать ответа, а нужно действовать. После неуспешного звонка обратитесь за помощью к мобильному оператору. Составьте заявление и предоставьте документы, которые подтвердят, что мобильный девайс — ваша собственность. Оператор произведет поиск включенного телефона в сети.

Неплохо подстраховаться на будущее

Важно знать, если потерял телефон, как найти. МТС или другая компания смогут помочь, но более важный вопрос: как предотвратить утерю?

• Нужно носить телефон в одном и том же защищенном месте, тогда больше шансов заметить пропажу.
• При нахождении в транспорте, на рынке или в другом месте с большим скоплением людей лучше держать руку на мобильном, чтобы он нечаянно не выпал.
• При покупке можно присмотреться к моделям ярких цветов. В случае потери его легче найти в траве или на асфальте, да и дома среди вещей увидеть его будет проще.
• Неплохо напечатать мелким шрифтом записку с просьбой позвонить на контактный номер и суммой вознаграждения. Вложить ее внутрь корпуса на случай потери. При желании нашедшего поменять симку невозможно будет не заметить этот текст.
• На мобильник можно повесить мини-брелок, который откликается на свист или хлопок.
• Неплохо себя зарекомендовал гаджет «Непотеряйка». Нужно купить его, установить и подключить на смартфон программу. При потере связи брелок подаст сигнал. Если вам дома нужно отыскать телефон, при нажатии на брелок тот просигналит.
• Вместо брелока можно использовать шнурок для руки или шеи, даже если гаджет выпадет из рук, он останется висеть. Этим можно будет предотвратить утерю и повреждение корпуса.
• Необходимо заранее установить на компьютер и телефон программу слежения. Пока программа будет включена, есть шанс найти мобильник.
• Неплохо на корпусе написать свое имя или напечатать фотографию. Это можно сделать в салоне по ремонту мобильников. На такой телефон сложно найти покупателя, поэтому выгоднее вернуть его владельцу за вознаграждение.

Неприятность может случиться с каждым, и если кто-либо потерял телефон, как найти? МТС поможет, даже если сим-карта заблокирована. Компания предоставляет 2 способа:

1. Обратиться в любой салон МТС в регионе приобретения.
2. Заказать сим-карту через сайт.

На изготовление карты уйдет от трех до семи дней. Бесплатным будет только вариант восстановления через салон связи.

Чтобы успешно находить телефон в будущем, правильным будет включить функцию «Найти устройство». Для этого нужно зайти в «Настройки» — «Безопасность и местоположение» — «Найти устройство» — «Удаленный поиск устройства» — «Удаленная блокировка и сброс». В некоторых моделях функция включается одной галочкой. Этот метод работает, только если мобильник включен. Если выключен, ничего не получится.

Хочется верить в лучшее, то есть в то, что советы по поиску гаджета никому не потребуются.

Как найти потерянный телефон через сторонние приложения

Существует много сервисов, которые помогут, когда человек потерял телефон. При помощи приложений можно синхронизировать устройство, чтобы при необходимости определить его местоположение.

Lost Android

Приложение устанавливается через Google Play. Когда его установите, то значок утилиты изменится на картинку блокнота. Это задумка разработчиков, чтобы злоумышленники ничего не заподозрили.

Когда окажетесь в программной среде, первым делом настройте приложение. Задайте ему права администратора, чтобы при необходимости заблокировать или уничтожить всю информацию.

Автоматическая блокировка сим-карты МТС

Иногда номер блокируется автоматически сотовым оператором. Это происходит, если в течение длительного промежутка времени абонент не пользуется сим-картой. А именно: сохраняется отрицательный баланс и при этом лицевой счет не пополняется; с данного номера не осуществляются звонки; не используются платные услуги. Снять автоматическую блокировку с сим-карты в таком случае уже нельзя. При необходимости можно оформить новый номер.

Никто не застрахован от кражи или потери сотового телефона. И первое, что в подобной ситуации следует сделать, — заблокировать номер. МТС предоставляет своим клиентам несколько способов, позволяющих сделать это за максимально короткий промежуток времени. Из них лишь следует выбрать тот, который больше всего подходит в данной конкретной ситуации. Блокировка сим-карты не отнимет много времени. Однако она избавит от возможных неприятностей и непредвиденных расходов. Решение о блокировке номера на время отъезда человек принимает самостоятельно. МТС лишь предоставляет такую возможность для удобства своих клиентов. В любой момент блокировку можно будет отменить и продолжить использование сим-карты. Информацию о стоимости данной услуги лучше уточнить на официальном сайте оператора сотовой связи.

6Отключение учётных записей

Для сохранности личных данных желательно отключить смартфон от облачных сервисов, мессенджеров, почтовых аккаунтов и т.д. Обычно у каждого сервиса есть функция отвязки подключённых устройств. Эта функция есть у Google, вКонтакте, Dropbox, Twitter, Facebook, Viber, Одноклассники.

Там, где этого нет, смените пароли. Например, придётся сменить пароли в Skype, Instagram, Mail.ru.

Отключаем смартфон от всех учётных записей и облачных сервисов

Способы восстановления

Заявка на восстановление sim-карты будет рассмотрена только в случае подтверждения личности ее владельца и наличия у абонента паспорта. Существует несколько вариантов получения новой симки:

Восстановление карты в салоне МТС

Это один из самых простых способов восстановления номера телефона. Если у абонента есть стартовый пакет от утраченной сим-карты, сотрудники МТС не станут прибегать к процедуре идентификации личности. После заполнения заявки на восстановление номера клиенту будет выдана новая симка с прежним номер, тарифом и остатком средств на лицевом счете.

Услуга доставки sim-карты

При желании можно восстановить карту через интернет, не обращаясь в центр обслуживания мобильного оператора. Для этого нужно выполнить такие действия:

1. Зайдите на сайт mts.ru;
2. В верхней части главной страницы выберите раздел «Мобильная связь»;
3. В появившемся окне перейдите во вкладку «Поддержка» и выберите категорию «Действия с сим-картой»;
4. Из выпавшего меню выберите раздел «Доставка сим-карты», после чего нажмите на кнопку «Заказ сим-карты»;
5. Заполните соответствующую форму на восстановление утраченной карты с указанием страны, города и адреса проживания;
6. Выберите наиболее удобный способ доставки новой сим-карты и нажмите на кнопку «Далее»;
7. Заполните обязательные пункты в появившейся анкете, которые будут содержать информацию об утраченной sim-карте;
8. После указания необходимых данных нажмите «Далее» и закончите оформление заявки.

1Поиск утерянного устройства Android

Если у вас смартфон на Android, то нужно зайти на страницу удалённого управления устройством Android. Если смартфон в настоящее время в сети, то его местоположение отобразится на карте с довольно приличной точностью. Если телефон не в сети, то его местоположение будет определено и показано на карте, как только (если) он появится в сети.

Удалённое управление Android не находит устройства

В маркете Google Play существует одноимённое приложение Удалённое управление Android (или Device Manager). С его помощью вы можете осуществить поиск и блокировку своего устройства с другого Android-девайса.

Также для отслеживания Android-устройства будет полезен сервис TimeLine, который собирает и хранит историю перемещений вашего устройства.

Если вы предусмотрительно разрешили определять местоположение своего Android-устройства и настроили блокировку и удаление данных (кнопка Настроить блокировку и удаление данных), то здесь же будет возможность заблокировать телефон или стереть данные, хранящиеся в его внутренней памяти. Данные с SD-карты при этом удалены не будут! Можно написать сообщение, которое появится на экране устройства, и оставить резервный номер для связи с вами.

Местоположение Android-устройства определено; настройка экрана блокировки

2Поиск утерянногоустройства iPhone

Если вы обладатель iPhone, то зайдите на страницу поиска iPhone или запустите специальное приложение Найти iPhone с другого i-устройства. Выберите из списка устройств ваше утерянное устройство. Если оно в сети, то вы увидите его местоположение на карте.

Поиск iPhone

Далее нужно активировать Режим пропажи. Этот режим ставит на устройство блокировку кодом. Также здесь следует задать сообщение о вознаграждении за возврат и оставить свои контактные данные для связи с вами.

Здесь же можно удалить все данные с iPhone. Правда, после этого найти его через страницу поиска iPhone будет уже невозможно. Зато никто не сможет воспользоваться вашим смартфоном, пока не активирует его с помощью вашего Apple ID.

Что делать при утере телефона

Очень часто возникают ситуации, когда владельцы смартфонов по нелепой случайности теряют свои устройства. Это может быть во время обычной прогулки в парке или в автобусе, в котором телефон выпал из кармана и остался на сидении.

Самые первые шаги, которые вы должны сделать, если потеряли смартфон:

1. В первую очередь необходимо вспомнить, в каком месте телефон был на виду в последний раз.
2. После этого отправиться в данную область и тщательно обыскать на наличие собственного гаджета.
3. Также можно попробовать позвонить или написать сообщение. Если телефон был найден порядочным человеком, то он непременно будет возвращен. Однако в случае кражи стоит моментально обращаться в полицию.

Центр поддержки пользователей

• свяжитесь с консультантом сотового оператора,
• продиктуйте номер телефона и IMEI код,
• продиктуйте номер договора на SIM-карту.
• дождитесь ответа оператора.

Если вы чувствуете что у вас режут карман щипачи, не переживайте, оставайтесь в спокойствие, скорее всего у вас пропадет телефон !! это жизнь !!Наиболее эффективным способом обнаружения выключенного телефона является поиск по IMEI – уникальному цифровому коду, который присваивается каждому телефону. Его можно найти под аккумуляторной батареей смартфона или планшета, а также на коробке, в которой было куплено устройство. Зная IMEI код, вы можете не переживать о том, можно ли отследить телефон, если он выключен. Просто выполните следующие действия.

7Приложения для возврата смартфонапосле кражи

Ну и напоследок пару слов о программах, которые помогут вам найти смартфон, но которые должны быть установлены и настроены до потери. В Google Play есть множество таких программ. Но, пожалуй, самая качественная в этом плане – это Avast Anti-Theft. Она поможет вам найти украденный смартфон даже после того, как злоумышленник сделает сброс до заводских установок. Увы, если программа не была вами установлена и настроена заблаговременно, этот способ неприменим.

Разные настройки программы Avast Anti-Theft

Как заблокировать мобильник, если его потерял

Чтобы защитить данные на устройстве, необходимо заблокировать SIM-карту. Для этого следует обратиться к оператору, который предоставляет мобильные услуги. Это особенно важно, в случае если «Андроид» использовался для входа в электронный банкинг. Злоумышленники могут украсть пороли или, хуже того, снять средства со счетов. К сожалению, эта процедура связанна с необходимостью получения полицейского свидетельства о краже и подтверждающей документации.

3Поиск утерянногоустройства Windows Phone

Если вы потеряли устройство на ОС Windows, то заходите на страницу ваших устройств и авторизуйтесь. Выбирайте из списка ваших устройств украденный/потерянный смартфон и нажимайте Поиск телефона. Если его местоположение известно, то оно отобразится на карте. Далее нажимаем Заблокировать и указываем телефон для обратной связи с вами.

Поиск телефона Windows Phone

4Средства поиска смартфоновот производителей

У многих производителей смартфонов существуют свои индивидуальные средства поиска утерянных или украденных смартфонов. Например, у аппаратов фирмы Sony есть сервис My Xperia Theft Protection. У фирмы Samsung – Reactivation Lock. У устройств фирмы Apple дополнительно к поиску смартфонов есть функция Activation Lock. Обычно эти возможности активируются пользователем, то есть вами, до момента потери, поэтому подробно останавливаться на них не будем.

Поищите на сайте производителя вашего устройства, возможно, что одно из предложенных ими средств поможет вам найти смартфон.