СберМобайл — новый оператор сотовой связи от Сбербанка, тарифы, стоимость, карта покрытия

Осенью 2021 года Сбербанк России запустил собственного виртуального оператора сотовой связи и интернет (MVNO) под вывеской СберМобайл. С ноября он доступен в 17 субъектах федерации — Санкт-Петербурге и Ленобласти, Москве, Мособласти и еще 13 областях Центрального ФО. Со временем оператор заработает во всех российских регионах и станет необходимым элементом бизнес-экосистемы крупнейшего банка РФ, интегрированным с сервисами дистанционного банковского обслуживания и программой лояльности СПАСИБО.

Привлечь большое количество абонентов призваны не только установленные оператором СберМобайл тарифы, сулящие выгоду, но и акция для тех, кто перейдет со своим номером — 1000 рублей на баланс в подарок.

Услышав о новом MVNO, обладатели смартфонов сразу интересуются: СберМобайл на базе какого оператора работает? Того же, что Тинькофф Мобайл и ряд других — Теле2. Притом на места, где вышки Теле2 не работают, зона покрытия СберМобайл распространяется благодаря подключению к сети МегаФон, МТС или Билайн, за которое дополнительная плата с абонента не взимается.

Статья поможет разобраться со стоимостью услуг, подключением к СберМобайл и настройками смартфона, пополнением и проверкой баланса — словом, всем что нужно знать о сбербанковском мобильном операторе.

Конструктор тарифа СберМобайл, описание тарифов и цены

Следуя примеру ранее стартовавших виртуальных операторов, определяя тарифы отказалась от линейки тарифных планов. Абоненту предоставляется возможность собрать, или сконструировать персональный пакет услуг на интернет-ресурсе sbermobile.ru в режиме онлайн.

Конструктор тарифов Сбербанк Мобайл находится на домашней странице sbermobile.ru, пользователю предстоит выбрать:

• ежемесячное количество минут на исходящие звонки на номера сторонних сотовых провайдеров РФ (от 150 до 1500);
• число гигабайт интернет-трафика в месяц (от 3 до 30);
• дополнительные опции — безлимитные мессенджеры, соц. сети, видео, музыка.

Независимо от выбора гигабайт и минут количество бесплатных исходящих СМС на любом тарифе одинаковое — 50 сообщений в месяц.

Дополнительные опции стоят отдельных денег или подключаются бесплатно, что зависит от предпочтительной стоимости минут и Гб. Вот условия по тарифам Сбербанк Мобайл в Москве:

Гибкие настройки тарифа обеспечиваются работой Сбер Мобайл на базе Теле2. Минимальная цена персонального тарифа (150 мин., 3 Гб) составляет 200 рублей, максимальная — 1150 руб.

Но в том особенность СберМобайл, что за связь можно платить меньше при трех условиях:

1. наличие банковской карты Сбербанка;
2. участие в бонусной программе СПАСИБО;
3. пополнение счета через приложение СберМобайл.

Держатель сбербанковской карточки, зарегистрированный в СПАСИБО и пополняющий баланс в мобильном приложении от оператора для iOS либо Android, получает кэшбэк от 1% до 30% (в зависимости от тарифа) бонусными баллами. Впоследствии пополняйте бонусами СПАСИБО счет в СберМобайл, экономя деньги.

Абонентская плата согласно собранному тарифу берется в день подключения. Затем эта же сумма списывается с баланса ежемесячно в то же число. С абонента, который подключился 31-го, плата удерживается в последнее число месяца.

У СберМобайл нет внутрироссийского роуминга, выбранный тариф действителен и обслуживается в переездах по всей России, кроме новых спорных территорий — Крыма и Севастополя. Здесь стоимость обслуживания, следующая:

• исходящие и входящие звонки — 5 руб./мин.;
• 1 Мб трафика — 5 руб.;
• 1 исходящее СМС — 1,50 руб.

Если до появления СберМобайл вы стали пользователем пилотного мобильного оператора «Поговорим», вам дается выбор — обслуживаться в СберМобайл на своем текущем тарифе (скажем, для пенсионеров) или сменить выбранный ранее из линейки на новый персональный. Для смены тарифа следует установить новое мобильное приложение.

Кешбэк Сервис

Кешбэк сервис от Сбермобайл работает по принципу прямого зачисления, т. е. при оплате за услугу, средства автоматически возвращаются на лицевой счет. Каким образом производилась оплата, значения не имеет.

Это может быть оплата наличными через терминал или с карты, процент будет возвращен на счет и им можно сразу воспользоваться. Величина кешбэка от 1 до 9,4% в зависимости от компании-партнера.

Предлагается 3 режима работы сервиса:

• Обычный. Подключается при переходе на сайт интернет-магазина с мобильного приложения.

После нажатия зеленой клавиши «Выполнить» кешбэк будет подключен.

• Автоматический. Включается из мобильного приложения, после включения одноименного тумблера. Условия получения кешбэка будут приходить PUSH-уведомлениями в браузере.
  Читайте также:  Обход блокировок и ограничений операторов на раздачу Wi-Fi – Mac OS
• Расширение в браузере. Для подключения кешбэка устанавливается расширение для Google Chrome или Safari. После входа в личный кабинет, пользователь будет получать полные сведения об актуальных предложениях.

Карта покрытия

Интерактивная карта покрытия СберМобайл доступна на странице. Разными оттенками зеленого отмечены зоны 4G, 3G, 2G, светло-коричневым — точки доступа Wi-Fi.

Важно: СберМобайл не гарантирует точное соответствие доступного качества связи карте, поскольку она смоделирована без учета всей совокупности факторов, которые отрицательно сказываются на распространении радиоволн.

Как подключить

Начать подключение к оператору СберМобайл можно одним из трех способов:

1. скачать и установить мобильное приложение СберМобайл и через него отправить заказ-анкету;
2. сформировать и выслать заявку-анкету через sbermobile.ru;
3. обратиться в отделение Сбербанка.

Далее предстоит подписать договор об обслуживании, получить и активировать сим-карту.

Если до активации симки вы не скачивали приложение — установите после. Только с ним вы сможете делать Wi-Fi звонки. К тому же в приложении СберМобайл удобно:

• отключать и подключать услуги;
• проверять состояние интернет-трафика и счета, просматривать историю платежей;
• пополнять баланс баллами СПАСИБО.

Настройка интернета

Настройки пользователя Всемирной паутины устанавливаются автоматом, стоит поместить SIM-карту в телефон. Если он сам не наладился, действуйте следующим образом:

Android: Настройки → Еще → Мобильная сеть → Точки доступа (APN) → Изменить/создать точку доступа → Имя Sberbank → APN: internet.sberbank-tele.com → Поля имя / пароль не трогать → APN TYPE: default,supl → Сохранить. После настроек произвести перезагрузку мобильного устройства.

iOS: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Сотовая сеть передачи данных → Задать APN «internet.sberbank-tele.com», прочие поля не трогать.

WindowsPhone : Параметры → Сеть и беспроводные устройства → Передача данных и SIM → Параметры SIM-Карты → Точка интернет-доступа → Добавить точку доступа Интернет заполнить Имя профиля и Точка доступа → Применить → Сохранить.

Как заказать sim карту СберМобайл

Алгоритм обретения сим-карты с конструированием тарифа онлайн и курьерской доставкой:

1. Сконструировав на sbermobile.ru или в мобильном приложении личный тариф, нажмите кнопку «Заказать SIM-карту».
2. Заполните появившуюся форму, введя свои ФИО, телефонный номер, адрес, день и час доставки сим-карты.
3. Нажмите «Подтвердить заказ».
4. В условленном месте в оговоренный день и час покажите курьеру паспорт, подпишите договор, возьмите свою новую симку.

Альтернативный вариант — произвести оформление заказа сим-карты в сбербанковском офисе, позднее в нем и забрать, придя с паспортом.

СберМобайл – оператор связи от Сбербанка

Запуск проекта произошел в 2021 году под названием «Поговорим». Тестовая мобильная сеть захватывала только Ленинградскую область. В 2018 году оператор начал работу в Московском регионе, где обзавелся основной массой клиентов.

Сегодня СберМобайл – виртуальный провайдер, использующий для функционирования техническую основу мобильного оператора Теле-2. В планах Сбербанка налаживание сотрудничества с другими российскими операторами для расширения регионального покрытия и повышения качества предоставляемой связи.

Преимущества оператора от Сбербанка – невысокая абонентская плата и приемлемая тарификация. Подключение оптимально для людей, нечасто разговаривающих по мобильному телефону, стремящихся минимизировать переплату. Также плюсы SberMobile – автоматическое подключение к Мегафон или МТС при выходе из зоны покрытия, отсутствие подключения дорогостоящего тарифа в роуминге.

На сегодняшний день сеть покрывает Ленинградскую, Московскую и еще 13 областей. Но это малая часть России. Оператор работает над дальнейшим распространением сети с приемлемой тарификацией.

Для получения статуса абонента необходимо соблюсти следующие условия:

1. Подключение осуществляется, когда на счету клиента находится сумма, составляющая не меньше месячной абонентской платы.
2. Абонент самостоятельно устанавливает оптимальную тарификацию.
3. Услуги выбираются и подключаются в мобильном приложении «СберМобайл». От подключенных опций в любой момент можно отказаться.
4. От опций, приложенных к конкретному тарифу и подключаемых автоматически, отказаться нельзя.

SIM-карту заказывают в банковском отделении, а также на сайте sbermobile.ru путем перехода по ссылке «заказать SIM-карту», расположенной в правом углу сверху.

Для удобства оказания услуг и получения информации оператор предоставляет клиентам возможность пользоваться личным кабинетом. Здесь пользователь может контролировать и изменять тарифный план, подключать и отключать предоставляемые услуги.

Оформление личного кабинета несложное. Нужно зайти на сайт. В верхнем левом углу пользователь мобильного номера находит ссылку «Личный кабинет», переходит по ней. Открывается окошко, в строку которого нужно вписать телефонный номер, нажать «Далее». На указанный номер придет SMS с паролем, который нужно вписать в строку проверки. Открывается личный кабинет, в котором клиент может пользоваться предоставляемыми опциями. После авторизации желательно изменить пароль на более легкий для запоминания.

Активировать или заблокировать sim карту

Чтобы активировать сим-карту, достаточно вставить ее в смартфон, для пользования оплаченными минутами и СМС больше не требуется ничего, может понадобиться только настройка доступа во Всемирную сеть.

Необходимость заблокировать SIM-карту возникает, если она украдена либо утеряна, от чего ни один абонент не застрахован. Блокировка — надежный способ уберечь деньги на счете, чтобы после нее обратиться в офис Сбербанка и восстановить телефонный номер, получив другую симку взамен утраченной.

Это дает клиенту СберМобайл:

• сохранение номера, несмотря на утрату SIM;
• продолжение пользования выбранным тарифом и полным набором необходимых опций;
• убережение денег на балансе от сторонних лиц.

С целью блокировки сим-карты срочно звоните в саппорт СберМобайл — +7 499 651 4444 — и назовите свой телефонный номер и личные данные.

Стоимость услуг после израсходования лимита

Когда положенный абоненту лимит услуг будет истрачен, начинает действовать другая тарификация:

• звонки внутри СберМобайл – по-прежнему 0 руб.;
• на телефоны иных провайдеров своего региона – 1,5 руб., на номера Сбермобайл, зарегистрированные в ином субъекте – 1 руб.;
• на номера сторонних операторов, числящиеся не в родном регионе – 5 руб.;
• SMS на номера региона подключения – 1 руб.;
• СМС на телефоны РФ – 2,5 руб.;
• SMS на зарубежные номера – 5,5 руб.;
• добавочный трафик 1 Гб – 99 руб., 3 Гб – 199 руб.

Как перейти на СберМобайл со своим номером

Чтобы мигрировать от нынешнего провайдера в СберМобайл со своим номером телефона, следует:

1. Обратиться к действующему провайдеру и проверить, зарегистрирован ли номер на вас, верно ли указаны в договоре ваши паспортные данные, нет ли долгов перед оператором. При необходимости данные исправить, задолженность погасить. Баланс должен быть положительным, но сумма на счету минимальная, поскольку деньги от одного оператора к другому не переносятся.
2. Заказать сим-карту одним из описанных выше способов.
3. Уведомить курьера либо сотрудника офиса Сбербанка о желании перейти в СберМобайл с имеющимся номером.
4. Подписать договор, получить симку.
5. За день до перехода на старую симку придет СМС с временем переноса номера и просьбой переставить SIM-карту.

Важно: во время переноса случается, что телефон примерно полчаса пребывает вне зоны и до 6 часов не принимает входящие звонки и СМС.

Если придет СМС-уведомление, что в переходе с имеющимся номером отказано, вам придется нанести визит в салон действующего провайдера и выяснить причину, чтобы затем устранить ее и осуществить процедуру переноса.

Ответы на частые вопросы

Можно ли при подключении Сбербанк Мобайл оставить в пользовании свой телефонный номер?

Пользователь сможет перенести номер телефона, которым пользуется, в Сбербанк мобайл. Это делается при заказе сим-карты через курьера, который ее доставляет. Обязательными требованиями являются, чтобы сим-карта была зарегистрирована на пользователя, на счете был положительный баланс, сведения об абоненте были введены правильно и полно.

Потребуется написать заявление с просьбой оставить номер. В день переноса пользователь получит соответствующее уведомление от оператора связи, полный функционал телефона станет доступным в течение 6 часов после переноса.

Если в предоставлении услуги отказано, следует связаться с действующим оператором сотовой связи. Перенос номера на другого человека невозможен.

Когда СберМобайл появиться в других регионах?

Информация о включении в сеть других регионов и областей на сайте отсутствует. Следует следить за новостными событиями оператора, которые размещаются в одноименном разделе на официальной страничке в Интернет.

Оплата сотовой связи

Лучший способ оплаты услуг СберМобайл согласно сконструированному тарифу — через мобильное приложение. В нем вы запросто привяжете любую банковскую карту, чтобы в дальнейшем перечислять деньги не вводя при каждой транзакции заново все реквизиты (номер, срок действия и секретный код). Также имеется возможность настроить автоплатеж, задав сумму транзакции и условие, при котором нужно перечислять средства с карты банка на баланс телефона.

Другие варианты оплаты — через Сбербанк Онлайн, в сбербанковских банкоматах и терминалах.

Особенности пользования пакетом

У каждого сотового оператора имеются свои характерные отличительные черты. «Поговорим» от Сбербанка не исключение. Всем, кто уже успел обзавестись симкой этого оператора, а также тем, кто только рассматривает такую возможность, полезно будет знать:

Мнение эксперта

Анастасия Яковлева

Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

1. Средства зачисляются на счет в среднем в течение 15 минут с момента проведения платежа.
2. После исчерпания пакетных Гб, доступ в интернет блокируется, но клиент и дальше может беспрепятственно пользоваться преимуществами Личного кабинета.
3. При помощи команд «*155*1#» и «*155*3#» можно подключить дополнительную на 1 или 3 Гб соответственно.
4. Если человек подключил бесплатный пакет услуг, в который входят 50 минут для звонков и 500 Мб, то при исчерпании пакетного трафика, ему автоматически предоставляются дополнительные 500 Мб за 59 рублей. Дополнительный трафик предоставляется только при наличии необходимой суммы на счете.
5. Узнать, каким пакетом услуг клиент пользуется в данный момент, можно при помощи специальной USSD команды «*203#».
6. Проверить состояние счета мобильного, а также остаток пакетных Мб, смс и минут можно по команде «*100#» или «*101#», а также через мобильное приложение «Поговорим» от Сбербанка.
7. Детализация звонков, смс/ммс и расхода интернет-трафика доступна абоненту в Личном кабинете и в мобильном приложении.
8. Нет необходимости специально заказывать и подключать Роуминг, если клиент собирается пересекать границу. За пределами страны Роуминг подключается автоматически, если на счету имеются свободные средства.
9. Пополнить баланс телефонного счета можно одним из удобных способов:
   в информационно-платежных терминалах и банкоматах;
10. через мобильное приложение «Поговорим»;
11. через Личный кабинет клиента на официальном портале;
12. бонусами «Спасибо от Сбербанка» через дистанционные сервисы.

Недостатки

• нет возможности полностью отказаться от минут либо гигабайт, если нужен только интернет либо только телефон соответственно;
• в Московском регионе связь работает только на смартфонах поддерживающих 4G и 3G;
• при окончании трафика не гарантирован доступ к безлимитным соц. сетям и мессенджерам;
• качество саппорта не выдерживает никакого сравнения с Тинькофф Мобайл.

Но несмотря на все минусы держателям сбербанковских карт с бонусами СПАСИБО пользование СберМобайл рекомендуется. Во-первых, это довольно выгодно. Во-вторых, за бизнес-экосистемами уже самое ближайшее будущее.

Если стаья была полезной делитесь ею в социальных сетях, кнопочки ниже. Пишите комментарии если что-то не понятно.

Зона покрытия оператора SberMobile

На сайте можно ознакомиться с зоной покрытия, содержащей данные на день обращения.

Несмотря на то, что фактическая зона будет немного отличаться от представленной, пользователь сможет узнавать о распространении сервиса по регионам страны.

4G сеть Sbermobile

Например, на карте ясно видно, что сеть 4G с самым быстрым интернетом и возможностью качественного видео покрывает район Москвы, области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Воронежа, Екатеринбурга, Челябинска и. др.

3G сеть Sbermobile

Сеть 3G с предоставлением возможности ведения разговоров, интернета, видео, музыки без ограничений, более плотная, включает в себя Центральный, Северо-Западный федеральный округа, захватывает Поволжье, переходит в Южный ФО, на Урал и в Сибирь.

2G сеть Sbermobile

Сеть 2G, которая обеспечивает телефонную связь, работу социальных сетей и новостных каналов отличается более плотной зоной покрытия по всем регионам России.

Точки Wi-Fi от Сбербанк мобайл

Точки Wi-Fi пока есть только в Санкт-Петербурге и в Москве и прилегающим к ним областям. На сегодня есть 2087 точек по Москве и 1134 по Санкт-Петербургу.