Независимо от вида используемых услуг: сотовая связь, домашний интернет или домашнее ТВ – абонент заключает договор с ПАО «Вымпелком» в лице Билайна на оказание услуг связи. С одной стороны, клиент получает доступ к выбранным телекоммуникационным услугам и обязуется своевременно их оплачивать, а с другой – Билайн гарантирует качество своих сервисов, своевременное обслуживание оборудования и т.д. В момент заключения договора сотрудник компании присваивает каждому абоненту индивидуальный номер или, другими словами, лицевой счёт.
Как узнать номер лицевого счета в договоре на подключение
Лицевой счет Билайн — это своего рода идентификатор абонента, включенный в единую базу данных компании. При помощи него провайдер определяет личные сведения клиента, подключенный тариф, остаток средств на счете и прочие важные детали.
Абоненту номер счета необходим, в первую очередь, для оплаты счета за пользование услуг домашнего интернета. Лицевой счет запрашивают не только интернет-сервисы, но и терминалы самообслуживания.
Оформляя договор на использование услуг домашнего интернета, оператор прописывает важные условия, включая сведения о лицевом счете. В договоре будет указан Web-адрес для использования личного кабинета и пароль.
Если возникла ситуация, когда интернет по необъяснимым причинам стал плохо работать, абонент в первую очередь решает совершить звонок в техническую поддержку. Специалист, ответивший на звонок, попросит назвать цифровую комбинацию, которой будет служить лицевой счет. Чтобы назвать правильные данные, потребуется обратиться к заключенному ранее с провайдером договору.
Важно помнить, что номер мобильного телефона и номер лицевого счета могут не совпадать.
Узнать нужные сведения можно через дополнительные сервисы:
- Платежные квитанции. Если оператор, согласно заключенному соглашению, обязался высылать на домашний адрес клиента платежные квитанции, в них обязательно должна содержаться информация о номере лицевого счета. Такую же информацию можно получить из электронной рассылки, которую высылает провайдер, при согласовании такого метода с абонентом.
- Посещение офиса Билайн. Если клиент решит лично посетить ближайший офис продаж оператора, менеджеры помогут без проблем подсказать номер лицевого счета. При себе необходимо иметь паспорт. Обратиться за помощью сможет только то лицо, на которое был оформлен договор.
В офисе пользователь сможет провести процедуру объединения всех счетов. Это достаточно удобно для использования услуг провайдера. Процедура бесплатная.
Мобильный провайдер Билайн заботится о своих клиентах и бережет их личное время. Для получения важной информации в кратчайшие сроки предусмотрено достаточно сервисов. Каким из них воспользоваться, решает сам абонент.
Можно ли узнать баланс другого абонента
Как проверить счет на Билайне для другого абонента? Обычно такая услуга востребована среди родителей, контролирующих расходы на мобильном у своих детей. Для этого оператор предлагает рассмотреть следующую возможность – удобный сервис «Баланс близких», обеспечивающий следующие преимущества:
- совершение запроса об остатке средств на сим-карте другого абонента;
- быстрый ответ при помощи смс;
- информирование, если на балансе другого абонента осталось меньше 60 рублей;
- бесплатное подключение и нулевая тарификация.
Пользоваться сервисом очень просто, узнать остаток можно по коду *131*1*номер абонента#. Для регулярного отслеживания остатка надо набрать *131*5*89XXXXXXXXX# с указанием номера абонента, чьи расходы надо проследить. С телефона близкого человека надо подтвердить услугу, после чего сервис будет полностью доступен. Но надо помнить, что это платная услуга, за каждый добавленный номер снимается по 5 рублей.
Данная услуга Beeline позволяет не только проверить баланс, но и запретить другому лицу получать эту информацию. Достаточно набрать *131*0*ХХХХХХХХХ#, указав номер того лица, в отношении которого вводится запрет. Узнать, кто может проверять баланс, можно при помощи комбинации *131*9*#. Полностью деактивировать сервис можно, набрав *131*0*#.
Проверить баланс для Билайн можно, воспользовавшись различными методами. Достаточно знать «горячий» номер или набрать простой код для получения всей необходимой информации.
Нет денег на счету – нет услуг! Эту прописную истину знает каждый абонент любой мобильной сети. Если раньше для проверки баланса использовался только один способ – посредством обычного USSD-запроса, то сейчас появилось гораздо больше возможностей.
Для многих крайне важно постоянно оставаться на связи, поэтому всегда нужно быть в курсе своего баланса и знать, как его проверить. Компания Билайн постоянно совершенствует мобильную связь и пополняет свой арсенал новыми удобными функциями и услугами
- Tweet
- Share
- +1
- VKontakte
Где и как посмотреть номер договора Билайн
Ваш номер договора домашнего проводного интернета и цифрового телевидения Билайн – это номер вашего лицевого счета. Обычно он начинается на 08********. Если вы хотите пополнить баланс своего лицевого счета, но потеряли этот номер, то ситуация становится затруднительной.
Но не волнуйтесь. Благодаря нашей инструкцией вы без труда сможете восстановить свой номер договора Билайн, после чего сможете легко пополнить свой счет.
Выберите наиболее подходящий для себя вариант узнать свой номер договора:
1) Найдите свой договор на оказание услуг домашнего интернета и ТВ. Именно в нем написан ваш номер лицевого счета.2) Найдите старые чеки об оплате интернета. Бывает что в них полностью указан номер лицевого счета.3) Попробуйте войти в личный кабинет . Если ваш браузер сохранил логин и пароль, то на главной странице вы увидите свой номер договора.4) Позвоните по телефону бесплатной горячей линии 8-800-700-8000 и попросите оператора продиктовать ваш номер. Но для этого придется назвать свои личные данные для идентификации абонента.5) Напишите в поддержку абонентов Билайн на e-mail [email protected] и попросите прислать вам ваш номер лицевого счета.6) Ну и на крайний случай можно прийти в офис Билайн и попросить сотрудника предоставить вам номер.
Клиентский договор об оказании конкретных услуг
Оформляя договор на подключение домашнего интернета, спутникового телевидения или стационарного телефона, в нем прописываются различные условия, обязанности сторон, и главное, указывается лицевой счет услуги. Кроме этого, в договоре будет указан web адрес страницы Личного Кабинета абонента и пароль входа.
Стороны подписывают договор, в нем указан его номер, то есть это, по сути, и будет номером л/с. Одна сторона в договорных обязательствах будет иметь право выставлять счета для оплаты, оказывая качественные услуги, а другая получает право пользования и обязательство регулярно их оплачивать.
И если вы забыли свой уникальный номер, поднимите документы и посмотрите номер договора. Эта информация актуальна только для некоторых сервисов, а вот номер л/с мобильного телефона не всегда совпадает с номером sim карты.
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.
Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить автооплату или автодоверительный платеж, взять доверительный платеж Билайн или пополнить счет с банковской карты. Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.
Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.
Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.
Далее, содержатся сведения о домашнем телевидении Билайн – название тарифа, характеристики подключенного оборудования, размер абонентской платы и список каналов. При необходимости, здесь можно включить отдельные группы каналов, а также заказать бесплатное подключение до 3х дополнительных телевизоров к цифровому ТВ.
При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».
Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.
Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.
Для управления услугами оператора, в том числе и интернетом для дома, с сотового телефона или планшета удобнее всего использовать не мобильную версию сайта, а приложение «Мой Билайн». Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.
Официальный сайт
Чтобы узнать лицевой счет Билайн в личном кабинете, следуйте инструкции:
- Перейдите на официальный ресурс оператора Билайн.
- Нажмите на кнопку личного кабинете, которая находится в правом углу сверху, и выполните вход по номеру телефона или логину.
- После выполнения входа откроется новое окно, где будет отображаться номер лицевого счета.
Через кабинет абонента можно управлять услугами и дополнительными опциями, посмотреть остаток на счете, а также узнать подробную информацию о стоимости и условиях тарифного плана и дату очередного списания средств. Как узнать номер договора Билайн? Сделать это можно через официальный сайт и кабинет абонента.
Посещение офисов Билайн
Еще один действенный способ – это посетить официального представительства компании. Несмотря на его эффективность, есть несколько недостатков: не в каждом населенном пункте есть офис оператора, а также, чтобы добраться до компании, может потребоваться немало времени.
Консультанты офиса имеют полный доступ к базам данных Билайн, поэтому при посещении вы можете описать проблему и предъявить паспорт. Они смогут найти код лицевого счета, а также указать телефонные номера, которые используются абонентом.
Теперь вы знаете, как узнать номер лицевого счета Билайн. Сделать это можно несколькими способами. Самый быстрый, если договор утерян, – это посетить официальный сайт Билайн и зайти в личный кабинет. Также абонент может позвонить в службу поддержки или отправить им электронное письмо. Если подробно описать суть проблемы, то ответное послание не заставит долго ждать. В крайнем случае, возьмите паспорт и посетите офис оператора в городе. Прочтите отзывы о тарифных планах Близкие люди — может захотите подключиться.
Узнаем номер лицевого счета с помощью звонка оператору
Чтобы узнать номер договора мобильной связи или домашнего интернета Билайн, можно попросить помощи у оператора компании. Консультант принимает звонки и дает ответы на вопросы абонентов по телефону. Позвонить по номеру стоит и для получения самой разной справочной информации.
Получить информацию у представителя компании можно посредством SMS-сообщения. Номер лицевого счета можно узнать после отправки сообщения на 0622 . Чтобы получить исчерпывающий ответ, предстоит указать в сообщении домашний адрес, описать свою проблему.
Сервисный номер для контроля счета
Чтобы проверить баланс, достаточно ввести специальный номер. Всего для проверки предлагается четыре сервисных номера:
- Для проверки счета – (есть голосовое меню).
- 8 – тоже используется голосовое меню, но в дальнейшем можно будет сразу набрать нужную комбинацию цифр.
- +7 495 974 888 – при роуминге.
- Позвонив 067 409 231 , абонент получит СМС от оператора с данными о состоянии счета.
Абонентом выбирается тот способ, который кажется самым удобным, но самые популярные звонки – по первому номеру (если не считать роуминг).
Таким образом, использование сервисных номеров – это простой способ узнать баланс, к тому же, бесплатный. Возможно, несколько длительный, так как необходимо пользоваться голосовым меню и слушать сообщения.
Узнаем номер лицевого счета с помощью E-mail
Чтобы узнать номер лицевого счета абонента Билайн, вы можете написать в отдел поддержки клиентов по адресу . Действует и другой адрес электронной почты – .
Описывать свою проблему следует прямо в письме. Дополнительно рекомендуется указывать тему письма.
В офисе Билайн
Найти цифры контракта помогут сотрудники отдела продаж любого билайновского отделения. Официальный представитель посмотрит паспорт клиента. Убедившись, что человек интересуется личным пользовательским договором, информация будет предоставлена в устном или бумажном варианте.
Как проверить остаток трафика на телефоне
Как проверить интернет на «Билайне» – вопрос не праздный для пользователей, и потому следить за абонентским счетом Beeline предлагает основательно – на сайте, через USSD-команды или с помощью специальных функций, подключаемых к номеру бесплатно, а затем разрешающих собирать статистику в режиме реального времени.
Как проверить остаток по интернет-пакетам на «Билайн»:
- Постоплатная система расчета. Разово проверить баланс оператор предлагает с помощью запроса *102#: на экране (или в SMS) появится информация о количестве денежных средств, оставшихся на счете. Если вручную контролировать состояние баланса неудобно, то выводить статистику можно в режиме реального времени и на рабочий стол мобильной техники (преимущественно с операционной системой Android, но желательно проверить поддержку с помощью USSD-команды *110*902#).Если доступна, то для подключения достаточно набрать комбинацию *110*901#. Стоимость активации – 0 рублей. Абонентская плата на постоплатных тарифах не предусмотрена (а вот на предоплатных придется платить каждые сутки – 1,01 рублей).
- Предоплатная система расчета. Как и в случае с постоплатной схемой оплаты, для просмотра базовой информации подойдет комбинация *102#, а вот за дополнительными подробностями оператор предлагает обращаться к функции «Контроль баланса» по номеру *110*45# (абонентская плата – 0 рублей в сутки, за подключение дополнительная плата не предусмотрена).Альтернативный вариант – «Финансовый отчет», активируемый по номеру *110*321#. «Билайн» через SMS пришлет статистику о текущем кредитном лимите, состоянии счета, сроках оплаты, расходах по пакетам минут, SMS и интернету.
Вне зависимости от текущей системы расчета, взаимодействовать с SIM-картой намного проще и информативнее через личный кабинет. Сразу после авторизации появится шанс заглянуть в статистику и пройтись по каждому пункту меню, а заодно – поменять действующие опции и сменить тариф.
С пополнением счета тоже не возникнет проблем – принимаются карты, платежи через денежные сервисы и инструменты, вроде Apple Pay и Google Pay.
Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?
Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.
Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/
Чтобы зайти потребуются логин и пароль:
- Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
- Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно
Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от мобильного кабинета «Мой Билайн», и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.
Старый личный кабинет для пользователей – lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.
Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?
В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.
Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге – адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.
В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.
При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:
- ФИО абонента на чье имя заключен договор
- Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
- Адрес подключения к интернету
Звонок по телефону оператора
Оператор Билайн позволяет узнать свой лицевой счет по номеру телефона. Этот способ поможет, если нет возможности зайти в интернет, а договор утерян. Абонент может позвонить сотрудникам колл-центра в любое время: техническая поддержка работает круглосуточно. Кроме того, совершить звонок можно, даже если баланс нулевой или отрицательный.
Для получения любой справочной информации, в том числе счета, достаточно позвонить по телефону 8(800)7000611 и объяснить специалисту ситуацию. Он ответит на любые вопросы и поможет вспомнить код договора и лицевого счета.
Узнать нужную информацию также возможно через сообщения SMS. Для этого потребуется отправить письмо с подробным описанием проблемы на короткий номер . Через некоторое придет исчерпывающий ответ. Здесь мы расскажем как отключить ежедневый пакет.
Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте
Компания Билайн предлагает объединить все счета, то есть сгруппировать их для удобства пользователей. Сделать это можно в офисе продаж, предъявив удостоверение личности владельца услуг. За эту операцию деньги не взимаются, в отличие от операции по разделению, она уже будет стоить 500 р.
Заказать группировку счетов можно по электронной почте, адрес для связи с группой поддержки по мобильной связи [email protected]
Чтобы появилась такая возможность, у клиента не должно быть задолженности по оплате, и сделать это нужно до начала нового расчетного периода. Нужно будет писать заявление на имя руководителя службы.
Владельцам модемов
Если к ноутбуку подключен модем, то проверять наличие средств удобнее через веб-кабинет Билайн. Инструкция:
- Зайти на сайт оператора.
- Ввести пароль.
- Найти раздел «Управление счетом».
- Открыть вкладку «Мои данные».
- Зайти в блок «Баланс».
Рекомендуем: Отзывы абонентов о домашнем интернете
Для удобства пользователи сохраняют маршрут входа в сервис на главном экране компьютера, чтобы получать данные с виртуального портала в один клик.
