«МегаФон» — широко известная на рынке мобильной связи компания, которая предлагает своим клиентам обслуживание сотовой связи, беспроводной системы Интернет и другими услугами.
История создания компанииначинается с далекого 1993 года в качестверегионального оператора сотовой связи ЗАО «Северо – Западный GSM». Компания была образована в результате слияний компаний.
Именно в те годы компания первоначально вышла на отечественный рынок, поменяла своё название и стала называться «МегаФон». Сейчас это название известно всем. Быстрыми шагами компания уверенно начала своё активное развитие, принимая новые стратегии для освоения доли ниши рынка телекоммуникационных услуг, уделяя огромное внимание развитию мобильного интернета.
Первоначально предоставляла услуги по мобильной и сотовой связи, но в ближайшее время начала предоставлять услуги по передачи мобильных данных на смартфонах.
Достигнуть таких высоких результатов помогает четко разработанный бизнес-план, стратегии и работа над потребностями потребителей. Из года в год на этапе становления «МегаФон» шел и продолжает идти в ногу с инновациями и технологиями, которые каждый день появляются на рынке бизнес сегодня
Сегодня «МегаФон» — крупнейшая компания на отечественном рынке сотовой связи, занимающая более 25% рынка, предоставляющая услуги фиксированной связи в различных форматах.
В настоящее время уверенно держится на рынке сотовой связи и стабильно занимает высокие позиции среди других компаний. Многие пользователи для пользования сотовой связи выбирает именно .
Направление компании – осуществление телефонных звонков через интернет, как внутри России, так и за рубежом. Специалисты компании разработали специальную программу, которая позволяет проводить и принимать видеозвонки.
Абонентская база превышает 77 млн. человек. Своё присутствие «МегаФон» осуществляет в 83 регионах Российской Федерации, Таджикистане, а также частично признанных Абхазии и Южной Осетии.
Преимущества компании
Компания старается обслуживать своих клиентов на высоком уровне, при этом экономя время и деньги своих клиентов. Для удобности клиентов на своем сайте компания активно знакомит о доступности тарифов и услуг, чтобы любой пользователь смог для себя выбрать выгодный тариф. Компания постоянно обновляет информацию о специальных предложениях, проводимых акциях и новинках тарифов и условий.
Мобильный оператор «МегаФон» предлагает своим клиентам свыше 20-ти выгодных тарифов, один из которых «Включайся», «Тёплый приём» и другие, способных угодить самого требовательного пользователя. В каждом тарифе абонент может подобрать себе «красивый мобильный номер» или стать абонентом сети «МегаФон» перейдя от любого оператора со своим нынешним номером. В любом офисе пользователь может приобрести стартовый пакет услуг.
Узнаем, заблокирована ли сим-карта
Возможно, Вы найдете свой телефонный номер на карте, в которую вложили SIM-карточку. Телефон указан и в договоре о предоставлении услуг связи.
Существует несколько способов, позволяющих разблокировать симку. Некоторые из них являются универсальными и подходят независимо от того, что именно послужило основанием для блокировки. Другие же предназначены для каких-то конкретных обстоятельств. Приведенные ниже способы разблокировки SIM-карты подойдут вам, если причиной для блокировки послужили:
- Добровольная блокировка сим карты;
- Наличие большой задолженности;
- Продолжительное неиспользование SIM-карты;
- Неверный ввод PIN-кода и PUK-кода.
- Внимание
- Внимание: После неверного ввода PIN-кода (3 попытки), разблокировка возможна только с помощью PUK-кода. В случае многократного неверного ввода PUK-кода (10 попыток) происходит вечная блокировка номера.
1. Контактный центр. Независимо от причины блокировки симки, попробовать разблокировать ее можно через центр поддержки клиентов. Чтобы позвонить оператору Мегафон наберите на своем телефоне номер 88003330500. После соединения со специалистом сообщите о своем желании разблокировать симку и сообщить сам номер, который нужно разблокировать.
2. Офис Мегафон. Помимо звонка оператору, существует еще один универсальный способ, позволяющий разблокировать сим карту. Достаточно обратиться в ближайший офис Мегафон и попросить консультанта разблокировать симку. Если номер подлежит разблокировке, сотрудник офиса поможет вам с решением проблемы. Опять-таки, не забудьте взять с собой паспорт, чтобы проверить свои права на владение симкой.
Новую сим-карту легко купить в салонах Мегафон или в интернет-магазине провайдера. Если вы решили купить новый номер в офисе продаж возьмите паспорт. Адреса ближайших салонов указаны в специальном разделе на сайте оператора.
В офисе предложат заполнить и подписать 2 документа: информационную карту и спецификацию. Информационная карта – это и есть договор на оказание услуг связи. В нем содержится сведения об абоненте. Спецификация – это приложение к договору, в котором описаны услуги оператора.
Способ приобретения сим-карты в интернет-магазине зависит от того, является ли покупатель клиентом Мегафон или собирается перейти на него от другого оператора. Если у него уже есть мегафоновская сим-карта, и он хочет поменять номер или купить новый, то нужно:
- Перейти в интернет-магазин.
- Выбрать меню «Тарифы и номера», а затем вкладку «Выбор и замена SIM-карты».
- Откроется страница, на которой можно купить сим-карту с новым номером или восстановить старую. В первом случае вам будет предложено подобрать номер. Можно задать определенные параметры, например, номер с одинаковыми цифрами на конце или связанной с какой-то датой. Чтобы легче ориентироваться кликните по ссылке «Посмотреть все номера».
Откроется список платных и бесплатных номеров.
- Подберите к нему тариф.
- Оформите заказ: укажите в открывшейся форме личные данные, тип оплаты и доставки. Есть 4 способа доставки: курьером, ЕМS, самовывоз и экспресс-доставка. Оплатить можно наличными или банковской картой.
Читайте про операторов: Замена СИМ-карты МТС — где поменять, стоимость
Если нужно заменить сим-карту на новую, то заполните специальную форму. А восстановить симку можно только при личном посещении абонентом офиса с паспортом или его представителя с доверенностью.
Новую сим-карту могут приобрести и абоненты других операторов. Сделать это можно на сайте компании заполнив анкету. Заявку подтвердят по телефону, и курьер с новой сим-картой и договором приедет по указанному адресу.
- Предоставление услуг сотовой связи по России и за границей.
- Возможность выбора удобных и гибких тарифов.
- Использование мобильного интернета на высокой скорости.
- Возможность использования беспроводных 4G модемы, которые могут подключать до 10 устройств одновременно.
- Возможность использования компактных беспроводных 4G Роутеры c WI-FI, которые позволяют абонентам в любой точке страны иметь под рукой интернет.
Операторы «МегаФон» предлагают разнообразие тарифов, которые доступны любому населению.
Долго не работали
Еще один метод, который поможет нам разобраться, как разблокировать сим-карту «Мегафон», подходит только для частных случаев. Тогда, когда вы долгое время не пользовались своим номером. Как правило, срок должен превышать 6 месяцев. В этом случае придется возвращать себе свой номер. Но как это сделать?
Довольно часто достаточно просто обратиться в офис оператора со всеми документами, удостоверяющими личность, и с соответствующим заявлением. После того как работники удостоверятся, что вы ‒ истинный владелец номера, вашу просьбу удовлетворят. И все проблемы будут решены. Вам больше не придется ломать голову над нашей сегодняшней темой.
Только вот и данный вариант развития событий ‒ не единственный в своем роде. Причин блокировки номера может быть еще очень и очень много. И для каждой имеется свой собственный подход. Таким образом, мы продолжим с вами выяснять, как разблокировать сим-карту «Мегафон».
Приобретение SIM-карты
Приобретая SIM — карту пользователь может подключить к ней любой стартовый тариф. Карта снабжена защитой, позволяющей защитить устройство от проникновения постороннего доступа. Чтобы узнать, как пользоваться SIM -картой «МегаФон» надо узнать пин-код.
Чтобы пользоваться картой, пользователь должен ввести соответствующий пин код МегаФон сим, состоящий из 4 знаков и пак-код, состоящий из 8 знаков.
Не все знают как узнать пин код сим карты МегаФон, пользователь может найти его в карточке, где она была выломлена. Чтобы узнать пин-код SIM — карты «МегаФон», в первую очередь требуется обратить внимание на защитную полосу карточки. Код нанесен на пластике, на котором держится SIM –карта. Код для каждой карты, купленным абонентом, индивидуальный.
Пластик рекомендуется не выбрасывать, а сохранить после того как пользователь изъял SIM-карту. Проведя этап первого запуска SIM — карты система автоматически запрашивает соответствующий код.
Если пользователь неправильно ввел пароль сим карты МегаФон три раза подряд, карта блокируется. Если коды отсутствуют, пользователь должен обратится за помощью к оператору компании.
Выдача дубликата
Например, самая крайняя мера ‒ это обращение в салоны сотовой связи с целью получить дубликат сим-карты. Он очень помогает тогда, когда вы ввели неверно пак-код несколько раз подряд. Как правило, 10 неверных комбинаций приводят к полному блокированию номера. И тогда только замена сможет помочь.
Раньше пользователям приходилось покупать себе новые номера. Но сейчас в любом офисе мобильной связи вы сможете получить дубликат своей «симки» и без проблем использовать его в дальнейшем.
Действия при блокировке номера
При утере телефона клиентом, номер можно оперативно заблокировать. Блокирование позволит защитить снятие средств со счета клиента
- В случае утраты SIM-карты, которая отключается при любом балансе, можно осуществить блокирование услуг.
- Возможность проведения добровольной блокировки.
При проведении процедуры номер блокируется на полгода, затем снова происходит разблокирование.
установлены правила взимания платы за блокировку сим-карты. За подобную услугу составляет: 0 руб., по окончании недели – 1 руб./день.
Чтобы пользователь самостоятельно смог разблокировать карту, компанией взимается с пользователя 1,1 рубль/ день.
Виды блокировок
Существует несколько причин, по которым номер может оказаться неактивным. Самым распространенным вариантом является финансовая блокировка. Она применяется в том случае, если клиент вовремя не пополнил баланс, и он перешел в отрицательное значение.
При таком виде блокировки абонент может включить свое устройство, и оно будет видеть сеть оператора, но будут недоступны исходящие звонки и использование интернета. В зависимости от суммы долга может быть применена частичная блокировка или полная. При частичной на номер будут поступать входящие звонки и сообщения, а при полной никакие услуги не будут доступными.
Также существует добровольная блокировка, которая применяется по номеру по заявлению его владельца. Причин, почему человек может временно заблокировать оказание услуг связи, множество.Среди самых распространенных — потеря или кража гаджета, а также необходимость временно не использовать номер. При добровольной приостановке обслуживания, сохраняется баланс и тариф, по которому не осуществляется и начисление абонплаты. Оплата за такую блокировку осуществляется по рублю в день. Поэтому важно следить за состоянием своего баланса.
К третьему виду блокировки номера МегаФон приводит неправильный ввод PIN и PUK кодов. Первый из них позволяет защитить номер от использования посторонними. Это особенно актуально при потере телефона. Без кода невозможно использовать симку, поэтому стоит использовать этот способ защиты, а не отключать его.
Полезные команды, которые должен знать каждый пользователь
Есть много возможностей, чтобы пользователь смог получить интересующую информацию о SIM -карте.
В случае, если пользователь хочет узнать информацию о своем номере, требуется набрать команду *205#. На экране появляется информация по отправленному запросу. Другим способом получения требующей информации пользователь может использовать сайт компании.
Очень удобно использовать личный кабинет, где можно самостоятельно изменить тарифный план и провести подключение дополнительные услуги. Чтобы убедиться какой телефон компания установила в телефоне, пользователь увидит в личном кабинете, зайдя в систему.
Можно провести другой способ получения информацию, отправив запрос на формат USSD *161#, актуального для всех операторов сотовой связи.
Чтобы провести активацию на планшете, требуется приобрести стартовый пакет вместе с сим-картой. Активировать карту можно таким способом: *121*PUK*ТЕЛЕФОН#, где вместо РИК будет введен ПАК-код к SIM-карте, номер телефона, таким образом проводится активация.
Чтобы провести её через интернет, на сайте пользователь вводит номер телефона, указывает PUK-код No1. Его можно посмотреть на карточке с обратной стороны приобретенного пакета. Кроме этого, при вводе потребуется ввести защитный код с картинки, нажать на «Вход», после авторизации отправить все данные. Пользователь получит смс-сообщение о том, что карта успешно активирована. Обычно активацию SIM-карты осуществляют операторы салона, в каком месте она приобретается.
Как разблокировать симку в модеме оператора мобильной связи Мегафон?
Чтобы понять, как разблокировать в модеме сим-карту Мегафон, нужно иметь доступ в интернет и последовательно выполнить несколько несложных действий:
- зайти в диспетчер устройств на компьютере;
- открыть раздел «Модем», найти собственное устройство, кликнуть;
- на экране отобразится пункт «Свойства». Следует выбрать раздел «Диагностика» и нажать «Опросить»;
- IMEI будет указан внизу окна;
- при помощи интернета найти программу для генерирования кодов IMEI и установить ее;
- при запуске программы следует внести в указанное поле найденный код и нажать «Старт»;
- когда появится «Анлок», необходимо переписать его;
- вставить сим-карту в устройство и внести полученный код разблокировки.
Этот метод подходит для смены карты, если предыдущую заблокировали или появилась потребность заменить действующую. В эпоху информационных технологий невозможно остаться без помощи. Дельные инструкции могут дать консультанты call-центра, менеджеры в салонах связи, интернет-источники. Способов огромное количество. Что-то обязательно поможет.
Процедура активации
Процедура активации SIM-карты осуществляется схематично:
- Приобретение пользователем стартового пакета в офисе компании.
- Распаковка стартового пакета, новая SIM -карта вставляется в телефон.
- Заполнение договора сотрудниками компании в 2 экземплярах. Один экземпляр остается у пользователя, второй – в .
- Выбор выгодного тарифного плана на обслуживание.
- Проведение оплаты за выбранный тариф.
- Карта активируется немедленно или в течение нескольких дней.
Чтобы полностью убедиться в том, что карта успешно активирована, пользователю требуется позвонить на любой номер. В случае не прохождения активации позвонить в офис, где была куплена SIM-карта. При неисправности сим-карты, она будет заменена на новую карту.
Что такое PUK-код
PUK-код представляет собой последовательность из 8 цифр и используется для разблокировки SIM-карт при неправильном вводе PIN-кода. Он привязан к SIM-картам и не подлежит изменению. То есть, при покупке номера мы получаем SIM-карту, к которой жёстко привязан PUK-код и поддающийся изменению PIN-код.
Сам PUK-код печатается на пластиковом основании, терять которое нежелательно – иначе придётся прибегать к процедурам восстановления PUK-кода. Трижды ошибившись в вводе PIN-кода, мы своими действиями приводим SIM-карту к блокировке – телефон начинает запрашивать PUK-код. На его ввод даётся десять попыток.
Если введённый PUK-код оказался верен, телефон попросит ввести новый PIN-код, после чего произойдёт разблокировка SIM-карты.
Для того чтобы избежать неприятностей в будущем, рекомендуется записать оба кода на надёжный носитель (но только не в мобильный телефон).
Через меню телефона мы можем изменить установленный PIN-код, но никак не сможем воздействовать на установленный PUK-код. Не смогут это сделать и в офисе обслуживания, так как он вообще не поддаётся изменению.
Если же PUK-код был неправильно введён более 10 раз подряд, то SIM-карта блокируется окончательно – после этого можно получить лишь дубликат. Но PUK-код у этого дубликата уже будет другой.
Выводы
Чтобы избежать блокировок, достаточно соблюдать несколько простых правил. Чтобы номер не заблокировали за неуплату, достаточно следить за состоянием баланса. Также можно активировать автоматическое пополнение номера, в определенный день месяца на нужную сумму, или установить авто внесение денег при достижении баланса определенной отметки.
Для избежания блокировки из-за неверного введения пин кода на сим карте МегаФона, можно снять его запрос в меню устройства, но мы не рекомендуем этого делать. Лучшим вариантом будет его замена на тот пароль, который будет проще запомнить. Сделать это очень просто используя комбинацию **04* старый пин * новый * повтор нового #.
Инструкция
При покупке сим-карты она была прикреплена к прямоугольной пластиковой пластине, вложенной в конверт. Остатки пластины выбрасывать не нужно. На ней расположена полоса, а вокруг полосы слова: PIN1, PIN2, PUK1, PUK2. Потрите полосу ребром монеты или ногтем рядом с надписью PIN1. Под верхним слоем будет указана комбинация из четырех цифр. Это и есть пин-код.
Если на карте пин-код не указан, про верьте остальные документы, включенные в комплект сим-карты.
Если сим-карта куплена не вами или если просто документы хранятся у другого человека, проверьте их. Найдите и замените все коды, новые сохраните в надежном, недоступном для посторонних месте.
Если пин-код не был найден, попробуйте использовать комбинации, которые часто ставятся по умолчанию в качестве пин-кода: 0000, 1234 или подобную.
Блокировка сим-карты может осуществляться абонентом вручную или компаний Мегафон автоматически. В зависимости от причины будет отличаться способ, как разблокировать сим карту Мегафон. Мы предложим вам актуальную информацию о нескольких способах разблокирования номера пользователя.
Но в случае, если сим-карта долго не использовалась, вернуть ее будет невозможно. По истечению 6 месяцев договор расторгается, а номер поступает в продажу вновь.
Но если сим-ка вставлена в телефон, пользователь узнает об этом, потому что он получает смс-уведомление с информацией о том, что срок симки истекает. Тогда у клиента остается 10 дней, чтобы предотвратить это. Достаточно лишь совершить звонок, отправить смс или выполнить любое платное действие.
