Как дозвониться до оператора МТС напрямую с мобильного телефона

Дата: 12 января 2021 | Обновлено: 2 августа 2021 | Автор: Moblie-man

Широкий выбор специализированных номеров круглосуточной поддержки компании сотовой связи разработан специально для оказания оперативной помощи абонентам сети. Однако многие клиенты все чаще задаются вопросом, как позвонить живому оператору МТС с мобильного или стационарного телефона.

Связаться с поддержкой МТС

Легко!Очень сложно!

Автоматизированные голосовые системы минимизируют возможность диалога с консультантом, что не всегда решает проблемы абонентов, а времени для ожидания у пользователей может быть недостаточно.

Как связаться с поддержкой: МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota

Правила набора с мобильного МТС

Все абоненты МТС могут позвонить оператору с мобильного, набрав короткий номер 08460 или номер 0890 Работают оба телефона на территории России.

Звонок по сети в техподдержку будет бесплатным. Чтобы связаться с оператором МТС следует прослушать голосовое меню, по подсказкам в нужный момент нажать сначала 2, потом 0. После данных манипуляций Вы будете переключены на прямой номер «живого» оператора справочной службы МТС, вас попросят оценить работу специалиста, нужно выбрать 0 или 1.

Также можно использовать и другие комбинации после вызова справки МТС по номеру телефона 0890, один из вариантов — это набрать 3 потом 0, второй — набрать 5 потом 0. Все они проверялись и связь с живым консультантом зафиксирована на видео, посмотрев которое, вы точно будет знать, что дозвониться до оператора МТС очень просто. Тут главное система, сначала выбрать какой-то пункт меню, а потом уже нажимать 0.

Многочисленные отзывы уже звонивших абонентов говорят о том, что порой соединение с диспетчером происходит около получаса (это конечно зависит от загрузки).

Как позвонить оператору МТС с мобильного в роуминге

Круглосуточная служба поддержки работает бесплатно для всех абонентов компании или платно для звонков со стационарных и мобильных номеров других операторов:

• С клавиатуры телефона наберите номер +7-495-766-01-66;
• Вы можете прослушать голосовое меню до конца и дождаться автоматического соединения с консультантом;
• Соединение со свободным консультантом может произойти спустя некоторое время ожидания на линии, если все работники будут заняты.

Номер для звонков со всех операторов

Позвонить в службу поддержки можно как с МТС, так и с других операторов и городских телефонов на бесплатный единый номер 8(800)250-08-90, действует по всей России.

Вас встретит голосовое меню справочной МТС, где необходимо будет нажать в первую очередь на 1, а потом на 0. Тут автоматический информатор предложит Вам оценить работу консультанта техподдержки МТС, для этого нужно будет нажать 0 или 1. Затем останется только ожидать ответа оператора. Звонок в абонентскую службу на этот номер оператора МТС также осуществляется бесплатно. Для справки, необязательно полностью прослушивать робота, можно прерывать его нажатием кнопок (смотрите в видео).

Как бесплатно позвонить оператору МТС с любого мобильного или стационарного

Круглосуточная служба поддержки работает для всех абонентов, использующих услуги сотовой связи любой другой компании или для звонков со стационарных номеров:

• С клавиатуры телефона наберите номер 8-800-250-82-50;
• Вы можете прослушать голосовое меню до конца и дождаться автоматического соединения с консультантом;
• Если вы не желаете слушать подсказки автоматизированной системы, то можете нажать на клавиатуре кнопки 2 и после 0;
• Перед соединением абоненту будет предложено оценить работу службы поддержки;
• Для отказа или согласия от оценки пользователю следует нажать соответствующие клавиши;
• Соединение со свободным консультантом может произойти спустя некоторое время ожидания на линии, если все работники будут заняты.

Лайфхак №1: Если не дозвониться по номеру 0890, а помощь нужна срочно, то, если есть рядом телефон с сим-картой другого оператора, звоните на номер 8-800-250-82-50 с телефона, подключенного к другому оператору связи. МТС «думает», что абонент другого оператора может звонить по поводу перехода и довольно быстро «соединяет» с живым сотрудником поддержки. Проверял сам данный способ неоднократно. Работает.
Лайфхак №2: Звоним в поддержку по номеру 8-800-250-08-90, далее слушаем автоинформатор и нажимаем не цифру «1» (мобильная связь), а цифры «2», «3» или «4» (домашние интернет, Кошелек МТС или Спутниковое ТВ). По этим направлениям загрузка, как правило меньше. соответсвенно, вас быстрее соединят с опертатором. И уже «живого» сотрудника поддержки просите соединить с тем, кто решает вопросы по мобильной связи. В большинстве случаев такой способ помогает «обойти» очередь.

Номера для связи в Крыму

Для связи с оператором МТС Россия в Крыму используют 2 номера:

Первый — 0890, звонить на этот номер могут только абоненты МТС.

Второй номер оператора , в отличие от первого, на него можно звонить со всех операторов и звонок будет бесплатный. Еще один плюс этого номера — соединение с оператором происходит в 90% случаев.

Если Вы из Украины, то позвонить в справочный центр можно по телефону оператора МТС +38(050)508-11-11, звонок будет бесплатный.

Если у вас ВАЖНЫЙ или СРОЧНЫЙ вопрос, пишите!

Задать Вопрос

Как позвонить оператору МТС Украина с мобильного

Для украинских абонентов компании связаться с работниками контактного центра можно следующими способами:

• 111 – бесплатно с мобильных номеров украинской сети для диалога с сотрудником необходимо набрать «0».
• 555 – платное экстренное соединение с работником поддержки МТС в Украине.
• 0-800-400-000 – бесплатно для всех украинских операторов мобильной сети и стационарных номеров.
• 044-240-00-00 – платное соединение для вызова с любого номера, кроме стационарных телефонов Киева.

Что делать, если не дозвонились оператору?

• Если же Вам не помог ни один из перечисленных способов позвонить оператору МТС, то можно изложить суть проблемы на официальном сайте МТС в виде обратной связи, после заполнения формы в самом низу можно выбрать в каком формате вы хотите получить ответ на свой вопрос. Это может быть звонок на Ваш контактный номер, ответ по e-mail или в sms-сообщении.
• С доступом к интернету можно попытаться справиться самостоятельно в «Личном кабинете», предварительно зарегистрировавшись там.
• Если Ваш вопрос связан с пропажей денег со счета, а такое очень часто происходит, то ответ на него можно найти тут.
• Самый действенный, но длительный способ – это обращение в близлежащий офис мобильного оператора Москвы, СПБ или другого города. Там Вам непременно помогут разрешить все вопросы. Не забудьте паспорт, который обязательно Вас попросят предъявить.

Подведем итоги, Компания МТС является одним из лидеров предоставления мобильной связи и просто обязана шагать в ногу с новейшими технологиями, а потому решать проблемы своих абонентов — это первоочередная задача, для этого на нашем ресурсе и указаны все способы как позвонить оператору МТС Россия.

• Facebook
• Google +
• Twitter
• ВКонтакте
• Одноклассники
• WhatsApp
• Viber

2.4619565217391 Рейтинг — 2.46 (Голосов: 552)

Оперативные способы связи с компанией МТС

Первым делом можно позвонить оператору МТС в Краснорадском крае и Республике Крым разными способами, все они перечислены ниже. Чтобы узнать как позвонить оператору МТС в роуминге или находясь на территории России, воспользуйтесь ссылкой на материал.

С мобильного

При наличии мобильного телефона и активированной карты МТС вы можете позвонить по короткому многоканальному номеру 0890. Все звонки на территории Российской Федерации бесплатные и не тарифицируются. Для выполнения этого звонка подходят все тарифы МТС.

Важная информация: после соединения, робот будет озвучивать возможные разделы, которые могут помочь абоненту решить вопрос, для того чтобы пропустить автоматические подсказки наберите сразу после звонка цифру 5 и 0. Это ускорит процесс ожидания свободного специалиста службы технической поддержки с 10-30 минут до 5.

Звонки со стационарных телефонов

Для тех абонентов, у которых нет возможности позвонить с мобильного телефона, можно использовать любой другой номер, как стационарного телефона, так и другого оператора сотовой связи:

8 800-250-09-90 – это многоканальный телефон оператора МТС в России. Он также подходит для решения вопросов с корпоративными клиентами (юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями). Для того чтобы уменьшить время ожидания ответа сотрудника компании МТС нужно после звонка нажать цифру 2 затем 0, после выполнения этих действий вы получите квалифицированную поддержку в течение 5 минут.

Какие вопросы можно решить, позвонив в МТС напрямую

Возникшие нестандартные ситуации своевременно решит техподдержка.

Центр приема звонков — это сервис по работе с клиентами, в котором предоставляют информацию по интересующим запросам, а также содействуют разрешению проблемных ситуаций.

Наиболее часто встречаемые темы:

1. Низкое качество связи.
2. Списание лишних средств со счета.
3. Смена тарифа.
4. Отключение рекламы.
5. Вход в «Личный кабинет».
6. Подключение дополнительных опций.
7. Настройка приложений.
8. Заявка на устранение проблемы.

Использование официального портала

Посмотреть всю необходимую информацию о мобильной связи в данном регионе доступно и на официальном сайте компании. Найти его можно по запросу: «МТС Россия Крым, официальный сайт». На этом ресурсе есть все необходимое для того, чтобы:

• заблокировать/разблокировать номер;
• найти утерянный телефон;
• узнать подробности тарифа;
• посмотреть акции, скидки и т.д.;
• найти ближайшие вышки связи;
• оставить отзыв;
• открыть чат оператора МТС и поддержку.

На сайте сразу можно спросить все интересующее: как позвонить оператору МТС Россия в Крыму и т.п. Работают такие же специалисты, что и при звонке с мобильного. Если вам что-то непонятно, хотите подключить новые тарифы и т.д., обратитесь в чат. Если вы зарегистрировались на официальном портале и подтвердили данные через мобильный, доступны дополнительные услуги (например, синхронизация телефонной книги, что очень удобно в случае потери телефона или сим-карты). Все, что нужно, ─ зайти на сайт под указанным логином и паролем, нажать «Синхронизация» и готово. Для удобства утерянный номер можно привязать к новой сим-карте. Вам потребуется небольшая информация: номер, баланс, 3–5 часто вызываемых контактов, дата активации, дата последнего звонка. Информация, кроме контактов, может быть указана приблизительно, никто, естественно, поминутно не записывает действия.

«Входящие в поездках по России» от МТС

Сервисные номера МТС

• Автоматическая справка МТС – 0890.
• Связаться с оператором — 8-800-250-0890.

Если по каким-то причинам вы не смогли подключить выгодные опции и услуги или же просто нуждаетесь в помощи специалиста МТС в Крыму, можно связаться с оператором по единому номеру поддержки клиентов 0890 с мобильного телефона. Звонок бесплатный. Внимательно прослушайте информацию, наберите внутренний номер поддержки (Крым), об этом предупредит автоответчик. Придется набраться терпения и подождать, обычно соединение происходит примерно через 10 мин. Если вы, таким образом, подключаете опции, то не давайте согласие на подключение дополнительных (порой платных) услуг, а наоборот, попросите их вовсе деактивировать, например услугу выделенного интернет-трафика, если он вам не нужен.

Полезные команды для отключения услуг и получения справки

• Проверить баланс — *100#.
• Узнать обо всех подключенных к номеру услугах — *152#.
• Информирование об остатке выделенных по тарифу минут — *100*1#.
• можно отключить командой *111*29#, она начинает работать через 7 дней после подключения тарифа.
• Чтобы отключить пакет интернета «Минибит», входящий в стандартный набор услуг, наберите команду *111*62#.
• Если вы не хотите получать уведомления о непринятых звонках, то командой *111*38# эта опция отключается, хотя во многом она будет полезна.

Теперь вы знаете все способы связи с территории Крым. Смотрите также:

• Как абонент МТС может узнать свой номер телефона
• Процедура активации сим-карты МТС на разных устройствах
• Отключение прогноза погоды на МТС
• Телефоны службы поддержки абонентов МТС

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Тариф МТС в Крыму в 2021 году

Специальных тарифов для Крымского полуострова сотовым оператором не предусмотрено, поэтому решившим отдохнуть на черноморском побережье людям не стоит тратить собственное время на поиск подобных предложений.

Зато стоит присмотреться к доступной для подключения на всех тарифах Smart (включая «Тарифище») опции «Забугорище». Она позволяет абонентам использовать заранее выделенные пакеты услуг, доступные пользователям как на территории страны, так и за рубежом. Согласно основным условиям упомянутой услуги, клиентам станет доступно:

• 7 Гб интернет-трафика;
• 350 минут исходящих вызовов;
• бесплатное общение внутри сети, независимо от места нахождения собеседника;
• 350 сообщений;
• безлимитный доступ к социальным сетям.

За перечисленные пакеты взимается еженедельная абонентская плата. Сами услуги, соответственно, обновляются каждую неделю, а потому перечисленного должно хватать на совершение всех запланированных абонентами действий.

Альтернативным решением способна стать опция «Домашний пакет Россия+», позволяющая заметно снизить действующие расценки на общение.