Сами платные подписки предоставляются контент-провайдерами с ежедневным списанием средств за их оказание, но не более, чем один раз в сутки. Списание может происходить с иной периодичностью, но регулярно. Одно списание по стоимости не может быть более 30 рублей (с учетом НДС).
от нежелательных абонентов
Beeline не предусматривает введение пользователей в черный список, чтобы можно было блокировать входящие текстовые сообщения. Для этого есть специальная платная услуга. Человек также может избавиться от платных подписок, отправив на номер, с которого они приходят, слово «stop».
Клиенты интересуются, как заблокировать смс на Билайне. Чтобы заблокировать текстовое послание от нежелательного абонента, нужно ввести комбинацию: *110*771*идентификатор телефона блокируемого пользователя#. Чтобы его обратно вывести из черного списка, необходимо набрать комбинацию *110*772*телефон блокируемого абонента#. Его надо вводить в международном формате.
При добавлении каждого нового абонента Beeline в базу черного списка нужно заплатить 3 руб. Кроме того, за использование этой услуги ежедневно списывается абонентская плата в размере 1 рубль. В некоторых регионах могут действовать иные тарифы.
- К сведению
- Эта услуга не может блокировать входящие послания у тех лиц, у которых подключена функция антиопределителя номера.
Как проверить наличие платных подписок
Первым сигналом о подключении сторонних услуг к номеру может стать быстро кончающейся баланс. Вспомните, на какой период времени раньше хватало определенной суммы. Если сейчас этот показатель намного ниже, то рекомендуем перейти в личный кабинет, затем во вкладку «Профиль». Здесь откройте раздел «Подписки», где просмотрите все имеющиеся услуги. При отсутствии личного кабинета можно отправить следующий USSD-запрос: *110*09#. Система должна прислать ответ со списком подключенных подписок. При их отсутствии ничего отключать не нужно.
Как отключить подписки в Билайне
Для отключения сторонних услуг существует несколько методов. Лучше всего это делать через личный кабинет, но обойтись можно и без него. Ниже представлены подробные инструкции по каждому варианту.
Способ 1: через СМС-сообщение
Сначала запустите мессенджер на телефоне. Затем в строке «Получатель» укажите номера, которые предоставляет подписку. Далее введите текстовое сообщение: Стоп, СТОП или STOP. После нажмите кнопку отправки.
Обратите внимание, что зачастую отправка сообщения бесплатная, но бывают и исключения.
Спустя несколько минут на смартфон поступит оповещение об отключении подписки. Если подключенная услуга не одна, то данную процедуры придется повторить с каждым номером.
Способ 2: через мобильное приложение
Первым делом установите на телефон программу «Мой Билайн» и пройдите простую регистрацию. Потребуется указать мобильный номер, придумать логин и пароль. Затем перейдите в раздел «Услуги». Здесь будут указаны имеющиеся подписки, для отключения которых переведите ползунок влево.
Переведите ползунок влево
Узнать информацию об услуге можно нажав на неё. На экране отобразиться кем предоставляется подписка, её стоимость и дата подключения.
Информация о подписке и отключение
Сразу же после блокировки подписки ежедневные списания средств прекратятся.
Способ 3: через личный кабинет
Перейдите на официальный сайт Билайна и пройдите авторизацию в своём аккаунте. Далее откройте вкладку «Подключенные услуги». Здесь листайте список до появления пункта «Показать мои подписки». Для отключения переведите ползунок влево напротив нужной услуги.
Ползунок отключения под услугами
После этого денежные средства взиматься не будут.
Способ 4: через звонок оператору
Билайн имеет единый номер по работе с клиентами – 0611. После вызова трубку поднимет автоответчик, которого спустя некоторое время заменит сотрудник связи. Подробно объясните оператору суть проблемы и предоставьте необходимые данные.
Способ 5: через личный визит в отделение связи
Данный метод не самый удобный, но также имеет место. Клиенту нужно лично явиться в ближайшее отделение Билайна, предварительно взяв с собой паспорт. Оператор сообщит об имеющихся подписках, и по-вашему требования отключит их.
Отключаем сторонние рассылки и жалуемся на спам
СМС с рекламой от торговых организаций можно отменить на сайте этих компаний. Для этого нужно найти пункт «Отказаться от СМС-рассылки». Если поиск не удался, стоит попробовать позвонить по горячей линии этой организации и потребовать удалить свой номер из клиентской базы.
Некоторые модели телефонов имеют функцию запрета СМС с определённых номеров – чёрный список, только для сообщений. Его нужно искать в настройках.
Пожаловаться на рекламные и мошеннические атаки можно в Билайн. Для этого оператор организовал специальный сервис – «Антиспам защита». Чтобы им воспользоваться, нужно:
- В СМС на бесплатный номер 007 указать номер, с которого приходят рассылки.
- Далее скопировать их текст.
- Ниже указать дату и время получения.
Полученная заявка уйдёт на рассмотрение, это займёт несколько дней. Специалисты проверят его источник. Если это партнёр Билайн, то сообщения от него заблокируют. Если сторонний спамер, компания примет все возможные меры для его блокировки.
Другие способы
Но что делать, если ваш номер Билайн заблокирован, а скорости интернета не хватает, чтобы зайти на сайт оператора или не подключен личный кабинет? Не беда, есть и другие варианты. Например, если рядом есть удобно расположенный офис Билайн, официальный или дилерский, можно сходить туда, взяв с собой паспорт. С помощью консультанта составляем заявление, а затем подписываем его. Через несколько дней sim заработает.
Если у вас заблокирован номер Билайн, как разблокировать другими способами:
- Отправить заявление через электронную почту, на адрес (тут, правда, понадобится интернет-соединение). Это можно сделать с компьютера или мобильного почтового сервиса. Пишем сначала в произвольной форме, а потом, в процессе общения с консультантом, делаем все по его указаниям.
- Позвонить на горячую линию, на 8 800 700 0611 и озвучить свое пожелание оператору. Перед звонком убедитесь, что сможете продиктовать свои паспортные данные. Может быть, стоит положить документ недалеко от себя. Если номер зарегистрирован на другого человека, соответственно, понадобятся его данные.
Важно! Оператором установлен срок, после которого разблокировка становится невозможной: 6 месяцев. Начиная с 1 суток 7 месяца договор на обслуживание, заключенный ранее с абонентом, считается расторгнутым за неиспользование. Номер освобождается и может быть передан (продан) другому человеку.
Самостоятельно, через личный кабинет или приложение в телефоне
Для начала нужно узнать, заблокирован ли номер Вeeline, или связи нет по другой причине. Когда подтвердим информацию — приступаем. Если у вас есть возможность выйти в сеть через компьютер или любое мобильное устройство, то проще всего будет активировать сим-карту через Личный кабинет. Если вы в нем зарегистрированы, конечно же. Если нет – этот абзац пропускаем, так как с заблокированной sim регистрацию пройти не получится, а значит не получится и создать ЛК.
А если есть аккаунт, до того, как разблокировать номер телефона Билайн самостоятельно, входим в ЛК с телефона или компьютера. Тут все делаем как обычно.
Как происходит активация сим читайте в другой статье.
Теперь нам нужна кнопка с соответствующим названием:
- Если зашли с компьютера, то она будет находиться на главном экране, правее номера сим-карты.
- В мобильном приложении нужно зайти в меню, а там выбрать «Настройки», нужная кнопка находится в этом разделе.
Нашли – нажимаем. После этого на экране появится надпись «Запрос № ХХХХХХХХХХ успешно отправлен». Теперь останется немного подождать, пока система выполнит подключение. Команд отсылать ни каких не понадобится.
- По желанию можно позвонить по номеру 09212 (необходимы паспортные данные).
Из другой статьи узнаете, как заказать нано сим карту Beeline.
Блокировка при неиспользовании сим карты
Помимо добровольной остановки обслуживания, оператор может отказать в предоставлении дальнейших услуг сотовой связи. Это может быть вызвано отсутствием денежных средств или наличием задолженности на личном счете абонента. Если длительное время не пользуется мобильным устройством, не совершаете платежных операций, то компания в одностороннем режиме расторгает договор и выводит телефонный номер на дальнейшую реализацию. Такой срок примерно составляет от 6 месяцев. Можете снять блок карточки, но не позднее 3 – 6 месяцев после блокировки. В противном случае номер будет навсегда утерян.
Как разблокировать номер Билайн
В зависимости от причин временного отключения от сети, существует несколько способов разблокировки номера Билайн:
- Если номер абонента временно не обслуживается в связи с образовавшейся задолженностью, для восстановления доступа достаточно пополнить лицевой счет. Необходимо учитывать допустимый срок неиспользования номера, по истечению которого номер может быть заблокирован без возможности восстановления.
- Процесс блокировки неактивного номера может быть необратим, если превышены допустимые сроки отсутствия активности. Уточнить информацию о возможности восстановления можно у специалистов компании, позвонив по бесплатному телефону службы поддержки: 0611 – для абонентов Билайн, 88007000611 – с номеров других операторов.
- Для разблокировки сим-карты, отключенной по обращению клиента в связи с ее утерей или кражей, необходимо позвонить по номеру 88007000611 или посетить ближайший салон оператора с документом, подтверждающим личность. Другой вариант – отправить письменное заявление на электронный адрес Компания заменит утерянную сим-карту, восстановив абонентский номер, баланс счета и подключенные опции.
- Возможности разблокировки номера, ограничения по которому установлены на основании личного желания клиента, включают:
- самостоятельную активацию в личном кабинете пользователя на официальном сайте оператора выбором соответствующей опции – доступ в личный кабинет невозможен без предварительной регистрации абонента;
- в телефонном режиме с помощью специалиста компании – по номеру 09212 или 88007000611 (потребуется назвать паспортные данные абонента);
- с помощью USSD-команды *213# — для абонентов с предоплатной системой расчетов;
- личное обращение в офис компании с документом удостоверяющим личность пользователя или нотариально заверенной доверенностью от владельца номера.
Номер абонента Билайн может быть временно недоступен – если нет сети или сим-карта повреждена в результате физического воздействия, попадания влаги. Проблема легко решается, если телефон не ловит сеть – достаточно сменить локацию или дождаться восстановления сетевого трафика. В случае повреждения сим-карты, потребуется ее замена в офисе компании.
Избавление от спама в iMessage
Популярностью пользуется программа iMessage, которая позволяет бесплатно общаться владельцам устройств Apple (Айфоны, Айпады и т.д.). Данный сервис самостоятельно выбирает формат отправки. Если в момент нажатия на кнопку «Отправить» абонент был подключен к глобальной сети, то сообщение уходит через сервис Apple, а если нет, то смс отправляется в обычном формате.
Когда вам приходит спам при подключенном интернете, вы можете пожаловаться на такого рода рассылку самому производителю – Apple, чтобы техническая поддержка блокировала номер, с которого пришло sms.
Интересное
- Любой абонент может блокировать входящие sms с нежелательных номеров, если его устройство имеет встроенную функцию фильтрации.
- На современных гаджетах есть возможность скачать и установить приложения для блокировки входящих смс.
- Компания Билайн фильтрует спам и дает возможность отказаться от рекламы после проверки баланса.
- Для отказа от рассылки, отправите STOP на тот номер, с которого поступило СМС.
- У сотового оператора Билайн нельзя добавить конкретный номер в «Черный список» для запрета входящих сообщений.
