Тариф ГудЛайн «Good-Роуминг»: подробное описание, промокод на скидку

Компания ООО Гудлайн является первой в России, которая предлагает туристические СИМ-карты для мобильных девайсов, которые отличаются оптимальными тарифными планами в роуминге.

Благодаря сотрудничеству со многими провайдерами по всему миру и внушительной дилерской сети в РФ, для туристов, физических лиц и корпоративных абонентов из всех регионов страны стали доступны звонки с мобильных гаджетов в роуминге до 10 раз дешевле обычных ТФ.

Для пользователей СИМ-карт на официальном сайте и в мобильном приложении есть личный кабинет Гудлайн, с помощью которого жители Кемерова могут управлять счетом в дистанционном режиме.

Стоимость звонков на тарифе «Good-Интернет» от Гудлайн

Что касается звонков, то при нахождении в роуминге входящие будут бесплатными в 177 странах мира. Со списком стран можно подробнее ознакомиться на сайте . За минуту исходящих звонков внутри сети абонент заплатит 25 центов. Стоимость одного СМС-сообщения не превысит 10 центов. При этом абонентская плата за использование тарифа «Good-Интернет» не взимается.

Помимо этого, тариф позволяет принимать бесплатные входящие звонки в 117 странах мира. Исходящие звонки обойдутся недорого – от 0,25 $/мин. до 0,45 $/мин. в зависимости от того, какой оператор у абонента, принимающего звонок. SMS-сообщения будут стоить около $0,10. К несомненным плюсам тарифа «Good-Интернет» также относится то, что он обслуживает 193 страны мира и не имеет абонентской платы. Люди, использующие тариф, могут подключить услугу оповещения о пропущенных звонках, голосовую почту, бесплатные звонки на скайп и многое другое. Недостатки тарифа заключаются в том, в некоторых странах доступен интернет только с помегабайтной оплатой.

Good Line

Хочу рассказать Вам свою удивительную историю!!! Даже не знаю с чего начать )))

Пользовалась услугами данного фантастического провайдера на протяжении двух лет до сентября 2015 года.

На протяжении всего времени пользования, очень часто обращалась в Техническую службу оператора по причине низкой скорости интернета. Тарифный план у меня был на скорости до 50 Мбит. Стабильно скорость была 1 Мбит))).

Самое удивительное было в том, что после звонка, скорость увеличивалась, как по волшебству. На мой вопрос — что сделали, ответ всегда был один — перезагрузили оборудование ))

В конечном итоге мне это очень сильно надоела и я подключила ТТК.

На протяжении всего времени, что я не пользовалась Good Line, стабильно мне звонили разные менеджеры-продажники и предлагали всевозможные условия для возобновления пользования их услугами.

И фот наступил этот наилучший момент в моей жизни, и я все таки согласилась подключиться снова!!!! ))))) Я согласилась подключиться на условиях что мне протянут отдельную линию и данный провайдер у меня будет резервный — 2 Мбитт без абонентской платой + Турбокнопка, увеличивающая скорость интернета до 100 Мбит за 35 рублей в сутки. Подключить должны были 29.03.2017 в 15:30. Но к своему великому счастью, я задержалась на совещании и позвонила оператору в 15:30 (как в дальнейшем мне сказали в их контакт-центре) и перенесла заявку на 30.03.2017.

Через 10 минут мне позвонил их специально обученный человек по фантастически профессиональному подключению дорогих компании абонентов и сообщил приятнейшую новость — меня подключили!!! Ура!!! И все было бы отлично, если бы меня не оставили без моего любимого оператора связи ТТК!!! То есть, меня просто подключили обрезав моего действующего оператора на тот же кабель, никакой второй линии не провели!!! На вопрос — как эти фантастические люди умудрились такое провернуть без моего присутствия? Был дан ответ — мне восстановили старую линию и возобновили действие моего старого договора с прежним лицевым счетом. Я была возмущена действиями этих специально обученных людей отрезавших меня от моего оператора. На мою фразу — Вы оставили меня без интернета!!! прозвучал потрясающий ответ — У ВАС ЖЕ ЕСТЬ СЕЙЧАС ИНТЕРНЕТ GOOD LINE. И если я хочу оставить себе еще и ТТК, то мне необходимо обратиться к ним за тем, чтобы они протянули мне вторую линию, т.к. кабель Good Line.

Высказав все что я думаю о замечательном провайдере потребовала вернуть все как было. Через 15 минут мне снова перезвонили и сказали что сам Бригадир специально обученных людей посетит меня и все исправит ))) И все таки мне сделают отдельную линию 30.03.17.

Но, ликовать от счастья мне оказалось не так уж и долго. Сегодня, к моему удивлению, позвонил мне менеджер Дмитрий и сообщил прискорбную новость — подключить по данному тарифу они меня не могут, т.к. этот тариф оказался для другого района города, и почему то мое жилище к нему не относится ))))))))))

То есть на протяжении месяца их постоянных долбежек по телефону мое жилищное домохозяйство относилось, а теперь почему то нет???? Миграция многоквартирного дома какая то!!!!

Звонили мне не с их обычного номера, а с какого то Мегафона, извинялся что произошла ошибка, и предлагал подключиться на тарифный план 550 рублей ))))

Позвонив в контакт центр, с целью уточнения информации, мне сообщили, что выезд ко мне удивительных людей все таки назначен на сегодня в 16:10, и что все таки мне включат этот замечательный тариф )) На номер, с которого мне звонил вести несущий Дмитрий, дозвониться не могу, вечно занято. Опять звоню в Контактный центр и уточняю — будет сегодня подключение или нет?, какой тариф у меня все таки будет? На что мне загадочные сотрудники ответили — подключение все таки будет и мое присутствие обязательно, тариф какой у меня будет уточнят в течении часа!!!!

Наверное мой многоквартирный дом все встали и пошли перетаскивать в нужный район!!!

Через полтора часа мне вновь позвонил менеджер Good Line!!!

И ооо… боже… какое чудо!!!! Принесли извинения и все таки меня подключат на данный тарифный план!!! Но….. !!! Вновь новое условие))) Теперь я должна подключить к интернету кабельное телевидение))) И вообще данный тарифный план согласовали индивидуально!! Представляете как я была рада, при том условии что я не пользуюсь кабельным вообще )))) Еще и с абонентской платой в 290 рублей.

В дальнейшем пошли уговори подключить мне отдельную линию просто интернета на 2 недели без абонентской платы в тестирование, затем с переходом на 100 Мбит за 750 рублей!!! Я была счастлива от такого предложения)) Так как на данный момент абонентская плата за ту же скорость у меня 290 рублей, думаю обязательно воспользуюсь предложением Good Line.

В итоге я отказалась от подключения на сегодня. Но мне пообещали что перезвонят завтра)) Буду ждать с нетерпением, что же еще смогут мне предложить такие классные ребята??

А вообще компания Good Line это высоко квалифицированные профессионалы, которые при завершении каждого разговора с любимыми абонентами всегда говорят — Мы работаем для Вас!!!

Меня кидает в пот при мысли — что бы было если бы все операторы связи работали таким образом?? Возникает вопрос — это у них такой хитрый ход вернуть абонента на прежние условия договора с прежним тарифным планом?

Ребята Вы Молодцы!!!! Вы очень здорово придумали !!!!

Всем своим знакомым посоветую подключится к вам!!

Так держать!!!

Объем трафика в тарифе Гудлайна «Good-Интернет»

Конечно, объем трафика может быть исчерпан до истечения срока действия пакета. В таком случае абонент может увеличить объем трафика за дополнительную оплату или оплачивать отдельно каждую сессию. На данном тарифном плане предоставляются дополнительные услуги. Пользователь может узнать, кто ему звонил, когда телефон был выключен. Есть возможность бесплатной отправки сообщения с просьбой о звонке при нулевом балансе. Можно использовать такие , «Голосовая почта» и «Удержание вызова». Даже в роуминге допускается сохранение своего российского номера.

Функции ЛК

Как только вы авторизовываетесь в профиле, то можете не только вносить изменения в ЛК и менять пароль, но и выполнять следующие действия:

• самостоятельно подключать тарифные планы;
• выключать активный тариф;
• настраивать дополнительные услуги;
• пополнять баланс при помощи интернет-банка или банкомата в городе;
• видеть остаток денег на счету;
• смотреть истории всех транкзаций выполненных по вашей сим-карте;
• видеть отчет по входящим и исходящим вызовам.

Все нововведения в отношении работы провайдера можно увидеть в личном кабинете. Дополнительные возможности можно узнать после регистрации на сервисе.

Особенности тарифа

С «Гудлайн» можно абсолютно бесплатно позвонить со скайпа или специальной интернет-формы. Для управления тарифом «Good-Интернет» потребуется приобрести новую сим-карту «Гудлайн» и поставить ее в телефон или другое мобильное устройство. Кстати, сим-карта с этим тарифом идеально подходит для использования в планшете. После установки карты в устройство следует проверить правильность настроек мобильного интернета. После этого нужно перейти на сервисную страницу оператора и активировать стартовую сумму. Включите режим с помегабайтной оплатой или подключите один из нескольких пакетов услуг. После проделанных манипуляций можно свободно пользоваться мобильным интернетом.

Услуги

Рассмотрим основные возможности работы в личном кабинете «Гудлайн»:

• доступен к просмотру баланс сим – карты;
• можно наблюдать детализацию звонков;
• контроль истории платежей;
• удобная обратная связь с технической службой поддержки;
• предоставляется ;
• можно использовать возможность созваниваться бесплатно на телефонный номер со скайпа;
• предоставляется услуга подключения интернета по выгодной, государственной стоимости.

В Личном кабинете находится конфиденциальные сведения каждого абонента. Здесь находится информация о вашем мобильном телефоне, электронной почте, которая прикреплена к кабинету. Есть тумблер подключения сообщений, прикрепленный к мессенджеру «Вайбер». С правой стороны находятся: номер договора, дата, когда был заключен договор, данные сервера DNS, IP – адрес.

Очень удобно: если на вашем балансе нет средств, но возник вопрос по поводу работы туристической сим – карты – вы можете просто набрать номер технической службы и получить развернутый ответ. Авторизация в личном кабинете производится бесплатно, плата за обслуживание сниматься не будет. В сутки можно совершать неограниченное количество звонков.

Горячая линия оператора «ГудЛайн»

Обратите внимание, что специально для удобства клиентов запущен единый телефон горячей линии.

Звонки принимаются бесплатно со всех сторонних сотовых или стационарных номеров.

Дополнительно предусмотрен и отдельный номер телефона7.

Если Вы звоните с SIM-карты «ГудЛайн» из за границы — первые 3 минуты бесплатно.

Заказать обратный звонок можно набрав номер: *146*0880#. Доступно только для SIM-карты «ГудЛайн».

Другие способы контакта с Good Line

Служба поддержки ведет свою работу через:

• сайт;
• социальные сети;
• электронную почту.

Кроме того, компания создала удобное мобильное приложение для айфонов и устройств на платформе андроид.

Сайт

Узнать новости компании можно на официальной интернет-странице. Для этого необходимо перейти по следующей ссылке goodline.info/ . На сайте есть специальный раздел с самыми часто встречающимися у клиентов вопросами и ответами. Кроме того, здесь можно вызвать инженера для ремонта оборудования. Сделать это можно через форму обратной связи или оставив свой телефон в специальном поле.

Помимо этого, здесь можно оплатить услуги провайдера, нажав на кнопку “Оплатить” в специальной форме. Официальный сайт гудлайн дает возможность производить оплату за интернет, телекоммуникацию и т.д. с любой карты или электронного кошелька. Кроме того, можно заплатить за услуги со счета мобильного телефона (не во всех регионах Кузбасса).

Соц. сети

Найти ответ на свой вопрос можно через группы в социальных сетях. Например, во “Вконтакте” связаться с администратором группы легко, перейдя по следующей ссылке

Также, представителей компании можно найти в “Фейсбуке” по адресу В “Одноклассниках” страница находится здесь , а в “Инстаграме” по следующему адресу . Кроме того, у компании есть официальный канал на “Ютубе” с видеороликами о работе “Гудлайн”, располагающийся по этой ссылке Техподдержка в социальных сетях работает практически круглые сутки.

Электронная почта

Написать представителям “Гудлайн” кемерово и т.д. можно на емейл. Он располагается по следующему адресу Не забудьте указать в письме контактную информацию для обратной связи. Опишите проблему, жалобу, пожелание или вопрос и укажите свою фамилию, имя и отчество. Также понадобится ввести номер договора с организацией “Гудлайн”. Специалист из службы поддержки ответит в самое ближайшее время.

Личный кабинет

На сайте компании работает личный кабинет, зайти в который можно по ссылке lk.goodline.info/auth…; Для входа в ЛК понадобится логин и пароль, созданный при регистрации. Для тех, кто еще не регистрировался, понадобится ввести свои данные, включая адрес электронной почты или номер телефона. После этого на емейл придет ссылка для авторизации, а на мобильный специальный код, который необходимо ввести в специальном поле.

Приложения в Google Play и App Store

Для удобства пользователей разработчики компании создали мобильные приложения для айфонов и устройств на платформе андроид. С помощью программы клиент “Гудлайн” может:

1. Оплачивать услуги в одно касание. Понадобится только ввести в приложение номер договора и сохранить его для дальнейших операций. На экране гаджета появится сумма. Нажмите кнопку “Оплатить” и деньги спишутся. Заплатить можно с электронного кошелька, счета мобильного телефона или карты любого банка.
2. Производить автоплатеж. Настройте его в специальном разделе и теперь каждый месяц со счета будет списываться ровная стоимость услуг, которые были подключены.
3. Связаться в чате с сотрудником. Обратиться к специалисту компании можно в любое время суток.

Также здесь есть возможность узнать номер телефона службы поддержки. Скачать приложения можно по следующим ссылкам (для айфона и айпада) и (для телефонов, работающих на андроиде).

Промокод на скидку

Если вы решили подключить любой из тарифов ГудЛайна, пополнить счет, купить «Золотой номер» или любой другой товар в интернет-магазине оператора, то не забудьте указать в поле промокод «prooperatorov» (без кавычек, маленькими буквами) и получите скидку в соотвествии с таблицей.

Таблица скидок по промокоду prooperatorov на официальном сайте Гудлайн

Тариф ГудЛайн «Good-Роуминг»: подробное описание

Абонентская плата на тарифе ГудЛайн «Good-Роуминг» отсутствует.

В тариф включено

• Бесплатные входящие звонки более чем в 140 странах мира (список стран в файле ниже).
• Функция «прямого дозвона» в популярных странах мира (список стран в файле ниже).
• Возможность (практически) бесплатно звонить в Россию из-за границы с , которая работает более чем в 140 странах мира.
• Друзья, родственники или могут бесплатно звонить на Ваш номер ГудЛайн через специальную онлайн-форму на сайте оператора. Оплата за такие входящие звонки стоит от 0,09 $ за минуту разговора.
• Помимо возможности звонка через сайт оператора, на ваш номер так же бесплатно можно будет звонить используя опцию «Бесплатные звонки из Skypе и Viber» (подробности по ссылке).
• Возможность подобрать удобный пакет мобильного интернет-трафика из более чем 15 вариантов на время поездки (сводная таблица ниже).
• Есть возможность «привязать» на время поездки свой основной номер российского оператора связи и получать звонки на сим-карту ГудЛайн по .
• Отправка SMS из SIM-меню стоит 0,10 $ за сообщение.
• Отправка SMS обычным способом стоит от 0,25 $ за sms.

Стомость исходящих и входящих вызовов, sms-сообщений и доступа в интернет по странам мира на тарифах оператора ГудЛайн можно посмотреть в этом файле (информация актуальная и оперативно обновляется оператором в случае любых изменений.

Как подать жалобу?

Жалоба, как и большая часть других обращений должна быть содержательной, включать подробное разъяснение.

Не забывайте указать тему, причины, личные и контактные данные заявителя.

Написать жалобу можно несколькими способами:

1. Оставив комментарий в соц. сети.
2. Отправив письмо по электронной почте.
3. Заполнив форму на сайте или в личном профиле.

Часто с жалобами вынуждены сталкиваться и операторы call-центра.