Без мобильной связи сложно представить себе современную жизнь, услуги операторов стабильно актуальны и востребованы. Операторы берут оплату, в соответствии с тарифным планом, за свои услуги и условия обслуживания. Пользователи мобильной связи должны придерживаться договора о сотрудничестве, правил пользования телефонном и тарифами.
Когда лицевой счет своевременно не пополняется, возникает задолженность, которая может привести к неприятным проблемам. Оператор присылает смс о долге должнику, требует провести его погашение в самый короткий срок.
- 1 Причины
- 2 Что делать
- 3 Закон
- 4 Детализация звонков
- 5 Платить или не платить
- 6 Правила работы мобильных операторов
- 7 Можно ли игнорировать смс
Также оператор может использовать такую меру наказания за задолженность, как начисление штрафа или пени. Как поступить, если от Мегафон долг пришла смс о задолженности по лицевому счету? Для пользователей этого оператора вопрос актуальный, ведь каждый может просрочить с пополнением счета по той или иной причине. Имеет ли право оператор начислять пеню и что будет, если не заплатить долг?
Узнать свой номер Мегафон с помощью USSD-комбинации
Чтобы бесплатно узнать свой номер Megafon через USSD-команду, если нет денег, достаточно просто набрать на своем аппарате комбинацию *205# и нажать «вызов». В ответ приходит сообщение, где содержится актуальная информация.
Если требуется ознакомиться с более подробными сведениями (по тарифу, подключенным пакетам, опциям и т.п.), вызывают меню с помощью набора *105# «вызов». Нужный раздел выбирается с помощью нажатия соответствующей кнопки. Стоимость услуги – 0 рублей.
Как можно узнать свой номер телефона Мегафон через СМС
Ранее существовал еще один способ, чтобы узнать свой номер телефона Мегафон, если он забыт – отправка смс. Однако в настоящий момент подобной возможности не существует. Поэтому с помощью sms-сообщения запросить интересующую информацию не получится.
Остается простой вариант – позвонить любому человеку или отправить ему смс, чтобы соответствующие данные определились. Если же на балансе абонента 0 руб. или никого поблизости нет, можно воспользоваться любым из приведенных ниже способов, позволяющих получить необходимую информацию.
Найти номер телефона по лицевому счету
Номер договора Мегафон дает возможность абоненту получить и номер телефона, и данные владельца, и другие необходимые сведения. Узнать свой номер по лицевому счету можно несколькими способами:
- Собственно в договоре, который подписывал клиент с оператором. Требуемая информация расположена в верхней части бланка.
- Обратившись в контактный центр по 0500 или 8 800 550 0500 и назвав лицевой счет абонента.
- Обратившись в ближайший офис компании с паспортом.
- В своем личном кабинете на официальном сайте оператора.
Условия для выполнения перевода
Чтобы выполнить перевод с карты Сбербанка на номер Мегафон, должны соблюдаться следующие условия:
- Счет карты не должен быть отрицательным или равен 0.
- Карта Сбербанка должна быть активна.
- Вы не должны переводить с пластика на номер телефона больше лимита, установленного картой и сотовым оператором.
- Подключенный мобильный банк.
- Зарегистрированный кабинет в Сбербанк онлайн.
Все эти условия помогут не нарушить политику банка и сотового оператора, чтобы ваш номер телефона или карту не заблокировали.
Как определить городской номер Мегафон
С тех мор, как Мегафон стал предоставлять услугу по подключению к основной сим-карте стационарного телефона, некоторые абоненты ищут информацию, как узнать городской номер. Решение вопроса зависит от того, на кого именно зарегистрирован аппарат:
- Если это личные данные, достаточно обратиться в контактный центр – с мобильного можно набрать 0500, а с любого другого устройства – 8 800 550 0500. Во всех случаях опция бесплатна. Нужно подготовить все необходимые сведения для идентификации – паспорт и другие данные. Также можно обратиться в любой офис компании, взяв с собой паспорт (или через представителя по доверенности).
- Если же требуется ознакомиться с информацией о другом абоненте, придется обращаться к телефонному справочнику, который можно найти в сети. Если же его нет, звонят в городскую справочную службу. Однако важно иметь в виду, что предоставление этих услуг оплачиваются за счет заинтересованного лица.
В крупных городах работают частные компании, которые могут предоставить соответствующие данные за плату. Важно воспользоваться услугами только проверенных агентств, чтобы не попасть на мошенников.
Дополнительные возможности
В случае привязки банковской карты к телефонному номеру, можно пополнять и свой, и чужой баланс. При перечислении денег на номера других абонентов для успешного завершения операции нужно будет указать код PAY-PIN, который придёт в сообщении.
Для пополнения счёта можно воспользоваться следующими способами:
- Набрать комбинацию *117*200# и кликнуть на вызов, где 200 – перечисляемая сумма. При переводе денег на счёт другого абонента в USSD-комбинацию после перечисляемой суммы нужно указать номер мобильного, на счёт которого переводятся деньги, и код, который получен в процессе привязки банковской карты;
- Отправить СМС на номер 5117. Текст должен быть составлен в виде вышеописанных комбинаций. В пределах своего региона СМС можно отправлять бесплатно, в роуминговой зоне тарификация будет выполняться в соответствии с действующими тарифами;
- Перезвонить на номер 0500910 и выполнить все указания голосового информатора;
- Воспользоваться SIM-меню. Для этого нужно зайти в «Мегафон PRO», потом выбрать раздел «МегаФон», после чего перейти в подраздел «Оплата» и здесь уже выбрать пункт «Карта банка».
Подводя итоги, можно сделать вывод, что при получении сообщений по поводу непонятных задолженностей либо при заблокированной карте, стоит обратиться в отделение оператора либо внести оплату через терминал Киви. В остальных случаях можно воспользоваться удалёнными способами, но они доступны только тогда, когда номер мобильного такой же, как и номер счёта.
Посмотреть на компьютере и планшете
Абоненты мобильного оператора могут легко узнать номер телефона на айпаде или смартфоне. Для этого со своего устройства подключаются к сети не через Wi-Fi, а через одноименную сеть «Мегафон». В верхней части экрана отразятся соответствующие цифры.
Если же зайти с компьютера или любого другого устройства в личный кабинет, то есть возможность получить всю исчерпывающую информацию о своем тарифе, подключенных опциях и т.п. Зарегистрироваться и создать кабинет можно на официальной странице оператора в сети. Для получения пароля набирают комбинацию *105*00# и нажимают «вызов».
Узнаем по фамилии и имени
У каждого клиента есть возможность узнать номер по фамилии и имени. Для этого достаточно обратиться в службу поддержки или в офис оператора. Если же речь идет о другом человеке, следует воспользоваться платными сервисами соответствующих компаний или поисковыми ресурсами в интернете. Однако не во всех случаях полученные данные будут достоверными.
Таким образом, запросить все необходимые сведения можно бесплатно, даже если аппарата нет на руках. Такие возможности оператор предоставляет каждому абоненту.
Что это такое
Когда мы покупаем сим-карту и подписываем договор на обслуживание мобильным оператором, нам присваивается два идентификатора:
- Лицевой счет (л/с) — Закрепляется за абонентом навсегда.
- Номер мобильного — Принадлежит абоненту до тех пор, пока действует договор на обслуживание. После расторжения последнего может быть передан другому пользователю.
Пока мы пользуемся сим-картой, “в ходу” у нас только данные мобильного. Он используется для всего: звонки, сообщения, пополнения баланса, денежные переводы на различные платежные сервисы, оплата покупок и многое другое. Мы также можем называть этот номер “счет”, по аналогии с электронными кошельками (Я.Деньги, QIWI, WebMoney и т. д.).
Для чего нужен
Л/с используется в основном в таких случаях:
- Когда есть необходимость оформления предоплаты за услуги связи через банковские квитанции или погашения задолженности не по номеру, а по лицевому счету Мегафон. Актуально для индивидуальных предпринимателей.
- Когда абонент, помимо мобильной связи, пользуется домашним интернетом от Мегафон.
- Договор на обслуживание с абонентом расторгнут, но за ним остался долг. Этот долг числится на л/с и оплачивается по нему.
Как узнать свой л/с
Чтобы проверить (узнать) лицевой счет Мегафон через интернет нужно:
- Авторизироваться в ЛК на сайте оператора.
- Навести курсор на блок с информацией в правом верхнем углу.
- В списке выбрать “Настройки”.
- Кликнуть на блок “Личные данные”.
- Нужная информация находится сразу под ФИО и номером телефона, в первой строке.
Перевод с использованием мобильного приложения
Заплатить за интернет, мобильную связь абонент может и при помощи приложения, которое устанавливается на телефон или планшет. Для этого требуется скачать и установить на устройство рассматриваемую программу. Сделать это можно при помощи приложений App Store или Play Market, которые функционируют на платформах телефонов. После установки вы сможете платить по номеру лицевого счета или другим реквизитам. Также перед совершением операции необходимо пополнить баланс банковской карты. Внесение оплаты выглядит следующим образом:
- входите в приложение, введя код доступа, состоящий из пяти цифр;
- переходите во вкладку «Платежи»;
- выбираете «Мобильная связь»;
- находите в списке Мегафон;
- вводите номер телефона или лицевого счета для оплаты;
- указываете сумму платежа;
- проверяете правильность заполнения формы;
- нажимаете «Оплатить»;
- подтверждаете операцию путем ввода пароля, поступившего в виде смс;
- сохраняете чек.
Важно! Если вы решили заплатить с помощью рассматриваемого способа, то учтите, что комиссия взиматься не будет, что является несомненным плюсом. Для совершения операции требуется бесперебойная работа интернета.
Как узнать, есть ли задолженность
В случаях когда вы продолжаете пользоваться номером Мегафон как обычно, сим-карта не заблокирована, и числится за вами (договор на обслуживание не расторгнут), все финансовые операции и запросы по ним совершаются как обычно. Вот как узнать долг Мегафон по лицевому счету при тако“живой” сим-карте:
- Запрос баланса командой *100# .
- Просмотр баланса в личном кабинете на сайте оператора.
Также на этот номер могут приходить СМС-уведомления, в которых указывается л/с и сумма к оплате по задолженности онлайн.
А вот если номер, о котором идет речь, уже вам не принадлежит, вы с ним распрощались, но желаете узнать задолженность, придется действовать по-другому. Баланс уже не запросить, в личный кабинет доступа тоже нет, а уведомление может прийти только на e-mail (если он был указан при регистрации) или на почтовый адрес.
Вот доступные варианты, как посмотреть (узнать) задолженность по лицевому счету Мегафон:
- Позвонить в службу поддержки. С мобильного этого оператора — на 0500 , с номеров других операторов — на 8 800 550-05-00 .
- Обратиться в салон связи Мегафон.
- Напишите через форму обратной связи на сайте оператора. Она находится в разделе “Поддержка”, подраздел “Часто задаваемые вопросы”, блок “Не нашли ответ? ….”.
Обратите внимание: чтобы предоставить информацию по задолженности, оператору необходимо вас идентифицировать.
Не забудьте взять с собой паспорт (при посещении офиса) на который ранее был оформлен договор на обслуживание или указать данные этого документы (при обращении через форму обратной связи или звонке)
Системы электронных платежей
Перевод денег через Киви-кошелёк возможен лишь через фирменные терминалы, которых в городе предостаточно, поэтому такой способ оплаты не доставит особых хлопот. В этом случае необходимо на экране выбрать , после чего кликнуть на кнопку «Оплата по лицевому счёту», указать соответствующие реквизиты и подтвердить платёж. Обязательно нужно дождаться квитанцию об оплате, которая станет доказательством отсутствия задолженности в случае возникновения каких-либо неясностей.
Оплата через терминал подойдёт для пользователей, заблокировавших SIM-карту, но при этом непонятно почему получающих извещение о задолженности. Оператор обычно привязывает счёт к симке, поэтому абоненты с действующими сим-картами должны знать, как быстро и удобно перечислить деньги.
Как погасить задолженность
Для этого вам нужно знать Л/С. Он всегда есть в СМС-уведомлении или письме на электронную / обычную почту. Также его можно узнать у оператора при обращении по поводу задолженности, ну и выше мы писали про это.
Как погасить задолженность в Мегафон по лицевому счету:
- Откройте главную страницу оф. сайта оператора.
- Наведите курсор на кнопку “Оплата” и выберите “Погасить задолженность”.
- Заполните форму.
- Нажмите на “Продолжить”.
- На следующей странице нужно указать данные карты, которая будет использоваться для оплаты в Мегафон по лицевому счету и нажать на “Оплатить”.
- Подтвердить транзакцию кодом из СМС, чтобы в Мегафон оплатить задолженность по лицевому счету. Оно придет на телефон, привязанный к карте.
Обратите внимание: на данный момент для оплаты доступен только вариант “Банковская карта”. Использовать электронные кошельки не получится.
Вот и всё, как видите платить по счетам совсем не сложно! Следуйте инструкции и у вас все получится.
Пришла СМС от МегаФон Долг
Сообщение от провайдера может быть примерно таким, как указано ниже на картинке. Нужно внимательно изучить строку отправителя, как правило, у оператора короткий номер, а не обычный десятизначный, как и у большинства абонентов.
Прежде чем осуществлять погашение долга нужно убедиться, что смс не поддельное и клиент не является жертвой мошенников, пересылая свои деньги на анонимный счет. Чаще всего оператор шлет предупреждающие сообщения, кроме того, пользователю может позвонить специалист из офиса, чтобы проинформировать о наличии долга.
Ниже даны способы, с помощью которых можно удостовериться в том, что на лицевом счете действительно образовалась задолженность за какие-либо услуги.
Несмотря на указанные в смс-уведомлении номера быстрого набора для получения информации, необходимо прежде позвонить оператору, либо зайти на официальный сайт и изучить USSD-команды, чтобы не совершить ошибку. Большинство пользователей лишались значительной суммы, используя фальшивые команды из смс, поскольку они являются активацией для пересылки денег.
Зачем проверять баланс
Megafon – яркий представитель популярного и крупного оператора мобильной связи. Такой статус обеспечен многообразием тарифов ориентированных на разные слои населения, что дает сделать выбор в пользу максимально выгодного. В рамках отношений с клиентами, последним предоставляется большой спектр возможностей, в числе которых быстрая и простая проверка состояния баланса, остатков трафика и прочих бонусов, предоставляемых в рамках заключенного с лицом договора. При этом проверка сведений об остатке на лицевом счете осуществляется на безвозмездной основе круглосуточно.
Смотреть состояние баланса требуется для того, чтобы своевременно пополнять счет во избежание блокировки при скоплении задолженности, а также контроля своих расходов. Своевременное обнаружение минуса на счете дает возможность оформить обещанный платеж – своего рода кредит, который по происшествии установленного времени требуется погасить, иначе отключение неминуемо. Пополнить можно как наличными средствами, так и через турбозайм.
Оператор позволяет своим клиентам проверять не только свой баланс, но и баланс иного абонента. Для этого требуется активировать услугу. Такой способ идеален для контроля и своевременного пополнения баланса детей и престарелых родителей.
Должников, которые долгое время не оплачивали оказанные услуги, информируют о наличии незакрытого счета. Для этого присылаются претензионные письма.
Контроль родственников
Если телефоном пользуются пожилые абоненты или же дети, компания предоставляет возможность их родственникам отслеживать состояние их лицевого счета. Для подключения услуги необходимо, чтобы оба абонента активировали соответственно опции «Опекун» и «Подопечный».
Опекун сможет получать информацию о состоянии счета подопечного и пополнять его. Услуга предоставляется на безвозмездной основе, однако не применяется в отношении корпоративных клиентов.
Запомните! Подопечный абонент вправе выбрать опекуна самостоятельно. Для этого потребуется ввести следующую комбинацию «*438*1 сотовый номер опекуна#вызов» или же переслать на номер 000006 смс-сообщение, в котором содержится следующее: «+сотовый номер».
Для получения информации о состоянии баланса родственника опекуну следует ввести следующую комбинацию: «*100*сотовый номер без цифры 8». Указанная услуга доступна для пользователей «Сервис-Гид».
Таким образом, можно сделать вывод о том, что компания Мегафон предоставляет своим абонентам широкий спектр возможностей контролировать состояние баланса. При этом большинство предоставляемых услуг являются бесплатными.
Образец жалобы на Мегафон.
Уточняем баланс с помощью телефона
Выяснить, сколько средств на счету можно несколькими способами:
- USSD-запрос. Лидер среди иных альтернативных вариантов получить желаемую информацию. Причина такому спросу – простота и оперативность, ведь требуется нажать всего несколько клавиш на своем мобильном гаджете и желаемые сведения отобразятся на дисплее устройства. Комбинация представлена в виде *100# и клавиша «вызов». Делать это можно и в роуминге и всегда бесплатно.
- SMS. Немногим уступающий по популярности способ контроля финансов на телефоне. Получение желаемого результата происходит посредством отправки бесплатного пустого сообщения на номер 000100, после чего система должна прислать смску с запрошенным содержимым.
- Телефонный запрос. Получить информацию в голосовом режиме можно посредством дозвона по сервисному номеру 0501. Служба автоинформирования сообщает сведения о состоянии баланса. По аналогии проверка таким способом не стоит для абонента ни копейки независимо от количества запросов и времени суток.
Определение задолженности через интернет
Пользователям интернета от Мегафон доступна возможность проверки баланса на своем счете в режиме онлайн через личный кабинет. От пользователя требуется посетить официальный сайт оператора, где размещается вся актуальная и полная информация для клиентов. По времени этот способ более трудозатратен, но эффективность и информативность в разы превышает.
Пользоваться личным кабинетом и иметь максимальный доступ ко всему спектру услуг можно после авторизации на сайте. Такая процедура даст возможность:
- Держать руку на пульсе баланса.
- Осуществлять движение средств по счету (зачислять, переводить средства на карту Сбербанка).
- Быть в курсе новых тарифов и прочих предложение оператора.
- Активировать и отключать услуги.
- Отслеживать интернет-трафик.
Доступ в сеть от сим-карт оператора также позволяет запрашивать детализацию и подробный отчет в желаемой форме. Это дает возможность рационально расходовать свои средства.
Помимо личного кабинета, определить сумму на балансе можно посредством использования специального приложения. Его достаточно единожды скачать на компьютер, планшет или иной гаджет, используемый для выхода в сеть, и всякий раз при включении устройства и загрузки его системы, приложение будет самостоятельно приводиться в действие. От пользователя требуется только кликать по кнопке «запросить баланс», когда возникает необходимость узнать, сколько денег имеется на счету или каков размер долга. Информация будет поступать в виде текстового мини-письма.
Сокращение затрат на мобильной междугородной связи: малый бизнес
Базовый тарифный план «МегаФон-Онлайн Корпоративный» предоставляется без абонентской платы. 1 Мб интернета на нем будет стоить 1 руб. Тарификация предусматривает округление трафика в большую сторону с точностью до 1 Кб. 1 минута разговора с абонентом любого оператора из региона, где заключен договор на услуги связи, стоит 7 р. За исходящее текстовое сообщение на любой российский номер плата составит 2 р.
Если интернет используется регулярно, то для снижения расходов можно подключить специальные опции.
Рассмотрим, какие интернет-опции доступны в компании Мегафон:
- XS. Опция стоит 190 р./мес. и предусматривает пакет трафика в 70 Мб на день.
- Интернет S. За 350 р./мес. клиент получает пакет 3 Гб.
- M. Стоимость опции 590 р./мес. по ней предоставляется пакет 8 Гб онлайн-трафика днем и 8 Гб для использования в ночное время (всего 16 Гб).
- L. Услуга стоит 890 р./мес. Она подключает пакет в 18 Гб трафика для использования днем и такой же пакет ночью (всего 36 Гб).
- XL. За ежемесячную плату 1290 р. абонент получает возможность пользоваться неограниченно интернетом ночью и 30 Гб днем.
Все опции, кроме «Интернет XS», предусматривают срок действия пакетов интернета в 1 месяц и действуют на территории всей России. Перенос остатков на следующий расчетный период не осуществляется. действует, только если абонент находиться в регионе, где заключен договор на услуги связи.
Для клиентов, использующих пакеты интернета, доступны опции продления трафика. Они могут быть активированы, если закончился основной пакет. Стоимость опции от 19 до 400 рублей, а объем входящего трафик – от 70 Мб до 5 Гб.
Минимальный авансовый платеж для активации тарифа – 150 р. Новые клиенты могут заключить договор в офисе оператора, получить его через курьера или подписать с помощью ЭЦП в электронном виде.
Для действующих клиентов доступно подключение тарифа и переход на него через личный кабинет для бизнеса на сайте оператора. Подключение тарифного плана возможно независимо от количества номеров, используемых клиентом.
Интернет-опции недоступны на Дальнем Востоке, в Норильске и других удаленных районах. В Республике Крым действуют особые условия тарификации. Ночное время – с 01 до 07 часов. Максимальная скорость интернета зависит от особенностей рельефа, технических возможностей абонента и оператора.
ТП «МегаФон-Онлайн Корпоративный» – это базовый тариф для клиентов, обслуживающихся в корпоративном отделе и потребностями доступа в интернет. Его легко можно подстроить под свои нужды с помощью дополнительных опций.
Любой мобильный оператор регулярно совершенствует действующие тарифные планы для пользователей сим-карт, устраняет устаревшие и неактуальные предложения и вводит новые выгодные для обеих сторон. Основные критерии отбора – простота и гибкость, именно к этому стремится Мегафон. Какие корпоративные тарифы Мегафон самые лучшие сегодня? Каким образом можно выбрать и перейти на новые условия сотрудничества? Обзор лучших предложений и цен будет предложен ниже.
компании Мегафон предоставляет за фиксированный абонентский платеж пользователю сотовой связи 40 минут бесплатных входящих вызовов. Опция предназначается людям, которые часто пребывают в заграничных разъездах. Путешествовать с описываемой услугой и быть на связи можно без крупных затрат.
Обратите внимание! Пакет бесплатных минут для общения обновляется ежесуточно и поступает абоненту после 23:59 по Московскому времени.
Опция не совмещается с иными предложениями, которые разработаны для снижения стоимости общения клиента провайдера Мегафон в международном роуминге. Израсходование владельцем опции полученных ежедневных льгот устанавливает на последующие минуты вызовов стоимость, заданную роуминговой тарификацией посещенной страны.
Приобрести опцию могут владельцы тарифных планов, предназначенных для использования физическими лицами и корпоративными клиентами.
Компанией мобильной связи Мегафон для опции предусмотрена абонентская плата равная 99 рублям в сутки – отдельная минута предлагается по цене 3,3 рубля. Стоимость подключения – 0 рублей.
Важно! Совершение исходящих разговоров, отправка SMS-сообщений тарифицируются по основному действующему тарифному плану клиента оператора. Интернет-трафик также не включается суммой абонентского платежа.
Как подключить дополнительную услугу Мегафона? Пользователь мобильной связи, являющийся клиентом оператора Megafon, может выбрать один из описанных способов активации:
- Ввод с последующим нажатием кнопки «Вызов» USSD-комбинации *131*1#;
- Отправка запроса на подключения в виде пустого SMS-сообщения на сервисный номер 050978;
- Приобретение предложения посредством выбора соответствующей функции через Сервис Гид.
Отключить услугу оператор предлагает аналогичными путями, которые рассмотрим далее.
Вернувшись из поездки, абонент не считает нужным вносить ежедневные платежи, как отключить услугу на Мегафоне? Выберите удобный вариант деактивации:
- Набор специальной USSD-комбинации пользователем через раздел вызовов – *131*0#;
- Использование СМС отключения – создайте текстовое сообщение со словом «STOP», переправьте его на телефон 0500978;
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на сайте Megafon, получите пароль, найдите соответствующую услугу и переведите ее в пассивное состояние.
Владельцы рассмотренного предложения провайдера Megafon получают уникальную возможность бесплатного общения внутри международного роуминга за небольшую абонентскую плату. Тарифная функция удобна и выгодна для любителей путешествий, которым важно ежедневно выходить на связь.
Обращение в офис
В условиях постоянной занятости и наличия альтернативных вариантов получения желаемой информации дистанционно, лично идти в офис оператора не столь приятное занятие. Но есть случаи, когда без такого визита нет возможности обойтись, например, сим-карта выбыла из владения абонента (потеряна, похищена и т. д.), но не была своевременно заблокирована (даже долг, скопившийся не по вине владельца, требуется выплатить). Мегафон дает узнать задолженность по номеру. Сведения предоставляет сотрудник офиса, которому предварительно требуется сообщить телефонный номер сим-карты. Здесь в случае необходимости можно оплатить долг, у Мегафон также возможна оплата задолженности по лицевому счету, и расторгнуть договор. Для последнего требуется иметь при себе паспорт и написать соответствующее заявление.
Особенности и нюансы платежей
Причины, по которым образовалась задолженность, могут быть разными. Часто бывает, что абоненты не учитывают того, что оплата Megafon осуществляется даже если вы не используете сим-карту. Нужно быть внимательным и отключать услуги, которыми вы не собираетесь пользоваться в ближайшее время. Также не забывайте расторгать договор с компанией Мегафон после оплаты долга. Часто главной причиной задолженности бывает смена тарифа, это необходимо учитывать.
Если у вас образовался большой долг, то после блокировки вашей сим-карты с вами выйдет на связь Служба обеспечивающая безопасность. Лучше не доходить до такого. Также стоит никуда не девать договор с Мегафоном, где указаны обязательства и права обеих сторон. К нему идет в дополнение так называемая информационная карта. Где также прописаны главные условия вашего договора. Ее выдают всем абонентам. В общем, вы должны знать, что она содержит важные данные и является основным сопроводительным документом.
Если у вас появился долг, старайтесь гасить его сразу, чтобы не возникало никаких проблем, и вы не тратили свое время и нервы. Ведь любую задолженность обязательно придется возвращать.
Автоматическая проверка
Следить за своими мобильными средствами можно и в автоматическом режиме. Абонент будет постоянно оповещаться о состоянии счета, но платить придется в размере 1,5 рубля за каждый день. Уведомления приходят после каждого состоявшегося разговора или посещения сети-интернет. Вид оповещения – беззвуковые смс-сообщения.
Активировать данную услугу можно с любого устройства работающего на симке Мегафон и в личном кабинете. Доступность сервиса для данного абонента предварительно проверяется по команде *134# и «вызов».
Все способы проверки баланса Мегафон
Несмотря на то, что большинство тарифных планов предусматривают фиксированную абонентскую плату, всегда существует вероятность выхода за рамки установленных лимитов и получения телекоммуникационных услуг по завышенным расценкам. Поэтому необходимо контролировать расходы на телефоне и уметь быстро проверять остаток на лицевом счете.
Мы уже говорили, что узнать баланс можно различными способами. Некоторые алгоритмы довольно трудоемки и неудобны, но мы укажем их все, чтобы вы имели полное представление о вариативности данной услуги провайдера и сами решили, какой способ для вас наиболее комфортный.
Отправка USSD-запроса
Основная команда для проверки баланса Мегафон имеет вид *100#. После отправки запроса на экране устройства высветится информация о доступных денежных средствах на вашем лицевом счете. Данная команда не имеет ограничений количеству отправок за день, абсолютно бесплатна и доступна даже в международном роуминге. Если полученной информации вам недостаточно, можно задействовать USSD-запрос *550#, который выведет на экран детализацию баланса. Кроме текущего состояния баланса, абоненту будет доступна информация о предоставленном денежном лимите и доступных средствах. Если есть необходимость узнать лимиты пакетных минут, сообщений и трафика используйте команду *558#. Для просмотра последних списаний со счета нужно отправить запрос *512#.
Обратите внимание! Если оказалось, что на счете нет денег, можно попросить денег в долг у оператора. USSD-команда *106# активирует , а запрос *550*1# предназначен для подключения опции «Кредит доверия».
Отсылка SMS-сообщения
Узнать баланс Мегафон можно и при помощи СМС. Этот способ также полностью бесплатный и не имеет ни количественных, ни временных ограничений. Для проверки баланса достаточно отправить пустое SMS-сообщения на номер 000100. Необходимая вам информация будет содержаться в ответном СМС, которое придет практически сразу после отсылки запроса.
Если пользователь часто забывает проверять состояние своего счета, ему будет полезна бесплатная , которая присылает уведомления при списании средств с баланса или образовании минимально допустимого остатка на счете. Для подключения данной опции применяется команда *105*600#.
Использование Личного кабинета Мегафон
Многие абоненты считают, что проверка состояния счета через Интернет является самым удобным вариантом финансового контроля номера, поскольку здесь же предусмотрены механизмы пополнения баланса различными способами, перевода денег со счета на счет, изменения настроек сим-карты и детализации расходов. Для входа в онлайн-сервис самообслуживания потребуется регистрация на официальном сайте Мегафон. Если вы еще не прошли процедуру авторизации в Личном кабинете, вся нужная для этого информация предоставлена здесь. Сразу же после входа в клиентскую среду, пользователь увидит текущее состояние баланса и доступный остаток пакетных минут, сообщений и интернет-трафика.
Обратите внимание, что эти же возможности предоставляет и мобильное приложение «Мегафон. Личный кабинет», которое специально адаптировано под небольшие дисплеи мобильных девайсов и обладает аналогичным компьютерной версии функционалом.
Фирменные сервисы самообслуживания Мегафон, также удобны для проверки через Интернет баланса на номере близкого человека с целью оперативного пополнения счета при первой же необходимости.
Для абонентов, привыкших регулярно отслеживать деньги на счете, очень полезной станет от Мегафона, которая на постоянной основе высвечивает на экране текущее состояние баланса. Например, если был совершен платный звонок, остаток доступных на счете средств уменьшится прямо на глазах пользователя.
Эта услуга платная и требует внесение ежемесячной абонентской платы в размере 30р. Для подключения опции «Живой баланс» необходимо на телефоне набрать USSD-запрос в формате *134*1#.
Проверка баланса на USB-модеме
Программа управления USB-модемом позволяет проверить баланс Мегафон как при помощи USSD-команд, так и SMS-сообщений. Но не вполне рационально применять любой из вышеописанных способов, поскольку стандартный модемный софт располагает отдельной опцией «Запрос баланса». Вам остается только активировать соответствующую кнопку, подождать пару секунд посмотреть текущее состояние лицевого счета в полученном SMS-сообщении.
Можно ли игнорировать смс
Никто не запрещает просто отмахиваться от уведомлении и требований погасить долг. На какое-то время такой тактики может и хватить. Но оператор, если он твердо уверен в правомерности начисления долга, не оставит вопрос без решения, не будет работать себе в убыток. Когда клиент не оплачивает задолженность, на него может быть подан иск в суд.
Суд может рассмотреть дело даже без вызова ответчика на заседание, просто будет принято решение в зависимости от доказательств его вины или правоты.
ВНИМАНИЕ! При решении о взыскании долга службе судебных приставов передается исполнительный лист, ее работники будут искать возможность получить с ответчика деньги для погашения долга перед мобильным оператором.
Иногда мобильные операторы не обращаются в суд, а просто продают долг коллекторскому агентству. Несмотря на то, что действия коллекторов были строго ограничены «Законом о коллекторах», общение с ними не сулит ничего приятного должнику.
Рекомендуется поэтому не доводить дело до суда или коллекторского агентства, сразу обратиться к оператору, выяснить происхождение задолженности. Если она имеет все основания, необходимо заплатить. Когда начисления не обоснованы, нужно выучить законы и отстаивать свои права, например, в том же суде, подав встречный иск.