Как решить проблемы, возникшие с корпоративным номером на Мегафоне

Как войти в корпоративный личный кабинет Мегафон

Личный кабинет для корпоративных клиентов подразумевает наличие расширенного функционала. Все операции, будь то отключение или подключение услуг или контроль за состоянием счета, можно осуществлять дистанционно, а также получить консультацию в центре обслуживания корпоративных клиентов (подробнее о круглосуточном обслуживании и список контактов – на официальном сайте МегаФон.

Как войти в МегаФон бизнес личный кабинет

Войти в Личный кабинет можно либо введя в поисковую строку сайт для обслуживания корпоративных клиентов, либо зайдя на сайт МегаФона и выбрав в верхнем меню раздел «Бизнесу» и нажав на иконку «Личный кабинет».

ВАЖНО! Нужно обращать внимание на то, какой регион определился в правом верхнем углу. Если он проставлен неверно, необходимо сделать это вручную.

Откроется окно для ввода данных, где вам, после получения доступа к аккаунту (после заполненной и одобренной заявки) нужно будет авторизоваться, введя логин и пароль в соответствующие поля. Для получения доступа необходимо направить заявление по электронной почте или факсу либо же заполнить его в любом офисе МегаФон, придя туда с необходимыми для заполнения документами.

ВАЖНО! Чтобы убедиться в том, что вы производите вход действительно как корпоративный клиент, проверьте, чтобы адрес в вашей поисковой строке выглядел так: https://center.b2blk.megafon.ru/b2b/login. Адрес авторизации для частных клиентов, физических лиц отличается от указанного.

Обзор возможностей и функций личного кабинета

Какие же конкретно возможности предоставляет регистрация в Личном кабинете для корпоративного пользования? К таким относятся:

• дистанционный контроль расходных операций, платы за услуги связи и т.д.;
• возможность получения документов для отчетности в электронном виде за несколько минут без непосредственного обращения в офис или на горячую линию оператора;
• установка расходных лимитов по счету для контроля денежных средств;
• получение актуальной информации о подключенных услугах и об услугах, доступных для подключения;
• учетные сведения о номерах, закрепленных за конкретными сотрудниками;
• информация о тарифном плане, его изменение, управление опциями и функционалом, предоставляемыми в рамках тарифа;
• управление статусом услуг: их подключение и отключение;
• контроль за переадресацией вызовов;
• при необходимости – опция замены SIM-карты.

Инструкции по использованию Личного кабинета, видео-уроки и подробный обзор дополнительных возможностей – на сайте оператора.

Мегафон бизнес личный кабинет — регистрация абонента

Для того, чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте МегаФон в качестве корпоративного клиента, необходимо оставить заявку, которая представляет из себя небольшую анкету. Для любого вида занятости нужно указать ваши ФИО, ИНН, номер телефона и электронную почту для связи, название организации и, в случае надобности, дополнительный комментарий.

Под формой ввода заявки можно будет ознакомиться с документами, которые потребуются после рассмотрения вашей заявки. Для предпринимателей, нерезидентов, адвокатов и нотариусов они разные – это также следует учитывать.

Есть другие способы стать корпоративным клиентов МегаФона:

• заказать непосредственно тариф на сайте, предварительно ознакомившись с его условиями;
• прийти в офис МегаФона с пакетом документов (в зависимости от рода деятельности);
• перейти на обслуживание МегаФона от другого оператора с сохранением номера и статуса корпоративного клиента;
• для уточнения информации позвонить на номер телефона 0555 с номера МегаФона или по 8-800-550-05-55 с любого другого.

Особенности

Интернет-опции недоступны на Дальнем Востоке, в Норильске и других удаленных районах. В Республике Крым действуют особые условия тарификации. Ночное время – с 01 до 07 часов. Максимальная скорость интернета зависит от особенностей рельефа, технических возможностей абонента и оператора.

ТП «МегаФон-Онлайн Корпоративный» – это базовый тариф для клиентов, обслуживающихся в корпоративном отделе и потребностями доступа в интернет. Его легко можно подстроить под свои нужды с помощью дополнительных опций.

Тарифные планы для Юр Лиц

Корпоративные тарифы Мегафон представляют собой идеальное решение для организаций и созданы для улучшения рабочих процессов и оптимизации времени. Все они обладают разным набором функций, стоимостью и соответствуют различным нуждам покупателей. Рассмотрим существующие тарифы Мегафон для корпоративных клиентов более подробно.

Онлайн

Для начала рассмотрим описание тарифа Онлайн Мегафон для корпоративных клиентов. Это предложение подходит пользователям, активно работающим в интернете, имеющим разъездной характер работы. Может использоваться:

• В смартфоне;
• В модеме;
• В планшете.

Купить корпоративный тариф Мегафон-Онлайн можно при наличии минимального авансового платежа – 150 рублей. Стоимость использования:

• Бесплатное подключение;
• Абонентская плата отсутствует;
• 1 МБ трафика – 1 рубль;
• Исходящие вызовы на любые номера РФ – 7 рублей.

Особенности:

• Тарификация округляется до 1 КБ;
• Стоимость звонков – за минуту разговора.

Рассмотрим, как подключить корпоративный тарифный план Мегафон. Существуют два доступных способа:

• Оставьте заявку в личном кабинете корпоративного клиента через вкладку «Тарифные планы»;
• Сделайте заказ сим-карты на портале для бизнеса.

Оформить заказ через корзину могут как новые, так и действующие абоненты (кстати, вы можете подключить любой тариф или опцию таким способом):

• Откройте официальную страницу предложения;
• Добавьте пакет в корзину;

• Выберите способ оформления договора – электронный (обязательно наличие ЭДО) или бумажный, или укажите, что вы уже заключали документ;
• Внесите в соответствующие поля информацию об организации;
• Укажите контактную информацию;
• Оставьте заявку на подключение.

Теперь разберемся, как стать корпоративным клиентом Мегафон в рамках следующего тарифного плана.

Линейка тарифов Управляй

Корпоративные тарифы Megafon для юридических лиц, входящие в линейку «Управляй», предлагают возможность внедрения уникальных настроек в зависимости от потребностей организации. Основные особенности предложения:

• Выбор пакета минут и объема трафика;
• Настройка бюджета – можно выбрать, какие расходы понесет организация, а какие – лично сотрудник;
• Получение 7%-го кэшбека за услуги, оплаченные в предыдущем месяце.

Корпоративная сим-карта Мегафон будет иметь разную стоимость в зависимости от встроенного в предложение функционала. Разберем каждую категорию линейки подробно.

Специалист

Предложение обойдется абонентам в 450 рублей ежемесячно и имеет пять модификаций:

В цену включены следующие услуги:

• 300 СМС;
• Безлимит на доступ к почтовым сервисам;
• Неограниченный доступ к мессенджерам;
• Использование облачных хранилищ без ограничений.

Следующее предложение Мегафон для юридических лиц имеет более объемные пакеты

Эксперт

Стоимость пакета Эксперт составляет 700 рублей ежемесячно. В нее входят такие услуги:

• 300 СМС;
• Безлимит на использование мессенджеров, облачных хранилищ и почты;
• Неограниченный доступ к картам.

Доступны такие модификации ТП:

Перейдем к другим вариантам, которые предлагает оператор Мегафон для корпоративной связи юридических лиц.

Менеджер

Этот ТП обойдется абонентам в 1000 рублей ежемесячно и включает в себя такие возможности:

• 500 СМС;
• Бесплатные входящие на территории Европы;
• Безлимит на использование мессенджеров и почтовых сервисов;
• Неограниченный доступ к картам и облаку;
• Включена ;
• Мобильное облако.

Пользователям доступны такие модификации:

Следующий ТП предлагает практически полный безлимит на использование минут и трафика в максимальной комплектации пакета.

Руководитель

Симка такого тарифа обойдется в 1600 рублей ежемесячно. В абонентскую плату входят такие функции:

• 1000 СМС;
• Бесплатные входящие в Европе;
• Безлимитное использование почты и облачных сервисов;
• Неограниченный доступ к мессенджерам, картам, социальным сетям;
• Антивзлом;
• Мобильное облако.

Оператор предлагает такие варианты пакетов:

Рассмотрим, как перейти на корпоративный тариф Megafon:

• Через личный кабинет бизнес-пользователя;
• Через официальный сайт «Мегафон-корпоративным клиентам».

Также отметим, как выйти из корпоративного тарифа, если вы выбрали другое предложение. Отключение ТП возможно только в таких случаях:

• Выбор другого тарифного плана и переход на него;
• Расторжение договора на оказание услуг связи.

Тариф «Интернет вещей»

Еще один тарифный план без абонентской платы, подходящий для клиентов с большим количеством абонентский номеров – здесь их количество не ограничено. Есть возможность подключения различных дополнительных опций, таких как защищенный канал для передачи данных и доступ к M2M-Мониторингу.

Тарифный план «Мобильный интернет для контрольно-кассовой техники»

В соответствии с российским законодательством, практически все предприниматели обязаны пользоваться онлайн-кассами. Именно для данной категории клиентов компания МегаФон специально разработала данный тарифный план. Ежемесячная плата за абонентское обслуживание составляет всего 100 рублей. За эти деньги оператор предоставляет безлимитный пакет трафика со скоростью 32 Кбита в секунду.

Общая информация

Начнем с описания тарифа Мегафон-Онлайн Корпоративный. Это предложение для клиентов, которые часто пользуются доступом к сети и имеют высокую потребность в стабильном интернете. Идеально подойдет для лиц с разъездным характером работы. Может использоваться:

• В смартфонах;
• В планшетах;
• В модемах.

Стоимость тарифа Мегафон-Онлайн Корпоративный:

• Ежемесячная абонентская плата – 0 рублей;
• Каждый МБ интернета – 1 рубль;
• Подключение осуществляется бесплатно;
• Минимальный авансовый платеж при подключении – 150 рублей.

Дополнительно оплачиваются:

• Исходящие вызовы в домашнем регионе – 7 руб./минута;
• Входящие – бесплатно;
• Исходящие СМС операторам РФ – 2 рубля.

Мы разобрались с описанием тарифа Мегафон-Онлайн Корпоративный, рассмотрим способы подключения и отключения.

Как подключить корпоративные тарифы Мегафон

Чтобы воспользоваться корпоративными тарифами Мегафона, необходимо быть юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, нотариусом или адвокатом. Чтобы стать абонентом этой компании, необязательно быть резидентом РФ, услуги одного из трех крупнейших российских мобильных операторов распространяются и на юридических лиц из других стран.

Все категории клиентов при желании воспользоваться корпоративными тарифами должны предоставить документ, удостоверяющий личность, а также заполнить учетную карточку клиента.

ВАЖНО! Нотариусы и адвокаты, то есть лица с особым статусом в налоговом законодательстве, учетную карточку клиента не заполняют.

Учетная карточка — своего рода анкета, где надо указать следующие сведения:

• Для юридического лица — полное наименование, организационно-правовая форма, ИНН, КПП, юридический адрес компании, телефон, фактический адрес компании, банковские реквизиты, ОГРН, ФИО главбуха и руководителя.
• Для индивидуального предпринимателя – ФИО, ИНН, документ, удостоверяющий личность и местонахождение, телефон, адрес доставки счетов, банковские реквизиты, свидетельство о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя.
• Нотариусы и адвокаты предоставляют копию лицензии на осуществление своей деятельности.

Кроме того, применять в работе тарифы для юридических лиц могут и дипломатические представительства, посольства, консульства, а также зарубежные организации, занимающиеся коммерческой деятельностью на территории России. Первым помимо учетной карточки клиента, необходимо представить доверенность на осуществление действий и письмо, подписанное руководителем посольства/консульства, где написано, что нужные услуги связи предназначены для официального использования посольством/консульством.

Вторым надо предъявить свидетельство о внесении в сводный государственный реестр аккредитованных на территории РФ представительств иностранных компаний и информационный лист о внесении записи в государственный реестр аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц.

С собранным пакетом документом желающие присоединиться к сотовой компании юридические лица могут оставить заявку на подключение на официальном сайте . После этого с ними связываются менеджеры компании.

Внимание! Есть и другие способы подключиться к тарифам для юридических лиц: можно заказать нужный тариф на сайте; представителю компании прийти в салон сотовой компании с документами; перейти со своим номером от другого оператора или позвонить по номеру 0555 (если физическое лицо уже клиент «Мегафона»).

Доступные опции и их стоимость

Если интернет используется регулярно, то для снижения расходов можно подключить специальные опции.

Рассмотрим, какие интернет-опции доступны в компании Мегафон:

• XS. Опция стоит 190 р./мес. и предусматривает пакет трафика в 70 Мб на день.
• Интернет S. За 350 р./мес. клиент получает пакет 3 Гб.
• M. Стоимость опции 590 р./мес. по ней предоставляется пакет 8 Гб онлайн-трафика днем и 8 Гб для использования в ночное время (всего 16 Гб).
• L. Услуга стоит 890 р./мес. Она подключает пакет в 18 Гб трафика для использования днем и такой же пакет ночью (всего 36 Гб).
• XL. За ежемесячную плату 1290 р. абонент получает возможность пользоваться неограниченно интернетом ночью и 30 Гб днем.

Все опции, кроме «Интернет XS», предусматривают срок действия пакетов интернета в 1 месяц и действуют на территории всей России. Перенос остатков на следующий расчетный период не осуществляется. действует, только если абонент находиться в регионе, где заключен договор на услуги связи.

Для клиентов, использующих пакеты интернета, доступны опции продления трафика. Они могут быть активированы, если закончился основной пакет. Стоимость опции от 19 до 400 рублей, а объем входящего трафик – от 70 Мб до 5 Гб.

Программа «Скидка за стаж»

Обслуживаемые в МегаФоне юр. лица могут рассчитывать на вкусные скидки. Для этого в сети действует программа «Скидка за стаж». Если хочется получить скидку уже с первого года обслуживания, необходимо заключить дополнительное соглашение. В противном случае программа начнет действовать только со второго года (требуется заполнить соответствующее заявление).

Обслуживание юридических лиц в МегаФоне с программой «Скидка за стаж» предусматривает следующую градацию скидок:

• При подписании допсоглашения – 20% за 1-ый год, 25% за 2-ой год, 30% за 3-ий и каждые последующие года;
• Без подписания допсоглашения – 0% за 1-ый год, 20% за 2-ой год, 25% за 3-ий год и 30% за все последующие года.

Скидка предоставляется в виде бонусного платежа, зачисляемого в месяц, следующий за отчетным.