В случае чрезвычайных обстоятельств возникает необходимость позвонить в ту или иную экстренную службу. И естественно, что человек, оказавшийся в форс-мажорных обстоятельствах, зачастую теряется и не может вспомнить элементарных вещей. А в сложной ситуации промедление может стать причиной фатальных последствий. Именно поэтому абонентам сотовой связи, в том числе и «Йота», необходимо наизусть знать важные номера экстренных служб именно для своего оператора. Это нужно для того, совершить важный звонок в любом состоянии и обстоятельствах, так сказать, на автомате.
Раньше у каждого мобильного оператора была своя система совершения звонков в скорую, полицию, пожарную и аварийку. Сейчас она максимально подведена под единый формат. Но есть, тем не менее, некоторые исключения. Экстренные звонки всегда бесплатны.
Вызвать скорую с «Йота» — 103
Если человеку плохо и требуется скорая неотложная помощь, то здесь от быстроты реакции может зависеть жизнь человека. Важно запомнить, что вызвать скорую можно, набрав 103. Запомнить — легко, набрать – быстро. А еще лучше – внести этот номер на кнопку быстрого набора.
Совершая звонок, нужно, несмотря на обстоятельства, взять себя в руки, и четко и ясно пояснить диспетчеру, что произошло, описать симптомы и тяжесть состояния человека. Это необходимо для того, чтобы оператор call-центра сориентировался и направил к вам нужную бригаду, так как они в Скорой помощи отличаются: детская, реанимация, кардиология и т.д.
Вызвать полицию с номера «Yota» — 102
Если вам необходимо вызвать полицию, тогда нужно набрать 102. Вы будете соединены с диспетчером, где также потребуется максимально четко дать пояснения по ситуации, назвать адрес, по которому требуется наряд. Главное помнить – что ложный вызов – это наказуемый проступок и с этим не шутят.
Помните: выезд бригад последует на любой, даже ложный вызов! Поэтому шутки здесь неуместны! В это время другие люди действительно могут нуждаться в помощи!
Иные операторы
Вызвать скорую с мобильного при использовании других операторов можно, использовав единый номер службы и спасения, зашифрованный в комбинации «112». Этот номер телефона позволяет связаться с диспетчерской, которая, в зависимости от ситуации может переключить абонента на любую из экстренных служб.
Ни один человек не застрахован от попадания в экстренную ситуацию, в которой может понадобиться помощь квалифицированных медицинских работников. Чтобы специалисты прибыли на место происшествия оперативно, необходимо знать, как правильно набирать спасительные команды, независимо от оператора, предоставляющего услуги связи. Помните, что простая комбинация клавиш может спасти жизнь не только вам самим, но и вашим близким или просто незнакомым людям!
Альтернативный способ для абонентов «Yota»
Может случиться так, что не удастся совершить звонок по указанным выше номерам в связи с техническими неполадками в сети. Главное – не поддаваться панике и стараться сохранять спокойствие. Есть еще один способ экстренного вызова с «Йота»:
8 100 99 ХХ 000 – это схема набора, где:
- 8 – набирается обязательно.
- 100 – это код вашего города (например, в Москве он 495, в Екатеринбурге 343, в Кирове 8332 и т.д.).
- 99 – специальный код для экстренного звонка, он стандартный и не меняется.
- ХХ – нужный номер (03 — скорая, 02 – полиция, 01 – пожарные, 04 – газовая).
- 000 – произвольные три цифры, они могут быть любыми, для простоты лучше набирать три нуля.
Пример вызова полиции из Москвы: 8 495 99 02 000.
Эта схема более сложная, чем предыдущие. Главное – понять ее принцип, тогда совершить звонок труда не составит.
Как вызвать скорую
Главный номер для вызова скорой медицинской помощи в Москве — номер 103 (вызов с городского и мобильного телефона).
Помимо этого существует номер 112 — вызов с мобильных телефонов; работает при заблокированной SIM-карте, при отсутствии SIM-карты, а также при отсутствии денежных средств на счету телефона. Операторы отвечают как на русском, так и на английском языках.
Рекомендуем набирать 112, когда требуется вызов нескольких экстренных служб (МЧС, Полиция, ГИБДД).
Если у Вас есть проблемы только со здоровьем, звоните 103 — мы поможем.
Вызов государственной скорой медицинской помощи бесплатный.
Важная информация для вызовов помощи с мобильных телефонов
Если на балансе вашего телефона не хватает средств для совершения исходящего вызова, не расстраивайтесь и смело набирайте короткие номера. Звонки в эти службы не тарифицируются.
Если у вас заблокирована сим карта или вы используете связь другого оператора вам необходимо производить вызов на короткий номер 112 . Единому диспетчеру вы сможете дозвониться с абсолютно любого мобильного телефона, даже с того в котором отсутствует сим карта.
Что говорить диспетчеру
Существует основная информация, которая понадобится диспетчеру при приеме вызова. Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, Вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно Вам ответим.» Если такое произошло необходимо дождаться ответа оператора.
После того как вам ответил оператор сообщите следующую информацию:
— что случилось
(ответьте максимально полно на вопросы, которые Вам задаст диспетчер скорой помощи).
Это поможет определить, какая бригада (скорой или неотложной помощи) Вам нужна в настоящий момент, или же достаточно консультации врача по телефону;
— номер телефона,
с которого звоните;
— адрес, где находится больной
(если больной находится на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этаж, код домофона);
— фамилию, имя, отчество
(если известно);
— дату рождения или возраст пациента
(если известно);
Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему.
Следует указывать пути подъезда к вашему дому если они затруднены (ремонт дорог к примеру). Если происшествие произошло не в квартире, то следует указывать точные ориентиры и пути подъезда! При возможности организовать встречу прибывшей бригады и указать где и кто бригаду будет встречать.
После того как диспетчер проверит еще раз адрес и телефон (диспетчер обязательно уточняет округ Москвы для исключения ошибки), затем он сообщит, какая бригада направлена к Вам (бригада скорой помощи или неотложной медицинской помощи) или переключит Вас для уточнения ситуации на врача консультативного пульта.
Техподдержка Yota: контакты технической поддержки оператора Йота
Техподдержка Yota позволяет получить оперативную консультацию в любое время дня и ночи и в нашей статье мы дадим все контакты службы технической поддержки оператора Йота.
Часто у клиента проблемы могут возникать уже на первых этапах взаимодействия с компанией. Но не менее часто в этом нет вины самой компании. Это могут быть внешние факторы, неопытность потребителя и еще десятки разнообразных вещей. И тут в дело вступает техподдержка, которая вполне способна восстановить доброе имя бренда, и даже произвести лучшее впечатление, чем то, которое было от просто качественно предоставленных услуг. В случае с операторами мобильной связи, в частности, Йота, это один из насущных вопросов.
- Как мне помогут?
- Как пополнить счет телефона?
- Как поменять тариф?
- Где находится сервис обслуживания?
- Почему у меня снялись деньги на телефоне?
Как быстро приедет скорая?
После поступления звонка в Службу 103 и мгновенной обработки обращения в Едином городском диспетчерском центре (ЕГДЦ), вызов передается на ближайшую к пациенту бригаду скорой медицинской помощи или бригаду неотложной медицинской помощи.
После того как Вы позвоните по номеру «103», диспетчер сам решит, какую бригаду направить. В Москве сегодня круглосуточно дежурит более 1 тысячи бригад, готовых к срочному выезду. На Станции помимо линейных бригад существуют специализированные бригады (педиатрические, психиатрические и другие).
На экстренный вызов регламентированное время прибытия бригады скорой помощи не превышает 20 минут, при этом на неотложный вызов бригады скорой помощи направляются при отсутствии в зоне обслуживания экстренных вызовов.
Для прибытия бригад неотложной медицинской помощи норматив составляет 120 минут, однако необходимо отметить, что это максимальное время ожидания бригады. На сегодня в Москве среднее время прибытия бригад неотложной медицинской помощи, как правило, составляет 30-40 минут.
Видео инструкция: Позвони мне “попрошайка” от Йота
Если нет возможности и/либо желания ни звонить, ни отправлять СМС, можно прибегнуть к другим вариантам:
- онлайн-чат;
- мобильное приложение Йота;
- электронная почта;
- официальная группа Yota ВКонтакте;
- точка продаж.
После того как вы воспользуетесь услугой позвони мне от Йоты вам в ответном СМС сообщении придет уведомление. Содержание следующее абонент которому вы отправляли просьбу получил уведомление от вас. Далее остается только ждать пока вам перезвонят. Отправлять запросы повторно безгранично не получится так, как существуют ограничения на пользование услугой.
Какая бригада поедет на вызов?
В ответе за выбор бригады, которая будет направлена к пациенту, медицинский персонал оперативного отдела, который осуществляет прием, сортировку вызовов по обоснованности, срочности и профильности бригад. Главная задача специалистов оперативного отдела — понять, куда направлять бригаду Скорой помощи в первую очередь. Благодаря ответам звонящих на вопросы, диспетчеры также делают выводы о необходимости отправки специализированной бригады. В результате вызову может быть присвоен статус экстренного или неотложного. Если срочная помощь бригады не нужна, звонящего связывают со старшим врачом, который даёт рекомендации по лечению.
Для того чтобы диспетчеру было проще разобраться, какой специалист нужен по конкретно Вашему вызову, надо четко и правильно сообщать о случившемся. К примеру, в случае дорожно-транспортного происшествия (ДТП) обязательно надо указать, примерное количество пострадавших, есть ли среди пострадавших дети или нет и т.д.
Можно получить консультацию у скорой помощи?
Если Вам необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или Вы не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни, позвоните по телефону врачебно-консультативного пульта службы скорой и неотложной медицинской помощи или по номеру 103 и диспетчер переведет звонок на врача.
Специалист службы даст вам рекомендации для дальнейших действий либо сам (при наличии показаний), либо направит к вам профильную бригаду службы скорой или неотложной медицинской помощи.
В случаях, когда требуется экстренная помощь и от оказания незамедлительной помощи окружающими зависит жизнь человека, происходит регистрация вызова диспетчером, а вызывающий, может быть, переведен на старшего врача для оказания помощи по телефону до прибытия бригады скорой помощи.
Срочно вызвать скорую помощь, полицию, МЧС (пожарных) с номера Yota можно совершенно быстро. Для этого существует номер единой диспетчерской службы 112 . Мы особо отмечаем что если по каким либо причинам голосом вы не можете общаться с диспетчером, на все короткие номера в этой статье возможна отправка экстренных СМС — сообщений. Если проблема, помимо оперативной скорости, требует получения профессиональной информации то звонить можно и на прямые номера каждой из служб отдельно.
Дополнительные короткие номера экстренных служб Йота
Доля вызова пожарных наберите короткий номер — 101 Если у вас утечка газа или проблемы с газовым оборудованием звоните с Йоты в аварийную газовую службу по номеру — 104
Я в свою очередь желаю вам не попадать в неприятные ситуации. Если вы притягиваете все как магнит, рекомендую добавить все номера йоты для вызова помощи в контакты вашего мобильного или записать в блокнот который у вас всегда под рукой. Желаю всех благ.
Самый верный способ получить помощь — это позвонить с мобильного телефона на номер экстренной службы «112». Но что если возникла необходимость дозвониться в «скорую», полицию, или пожарную службу? Какие номера нужно набирать абонентам Yota?
Понравилась статья? Поделись и оцени!
Добавить комментарий Отменить ответ
Попали в аварию на машине когда в отпуск ездили. Понадобилось срочно вызвать скорую а в телефонную книгу номера оперативных служб не внёс. Хорошо инет подключён и еслиб не закладка ёты то наверно сдох.
- Гален-Ответы: 1 — Дата:07 Апр, 2020
- » Проверил- точно сказал. Пару сообщение отправил. Пока без оплаты. ..» Yota подарила бесплатные сообщения в роуминге
- Влад Амиров-Ответы: 5 — Дата:06 Апр, 2020
- » У Вас есть 7-ми дневный бесплатный тест-драйв. В конце-концов не понравилось устройство — ..» Интернет-центр Yota 2 это есть устройство ZTE ZXHN F680 V9
- Anton-Ответы: 4 — Дата:06 Апр, 2020
- » Нормально так сравнивать йоту с другими операторами. И без всяких заморочек — типа моя се ..» Карта покрытия Yota
- Виктор-Ответы: 59 — Дата:06 Апр, 2020
- » Акумулятора в комплекте нет. обман, что автономная работа. Даже модель акумулятора в ..» Интернет-центр Yota 2 это есть устройство ZTE ZXHN F680 V9
- Михаил-Ответы: 4 — Дата:05 Апр, 2020
- » Протестировал, нормально работает, но при работе в 2-х диапазонах (2,4 и 5) одновременно, ..» Интернет-центр Yota 2 это есть устройство ZTE ZXHN F680 V9
- Влад Амиров-Ответы: 4 — Дата:04 Апр, 2020
- » При не возможности связаться с представителями компании Yota онлайн. Советую Вам посетить ..» Как позвонить в Yota?
- Рыбакова Ольга Николаевна-Ответы: 31 — Дата:04 Апр, 2020
- » 22.03 заключила договор с Вашей фирмой оплатив-400 руб Подключение обещали 30.04 До сих п ..» Как позвонить в Yota?
- Влад Амиров-Ответы: 31 — Дата:03 Апр, 2020
- » У Yota нет жестко привязанных тарифов! Тарифы — «Валера», «Алиса», «Сережа» и т.д. это ус ..» Команды Yota.USSD или как узнать
- Тахира-Ответы: 58 — Дата:02 Апр, 2020
- » А как узнать какой у меня тариф? Сколько и когда мне платить за связь? ..» Команды Yota.USSD или как узнать
- Рафик-Ответы: 58 — Дата:02 Апр, 2020
- » Работает. Проверено ..» Yota подарила бесплатные сообщения в роуминге
Факты истории Yota
- Yota первая запустила мобильный интернет по технологии Mobile WiMAX в Москве и Санкт-Петербурге. Было установлено 150 базовых станций которые работали в диапазоне 2,5-2,7 ГГц
Уважаемые посетители ресурса yota-faq.ru,администрация нашего сайта инфомирует Вас что мы не являемся официальными представителями компании Yota.Мы стоим у истоков развития 4G технологии LTE в России.Именно настойчивость наших читателей и участников проекта указала руководству компании Yota об ошибочности развития Wimax-технологии.
Используя материалы сайта, обратные ссылки обязательны к исполнению!
Информация на сайте рекомендательная и актуальность её зависит от даты опубликования.
